tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
hepsiJET ile ilgili bir şikayetin mi var?

hepsiJET Akşam

1.130 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
294
2 gün önce
profile
Kazım'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Beni arayan personel hiç ilgili davrandı sorunu çözdü çok teşekkür ederim”

hepsiJET Hepsiburada Paramı İade Etmiyor

Hepsiburada.com üzerinden sipariş numarası : 146 097 521 12 Mayıs Cuma, 14:05 ürün satın aldım. 3 adet ürün teslim edildikten hemen sonra akşam 2 adet...

hepsiJET Hepsiburada Paramı İade Etmiyor
hepsiJET Hepsiburada Paramı İade Etmiyor
hepsiJET Hepsiburada Paramı İade Etmiyor
+4
profile
163
2 gün önce
profile
Seda'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Problem çözüldü, teşekkür ederim”

Hepsijet Kargo Ürünü Getirmeden İade Süreci Başlattı.

Hepsijet kargo ile tarafıma şehir dışından ürün gönderildi. İlk gün evde olmamıza rağmen ulaşılamadığı belirtilerek ürün iade dönmüş. İkinci gün sabah...

profile
366
4 gün önce

Hepsijet Kargo Gitmediği Adrese Evde Kimseye Ulaşamadığını Söyler

İnternet üzerinden bir firmadan alışveriş sonucu maalesef kargomun Hepsijet tarafından adresime yönlendirildiğini öğrendim. Daha önce çevremden Hepsijet'in kargo teslimatlarıyla ilgili sorunlu olduğunu birçok kez duydum ve ilk kez bende bu sorunla karşılaştım. Teslimat tarihi bugün yani 27.05.2023 o...

profile
281
1 hafta önce

Hepsijet Hepsiburada İade Süreci Ve Sorumsuzluğu

Hepsiburada Premium üyesiyim ve Gaziantep'te ikamet ediyorum. Hepsiburada'dan aldığım ürün hasarlı geldi. Bende iade talebimi oluşturdum. Talep oluştururken Hepsijet kapımdan alsın seçeneğini işaretledim. Ertesi sabah,23 Mayıs sabahı, mesaj geldi. Gün içerisinde teslim alacağız diye. Eşim hastaneye ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
382
1 hafta önce
profile
Mustafa sonuçtan çok memnun
  • 1 gün önce

hepsiJET Bürotime Yanlış Ve Eksik Ürün

Bürotime Hepsiburada üzerinden koltuk aldım. Sistem üzerinde belirtilen tarihten önce teslim edildiğinden şahsen teslim alamadım. Akşam eve geldiğimde...

profile
308
2 hafta önce

hepsiJET Gönderinin Geç Dağıtılması

0137147725 numaralı gönderiniz dağıtıma çıktı diye sabahın köründe mesaj geldi fakat akşam 18 30 oldu hala gelen yok. Bu olay sadece bugün değil her zaman tekrar ediyor sabah mesaj geliyor ama akşam ya da ertesi gün teslimat gerçekleşiyor. Koskoca günüm evde kargo beklemekle geçiyor. Yaşadığım yerde...

profile
399
2 hafta önce

hepsiJET Kargom Şubede Olmasına Rağmen Dağıtıma Çıkmadı

Kütahya Tavşanlı'dan yazıyorum. Kargom dün akşam saat 7 civarında şubeye ulaşmasına rağmen bugün dağıtıma filan çıkmadı. Bu akşam maçım vardı ve bugüne yetişmesi gerekiyordu ama sayenizde maça eski eşyalarımla çıkacağım. Mesai saatlerinizde ne yaptığınızı çok merak ediyor ve sizi kınıyorum. Umarım b...

profile
232
2 hafta önce
profile
Merve sonuçtan çok memnun
  • 2 hafta önce

hepsiJET Yarın Teslimatlı Kargo Ertesi Hafta Bile Gelmiyor.

Yarın teslimatlı ürün sipariş ettim ancak dağıtıma çıktığı gün teslim etmediler gün boyunca boşu boşuna bekledim iş adresiydi ve ertesi gün hafta sonu...

profile
275
2 hafta önce
profile
Ümit sonuçtan çok memnun
  • 1 hafta önce

hepsiJET Kargo Gelmiyor Ve Benim Gidip Almamı Da Sağlamıyorlar.

Hepsijet kargomu getirmiyor, ben gelip alayım diyorum dağıtım merkezlerinin yerini söylemiyorlar. Çok mu gizli yani yeraltında falan mısınız? İş yeri ...

profile
325
2 hafta önce

Hepsijet Kartal Dağıtım Merkezi Çok Yavaş Jet Den Eser Yok

Hepsijet kargo gönderimi Hepsiburada'dan aldığım ürün takip ettiğim zaman sabah 08:15'te Kartal dağıtım merkezinde gözüküyor ama hala orada gözüküyor ve bir türlü kurye dağıtıma çıkmıyor. Ben saat 18:00 gibi işten eve gideceğim ve bana bugün teslim edileceği yazıyor. Dağıtım yavaşlığı var, sabah gel...

profile
486
2 hafta önce
profile
Necdet sonuçtan çok memnun
  • 5 gün önce

Hepsijet Güzelbahçe Hizmet Sıfır!

Hepsijet Güzelbahçe :(( İzmir de oturuyorum. 08.05.2023 saat 12:06 da İzmir merkezli bir satıcıdan 2 paket köpek mamasını ''Yarın Kapında'' sistemine ...

profile
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“İlgi ve alakanız için teşekkürler”

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
278
3 hafta önce
profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Genel merkezden telefonla ulaşarak paketin teslimatı için ayrı bir ekip görevlendirdiklerini söylediler. Bu konuşmanın üzerinden bir saat geçmeden paketi özür dileyerek teslim ettiler. Teşekkür ederim hem genel merkezden konuyla ilgilenen Şeyma Hanım'a, hem teslim eden arkadaşın tavrına hem de Şikayetvar'a, bu konuyu dile getirmemi sağlayan platformu sunduğu için.”

Hepsijet'in İleri Seviye Beceriksizliği

İnternet üzerinden yaptığım bir sipariş ayın 5'inde İzmir'den yola çıktı, Hepsijet teslimat tarihini ayın 6sı olarak gösterdi. Ayın 6sında akşama doğr...

Hepsijet'in İleri Seviye Beceriksizliği
profile
429
3 hafta önce

Hepsijet Kargoyu Farklı Bölgeye Göndermesi

09.05.2023 tarihinde flavus.com üzerinden sipariş vermiştim. Dün akşam (FLV1194564761038) Hepsijet kargo firmasına teslim edildi ve kargo 10.05.2023 tarihinde 06:32'de Ankara aktarma merkezine gelmiş. Mamak dağıtım merkezine gönderilmesi gereken kargo 08:46'da Etimesgut dağıtım merkezine ulaşmış. He...

Hepsijet Kargoyu Farklı Bölgeye Göndermesi
profile
315
3 hafta önce

Hepsijet Şube Kurye Yalanlama İle Çalışmakta

Hepsijet Avcılar Şubesi adrese ulaşılamadı yalanı. Sipariş Numarası: 843 161 490 numaralı ürünümü sizin kargo firması sabahından beri dağıtım yazıyor. Akşam olunca ulaşılamadı. Yarın teslim edilecek gibi basit yalanlarla kargomun gecikmesine neden olmaktadır ve Hepsiburada firması karalamaktadır. Ke...

profile
265
3 hafta önce
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“1 günlük bir gecikme oldu normalde bu kadar umursamazdım ama "yarın kapında" dedikleri için zaman geçmez hale geldi. Gecikme oldu ama kendilerini cidden geliştirmek isteyen bir firma ve özür olarak küçük bir meblağ da hediye çeki verdiler, ilgileri için teşekkürler.”

hepsiJET Teslimat Şubesine Gidemeyen Kargo

Siparişimi pazartesi sabah 5 civarında verdim aynı gün kargoya verildi. Verdiğim sipariş "yarın kapında" başlığı ile satılıyordu. Salı günü siparişim ...

hepsiJET Teslimat Şubesine Gidemeyen Kargo
profile
159
3 hafta önce
profile
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkürler”

Hepsijet Müşteri Taleplerini Dinlemiyor.

Kargo firmasına yardımcı olması açısından siparişim henüz dağıtıma çıkmadan adresime site ismini ekleyip güncelledim. Bunun üzerine kargomun 1 gün gec...

profile
346
3 hafta önce
profile
Alper'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Hemen ulaştılar, çok güzel ilgilendiler ve durumu açıkladılar. Yaklaşımları için teşekkür ederim.”

Hepsijet Randevu Tarihinde Çalışmıyor

Öncelikle Hepsiburada Premium üyesiyim. Hafta içi ve bazen cumartesileri de çalıştığım için Premium olmamdaki sebep kargoların randevulu sistemle paza...

profile
243
4 hafta önce
profile
Nurbanu'nun Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sorunum çözüldü. İlgili davrandılar teşekkür ediyorum.”

Hepsijet Kurye Beni Azarladı

Daha önce Hepsijet Sakarya/Adapazarı şubesiyle gelen ürünüm kargocunun sorumsuzluğu yüzünden köpek tarafından parçalanmıştı. Kendisi suçlu olduğu için...

profile
156
3 hafta önce
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

hepsiJET, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

hepsiJET, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör