to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen T‑Shirt’in Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama
1 Mart 2026 tarihinde Legacy’s Road web sitesi üzerinden #l80245 sipariş numarası ile “Skull & Red Oversize T-shirt” ürününü satın aldım. Ürünün ön sipariş olduğunu bilerek, belirtilen süreleri dikkate alarak sipariş verdim ve ödemeyi banka kartı ile 764,99 TL olarak gerçekleştirdim.
Aradan bir aydan uzun süre geçmesine rağmen ürün henüz tarafıma ulaşmadı. Firmanın WhatsApp destek hattı üzerinden yaptığım görüşmede 9 Mart tarihinde siparişimin 5–6 iş günü içerisinde kargoya verileceği söylendi. Ancak 24 Mart, 26 Mart ve Nisan ayı başında yazdığım mesajlara hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı.
Sipariş ekranında 9 Mart’ta kargoya verilmiş gibi bir ibare görünmesine rağmen bana ulaşan ne bir kargo takip numarası ne de bir ürün var. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden, mesajlara cevap vermeyen bu tutumu kabul etmiyorum.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilerek ürünün gerçekten kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi takdirde 764,99 TL tutarındaki ödememin derhal iadesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.
13 Nisan Pazartesi günü benimle iletişime geçildi. Her yere yazdıktan sonra sonunda 17 Nisan Cuma günü kargoya verildi. 18 Nisan'da kargom geldi, içinde birden çok t-shirt, eşofman hediye edildi. Teşekkürler.
