to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mart saat 15:40’ta İstanbul–Konya YHT hattında, Konya yönüne yaptığım yolculukta TCDD ile çok ciddi bir bebek bakım alanı sorunu yaşadım. Yeni doğan bebeğimle seyahat ederken alt değiştirme odasına girdiğimde, bu alanın hem herkesin kullandığı lavabo ile hem de engelli tuvaletiyle birleştirilmiş olduğunu gördüm. Bebeğimin altını değiştirmek ve onu emzirmek için mecburen bu alanı kullanmak zorunda kaldım. Yolculuğa ait PNR numaram S26AS1APD’dir.
Bu alan sürekli tuvalet olarak kullanıldığı için içeride yoğun ve rahatsız edici bir koku vardı, hijyen açısından da son derece uygunsuzdu. Bebeğimi kalabalığın içinde emzirmek zorunda kaldım, o da huzursuz oldu. Daha sonra tekrar alt değiştirme/engelli WC alanına geçip emzirmek zorunda kaldım ancak kokudan durmak gerçekten çok zordu. Bu koşullarda bebeklerin ve çocukların hastalık kapma riskinin yüksek olduğunu düşünüyorum.
Emzirme ve alt değiştirme alanlarının engelli tuvaleti ve herkesin kullandığı lavabo alanından tamamen ayrı, sadece bebekler ve çocuklar için düzenlenmiş, hijyenik ve havalandırması iyi bir alan olmasını talep ediyorum. İçeride annelerin rahatça kullanabileceği bir emzirme koltuğu gibi temel ihtiyaçların da karşılanmasını istiyorum. Benim gibi pek çok annenin bu durumdan rahatsız olduğunu düşünüyor ve TCDD’nin bu konuda acilen düzenleme yapmasını bekliyorum.
03.11.2025 tarihinde Ankara’dan Konya’ya TCDD treninin 6. vagonunda yolculuk yapıyorum. Trene biner binmez yoğun bir tuvalet kokusu vardı ve vagonun genelinde ciddi bir temizlik sorunu ile karşılaştım. Koltuklarda ve cam aralarında kirler mevcut, ayrıca havalandırma da çalışmıyor. Yolculuk boyunca b...
14 Ocak 2026 tarihinde saat 09.25 hızlı treniyle Konya’dan Ankara’ya seyahat ettik. Yolculuk sırasında trenin kafeterya bölümünde çay ve kahvaltı aldık, bu esnada küçük kızım masada uyuyakaldı. Kafeteryada görevli S***** isimli çalışan, bekleyenler olduğunu söyleyerek bizden masadan kalkmamızı isted...
28.01.2025 Çarşamba günü 06:30 İstanbul – 09:25 Konya YHT seferinde Eskişehir Garı’nda inerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bebek arabamla trenden ineceğim sırada 6. vagonun 1. kapısında engelli rampası açılmadığı için, bebeğim arabadayken çantalarla birlikte bebek arabasını kucağıma almak zorunda ...
28.01.2026 tarihinde saat 09:30 civarında TCDD’ye ait YHT ile Eskişehir Garı’na vardığımda, trenden inerken bebek arabamın tekeri raylara düştü. Hemen görevliye durumu ilettim; ancak trenin hareket etmesini beklememiz gerektiği söylendi ve beklemeye başladık. Tren hareket etmesine rağmen yaklaşık 20...
16 Ocak 2026 tarihinde saat 09.15’te Ankara–Konya hattında Eryaman YHT Garı’ndan bindiğimiz trende TCDD ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yanımda 7 yaşındaki kızım vardı ve bu yaş için ayrıca bilet almamız gerektiğini bilmiyorduk. Bilet kontrol noktasına geldiğimizde görevli, kızım için de bi...
Yorumlar