hepsiJET akşam

Geçen hafta Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet tarafından taşınan bir siparişimde kargo kayboldu. Süreç boyunca asıl problem, kargonun kaybolmasından çok Hepsijet’in bilgilendirme yapmaması ve sürekli geçiştiren bir tutum sergilemesiydi. Hepsiburada paketi tekrar gönderdi, ancak bu süreçte ü...

Hepsijet ile yaptığım son teslimatta ciddi gecikme ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle şikayetçiyim. Bugün saat 12.00’de tarafıma kargomun 4 saat içerisinde teslim edileceğine dair mesaj geldi, ancak saat 20.30 olmasına rağmen hâlâ kargom teslim edilmedi. Firma akşam 21.00’e kadar teslimat ya...

Hepsijet ile teslim edilen 2603272301001 numaralı kargom bugün yine dış kapının önüne bırakılıp gidildi. O sırada ben işteydim, eşim evdeydi ancak kapıya herhangi bir şekilde zil dahi çalınmadan paket dışarıya bırakılmış. Akşam işten eve geldiğimde kargomu kapının önünde görünce durumu fark ettim. ...

Hepsijet ile satıcı olarak uzun süredir kargo alımlarında ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Arnavutköy’de bulunan adresimden yapılan alımlarda, kargolarım sistemden talep oluşturmama rağmen zamanında teslim alınmıyor. Özellikle daha önceki siparişlerde kargolarım 2–3 gün bekletildi, son olarak da d...

Hepsijet Kargo ile ıtx5442*********01 takip numaralı gönderimde bugün çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargoyu özellikle şubeden teslim alacağımı belirtmeme rağmen paketim dağıtıma çıkarıldı, gün boyu dolaştırıldı ve akşam saatlerinde aranarak şubeden teslim alamayacağım söylendi. Telefon görüşmes...

Hepsiburada Premium üyesiyim ve her ay düzenli olarak ücret ödüyorum. Bu üyeliğin en önemli sebebi, “kapımdan iade”, “yarın kapında” gibi hizmetlerle daha hızlı ve sorunsuz teslimat alabilmekti. Ancak son yaşadığım olay, hem beni hem de bir öğrenciyi ciddi şekilde mağdur etti. Ankara konumlu Gözele...

25 Mart’ta Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Note 15 Pro marka telefonu “ertesi gün teslimat” seçeneğiyle sipariş ettim. Ürünün 26 Mart’ta teslim edilmesi gerekirken bugün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo Hepsijet ile gönderildi ve takip numaram 62754594377227’dir. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

14 Mart 2026 tarihinde verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen kargom için 19 Mart’ta SMS ile “en geç saat 22:00’ye kadar adresinize teslim edilecek” bilgisi verildi. Tüm gün evde teslimat beklerken, akşam 18:33’te Hepsijet kargo takip ekranında “kargonuz teslim edilemedi” şeklinde bildirim düştü ancak ...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat sürecinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bayram öncesi elime ulaşsın diye makine dolabı aldım, ürünüm için 17 Mart tarihinde “4 saat içinde teslim edilecek” şeklinde mesaj geldi. O gün bütün gün evde bekledim ancak ürün teslim edilmedi. Akşam saatlerinde arandım ...

Merhaba, Hepsijet firması benim kargomu teslim etmedi. Yan tarafımdaki siteye gidip ürünü bıraktılar; bir yan sitede de ben oturuyordum, gelip bırakmadılar. Aradım canlı desteği ve bana "öncelikli olanları bırakıyoruz, şu anda akşam 9’a kadar size de ulaştıracağız" dediler. Tamam dedim. Akşam 9 oldu...

14 Mart'ta Hepsiburada üzerinden Honor Magic 8 Pro marka telefonu 73.999 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram 4657515240'tır. Ürünün, hepsiJET ile 15 Mart tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen tüm gün beklememe karşın herhangi bir teslimat yapılmadı. 15 Mart günü telefonla ula...

Hepsiburada üzerinden 2.000 TL ödeyerek bir çanta siparişi verdim. Siparişim Hepsijet ile gönderildi ve sistemde 6 Mart Cuma günü teslim edilmiş görünüyor. Ancak o gün kargo bana hiç ulaşmadı. Teslimat öncesinde kargo firması beni aradı ve teslimat kodunu istedi, ben de kodu verdim ve o sırada evde...

İdefix üzerinden bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Daha sonra ürünü istemediğim için site üzerinden iptal talebinde bulundum ancak iptal işlemi yapılmadı, kargoyu teslim almadan iade edebileceğim söylendi. Ürün Hepsijet ile teslimata geldiğinde kurye geldiğinde teslim almayacağımızı belirttim, b...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan “Saydam Banyo Maya 50 cm Banyo Dolabı Takımı altüst” adlı ürünü 26 Şubat’ta 484 057 350 3 numaralı sipariş ile 2.047 TL bedelle satın aldım. 6 Şubat’ta Hepsijet’ten “Kargonuz 4 saat içerisinde teslim edilecek” şeklinde mesaj geldi. Sabah 10:00’dan öğl...

04.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Akestoria Med adlı satıcıdan 4492078872 sipariş numarası ve 62754529581594 kargo takip numarası ile walker yürüyüş botu siparişi verdim. Farklı sitelerde daha uygun fiyatlar olmasına rağmen, belirtilen teslim tarihine güvendiğim için Hepsiburada’yı tercih e...

Hepsijet kadar hayatımda kötü bir kargo firmasına daha denk gelmedim; kuryesinden müşteri hizmetlerine kadar adreste olmamıza rağmen geldik, adres yanlış demişler. Müşteri arandı, denmiş; ne arayan ne sorun var. Müşteri hizmetleri desiniz, sıfır net bir bilgi, ne de çözüm. Şirket oluşturduk, ne aran...

Hepsiburada üzerinden 4572605484 sipariş numarasıyla hediye olarak bir PlayStation ürünü aldım ve daha hızlı teslim edilmesi için özellikle Hepsijet kargo ve teslimat adresi olarak da Pudo – Rönesans Konut Sayfiye Pudo noktasını seçtim. Ürünüm dün Hepsijet tarafından dağıtıma çıktı ve sistemde akşam...

Hepsijet kargo ile yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 25 Şubat’ta verdiğim ve yiyecek ürünlerden oluşan siparişim 26 Şubat’ta kargoya verildi, teslim tarihi ise 28 Şubat olarak görünüyordu. Adres olarak iş yerimi girmiştim, daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak sadece 100 metre...

Yaklaşık 4-5 gündür acil olarak beklediğim ayakkabı siparişimle ilgili Hepsijet kargo firması tarafından ciddi şekilde mağdur edildim. Ayakkabımın altı patladığı için yeni bir ayakkabı siparişi vermek zorunda kaldım ve günlerdir özellikle bu kargoyu bekliyorum. Sistemde tahmini teslimat tarihi 21.0...

Hepsijet Alsancak şubesi üzerinden gönderilen ve takip numarası ffd1539569 olan kargom, dün dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen tüm gün beklememe rağmen teslim edilmedi. Uzun süre dağıtımda gözüktükten sonra akşam saatlerinde "gönderiniz iptal oldu" şeklinde bilgi verildi. Müşteri hizmetleriyl...

Hepsijet ile teslim edilmesi gereken kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hastanede çalıştığım için o sırada telefonum çekmiyordu ve kargo görevlisinin aramasını o an cevaplayamadım. Yaklaşık 8 dakika sonra aramalarına geri dönüş yaptım ve ertesi gün için yeniden dağıtıma çıkarılması tale...

11 Şubat tarihinde Media Markt üzerinden bir telefon satın aldım ve ürün 12 Şubat’ta Hepsijet’e teslim edildi. Ancak o günden beri kargo tarafı ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Neredeyse her gün aramama, mesaj atmama ve müşteri hizmetleriyle defalarca canlı görüşmeme rağmen sadece “talebiniz alın...

Hepsijet ile 427134869679 takip numaralı gönderim, İstanbul Sancaktepe’deki adresime teslim edilmek üzere 16 Şubat 2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmıştır. Ancak aynı gün kapı ziline hiç basılmadan ve tarafıma makul bir süre tanınmadan, yalnızca 4 dakika içinde geri dönüş yapamadığım bir telefon arama...