to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet Alsancak şubesi üzerinden gönderilen ve takip numarası ffd1539569 olan kargom, dün dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen tüm gün beklememe rağmen teslim edilmedi. Uzun süre dağıtımda gözüktükten sonra akşam saatlerinde "gönderiniz iptal oldu" şeklinde bilgi verildi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargomun dağıtımda olduğu söylendi; ancak buna rağmen ne bir teslimat oldu ne de iptalin nedeni ile ilgili net bir açıklama alabildim. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan gönderinin iptal edilmesi, mağduriyet yaşamama neden oldu.
Kargomun en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini ve gönderimin neden iptal edildiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
5 Ekim'de Hepsijet ile tarafıma gönderilen 62753918340547 takip numaralı kargom, Van şubesine teslim edildi olarak görünmesine rağmen iki gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı. Ben de bizzat şubeye giderek kargomu almak istedim ancak şubede aramalarına rağmen kargomu bulamadılar ve bana dönüş yapacakları...
Hepsijet üzerinden eks768686486 takip numaralı gönderim Ankara Altındağ adresime teslim edilecekti. Kurye ile görüştüğümde o anda evde olmadığımı, kargoyu özellikle belirttiğim başka bir noktaya bırakmasını rica ettim. Buna rağmen kurye, kargoyu ikinci kez dağıtıma çıkarmadan gönderiyi iptal etmiş. ...
Hepsijet Alsancak şubesi üzerinden cpr3385761381 numaralı kargomla ilgili olarak dün itibarıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom dağıtıma bile çıkarılmadan “alıcı kabul etmiyor” denilerek iade ediliyor. Oysa tarafıma herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı, ne arama ne mesaj ne de kapıya gelme dur...
Hepsijet'te 12 Şubat tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, ilgili tarihte şubeye gelmesine rağmen 3 gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı. Konu ile ilg...
Yorumlar