Hepsijet'ten Tekrarlayan Kargo Alım Gecikmeleri İş Akışını Bozuyor

Hepsijet ile satıcı olarak uzun süredir kargo alımlarında ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Arnavutköy’de bulunan adresimden yapılan alımlarda, kargolarım sistemden talep oluşturmama rağmen zamanında teslim alınmıyor. Özellikle daha önceki siparişlerde kargolarım 2–3 gün bekletildi, son olarak da dün akşam alım talebini oluşturduğum gönderi için bugün hiçbir şekilde gelip kargoyu almadılar.

Bu durum tek seferlik değil, Hepsijet ile yaptığım gönderilerde sık sık tekrar ediyor ve iş akışımı doğrudan olumsuz etkiliyor. 4063857996 ve 4319678951 numaralı gönderilerimde de benzer gecikmeler yaşadım. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama rağmen sorun çözülmedi, düzenli bir alım planı sağlanmadı.

Kargolarımın mağduriyet yaşamadan, etiket basımını takip eden gün içinde düzenli ve aksatılmadan adresimden alınmasını ve tekrarlayan bu gecikmelerin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.