Görünüm          
171 şikayet listeleniyor

25 şubatta öğlen iPad siparişi verdim. 19.90 TL ödeyerek aynı gün içerisinde 18.00-21.00 saatleri arası teslimatım yapılacaktı ama gelmedi. Hepsiburada dan takip ettiğimde hala 25 şubat akşam saat 20.29 da dağıtıma çıktığı yazıyor. Ama ne gelen var ne giden ne de arayan. Anlaşılan Tüketici Hakları'n...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsijet firmasının dün tarafıma iletmesi gereken KTN6T7SVMZO97CK no'lu kargom hala elime ulaşmadı orada yazan tarihte iletilmeyecekse insanları neden evinde aksama kadar bekletiyorsunuz iade korkusundan evden çıkamıyoruz kargomuz gelecek diye ama nerede?Devamını oku

  • - Görüntüleme

D&R'dan kitap aldım. Kitap sıfırdan basılsa elime daha çabuk ulaşırdı. hepsiJET ile göndermişler bir de. Jet hızıyla geleceğini düşündüler sanırım. Bu akşam 20:05'te mesaj geldi dağıtıma çıkarılmıştır diye. Saat 21:55'te de adresinize uğradık ancak size ulaşamadık diye. Evdeyim! Evde! Gelmediğiniz h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aynı firma benim adresime kaç defa ürün getirmişken, bu sefer nasıl adres hatası denilerek ürün nasıl olur da teslim edilmez! Ayrıca Hepsijet dağıtım merkezini öğlen aradığımda bana ilk söylenilen saat 23:00'a kadar dağıtım devam ediyor deniliyor, akşam gelmediklerinde aradığımda saat 18:00 dağıtım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 şubatta sipariş verdiğim ses sistemi 14 şubat sevgililer gününde teslim edileceği için sipariş verdim .20 defa aramama rağmen elime ulaşmadı. kargoda aksama oldu diyorlar .bugün 17 şubat ve hale ürün elime gelmedi .sipariş verirken hepsiJET ile geleceğini söylerlerse direk siparişi iptal edeceğim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05.02.20 tarihinde verdiğim sipariş ertesi günü iş yerime geldi fakat bir yanlış anlaşılmadan dolayı arkadaşım tarafından teslim alınmayıp geri gönderildi. Aynı günün akşamı müşteri hizmetleriyle konuşarak iade istemediğimi kargomun getirilmesini rica ettim fakat bir hafta boyunca kargo gelmedi defa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 Şubat'ta ertesi gün teslim seçeneği ile daha fazla ücret ödeyerek bir urun aldım. Satıcı firma 2 saat sonra urunu kargoya teslim etti. Sipariş bilgilerimde saat saat urunun nerede olabildiğini gördüm ve 7 şubatta hepsiJET dağıtım aracında idi. 7 şubatta teslimat yapılmadı. 8 Şubat'ta hepsiJET i ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Telefon sipariş ettim geçen cuma akşamı gece hemen paket hazırlandı. Hepsijet geçen cuma akşamı kargoyu aldı. Pazar günü çalışmalarına rağmen pazartesi getiririz dediler salı oldu getirmediler çarşamba oldu aradım kargo Gebze'de dediler. Perşembe oldu yine aradım hala Gebze'de dediler. Yeter artık g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Morhipo'dan almış olduğum ürün pazartesi akşamı 9.30 gibi geldi ama tabii ki kapalı dükkana ne arayan var ne eden mail ile bilgilendirme yaptığımda dükkan 5e kadar açık dememe rağmen bugün içinde 5e kadar elime ürün ulaştırılamadı herhalde gene akşam 10da geleceksiniz kimi bulacaksanız saat 10da.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada dan aldığım ürün için iade talebi oluşturdum. Kargom Hepsijet ile gelmişti ve benimle 01.02.2020 tarihinde kargom adresimden alınacak şekilde randevu yapıldı. Akşam 6 ya kadar sırf kargocu gelecek diye bekledim ama ne gelen var ne giden. Hafta içi de çalıştığımdan dolayı kargoyu teslim e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım ürünün altında Hepsijet'le geleceği yazıyordu. 2200 TL'lik bir ürün aldım. Ertesi gün oldu ürün hala fatura bile kesilmemiş. Saat ürünü 4 'te aldım ertesi gün gelmesi gerekirken pazartesi kargoya verilecekmiş salı günü bana teslim edilecekmiş aynı gün elimde değil normal kargodan daha yavaş ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5476256** numaralı Evolvia bebek maması siparişini 8 Ocak akşamı sipariş verdim. 9 Ocak 'ta kargoya verildiği 10 Ocak cuma günü ise teslim edileceği bilgisi geldi mailime. Bugün 27 ocak ve hala bebeğim için aldığım mama elime ulaşmadı. Ben Hepsiexpress kadar böyle bir dağıtım şirketi görmedim. Kaç d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gönderi Numarası: 3550130566 Kargom şubeye 18 Ocak'ta ulaştı. O Günden beri kargomu asla göndermiyorlar ve müşteri hizmetleri sürekli yalan söylüyor. Bıktım artık aramaktan. Şehir merkezinde oturmama rağmen haftada bir teslimat olduğu söylendi. Neyse dedim ki mümkün değil. Şehrin göbeğinde oturuyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargom cumartesi günü Hepsijet'e verildi. Tahmini teslim tarihi Pazartesi günü ama Salı günü akşam oldu kargom hala ortalıkta yok. Bir daha da Hepsiburada'dan alışveriş yapmayacağım. Sabahtan beri Hepsijet iletişime ulaşmaya çalışıyorum sürekli meşgul diyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.01.2020 de Hepsiburada.com'dan kızıma oyuncak aldım. 10.01.2020 de Hepsijet kargo ile tarafıma iletileceğini siparişlerimden gördüm. Kızım o gün akşama kadar balkonda kargo bekledi. Ve aynı gün ''Alıcı kargoyu kabul etmedi'' gerekçesiyle iadeye gönderilmiş. Kargo firmalarında ürün 3 gün bekletilm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Adresim yeni bir yerleşke olduğundan özellikle belirttim beni arayın ulaşılamazsa diye telefon ile Sakarya Hepsijet dağıtım merkezini aradım açmadılar. Facebook ve Hepsiburada'dan Hepsijet Sakarya dağıtım merkezine mesaj attım Sakarya'daki ofisinizin adresini verirseniz ben gidip alacağım diye. Cuma...Devamını oku

  • - Görüntüleme