to read complaints and reviews, or file yours.
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 22:43’te Hepsiburada üzerinden satıcı Lisansserial aracılığıyla 1 adet 250 TL ve 1 adet 10...0 TL olmak üzere toplam 350 TL tutarında Razer oyun pini satın aldım. Ödemem başarıyla alınmasına rağmen aradan 2 gün geçmesine karşın pinler tarafıma iletilmedi. Siparişlerim böl
Hepsiburada üzerinden araç lastiği satın aldım, ürün için 13 Temmuz’da kolay iade talebi oluşturdum. İade talebine ait s...ipariş numaram 4528336058, iade tutarı ise 5.026,47 TL’dir. Ürün 14 Temmuz’da iade olarak teslim edildi ve 17 Temmuz Cuma günü sonuna kadar değerlendirmenin sonuçlanacağı, para iad
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden PlayStation, Macbook vb ürünlerde Hepsiburada Premium kart 9 taksit seçeneği kredi kartı seçenekle...ri arasında bulunmuyor. En fazla 6 taksit seçeneği var. Genel bir değişikliğe mi gidildi veya ödeme yöntemleri ile ilgili mevzuat değişikliği mi oldu?
"Hepsiburada iletişime geçti ücretsiz ürünü göndermeden iade işlemleri yaptı."
Hepsiburada üzerinden Meran İletişim isimli satıcıdan 4412969642 sipariş nu...marasıyla TCL Samsung b310 kamerasız tuşlu telefon satın aldım ve ürün için
Hepsiburada üzerinden satıcısı yine Hepsiburada olacak şekilde 01.06.2026 tarihinde Samsung Galaxy s26 model telefonu sa...tın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullandığımda aşırı ısınma ve çok hızlı şarj bitmesi sorunları yaşadım. Günlük kullanımda telefonu çok yoğun kullanmıyor olmama rağmen şarjın
"Teşekkür"
Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Bosch SMS6ECI83T model bulaş...ık makinesi satın aldım. Ürün teslim edildikten ertesi gün Bosch servis kur
Hepsiburada üzerinden Mosel dc105 marka iki adet kepenk kumandası siparişi ...verdim. Ürünler 02.07.2026 tarihinde kargoya verildi, ancak kargo süreci bo
7 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “TV Atari 4K HDMI game stick 20000 oyunlu” ürününü, sitedeki tanıtım video...su ve görsellerine güvenerek satın aldım. 9 Temmuz’da ürün teslim edilir edilmez denediğimde, tanıtımda gösterilen oyunlarla hiçbir şekilde alakası olmadığını, oyun içeriklerinin b
Hepsiburada üzerinden Redline Global Group adlı satıcıdan Rexona Clinical Protection Kadın Stick Deodorant satın aldım. ...Ürün 04 Mayıs 2026 tarihinde teslim edildi. Uzun süredir aynı ürünü kullanan biri olarak bu kez gelen ürünün performansının tamamen farklı olduğunu fark ettim. Normalde hiç terletm
Hepsiburada üzerinden 13.07.2026 tarihinde otomatik sulama saati siparişi verdim. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi ...geçmiş olmasına rağmen bugün 19.07.2026 olmasına karşın ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece ürünün “teslimatta” olduğu söyleniyor, ancak ne kargo
Hepsiburada’dan aldığım MSI GeForce GC300 W siyah kablosuz oyun kollarında tuş arızası yaşadım. İki adet ürünü de yetkil...i servise gönderdim ve ServisPoint’ten her iki ürün için de değişim/iade kararı çıkarıldı. Servis, ürünlerin kendilerinde kalacağını, iade veya değişim sürecini Hepsiburada ile ile
Hepsiburada üzerinden 4062680411 numaralı siparişimle VanCat Aktif Karbon Kedi Kumu 10 litre, topaklaşan özellikte 2 ade...t koku kontrolü sağlar ve Reflex Aktif Karbonlu Topaklanan İnce Kokusuz Kedi Kumu 6 litre 4'lü set ürünlerini birlikte satın aldım. Kargo paketinde “2. Parça” ibaresi bulunmasına r
Hepsiburada mobil uygulamasında yeni adres ekleme aşamasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Adres değişikliği... yapmak istiyorum ancak uygulama konum istiyor, yeni yapılan binada oturduğum için sistemde kayıtlı bir adres bulunmuyor. Bu nedenle adresi manuel olarak yazmak istediğimde uygulam
"Sorun kısa sürede çözüldü teşekkürler"
Uzun süredir Hepsiburada'yı aktif olarak kullanmıyorum. Ancak bir süredir h...er ay kredi kartımdan Hepsiburada Premium üyeliği için düzenli olarak ücret
Hepsiburada üzerinden Beko ankastre set almak isterken Yapı Kredi World karta sunulan 9 taksit seçeneğinin kaldırıldığın...ı birkaç gün önce fark ettim. Aynı ürün, aynı fiyattan satışta olmasına rağmen daha önce ilgili alanda 9 taksit ibaresi yer alırken şimdi bu imkanın sunulmaması beni hayal kırıklığ
Hepsiburada üzerinden Urgancıoğlu satıcısından “Funkiy Chairs” marka 3 adet kamp sandalyesi sipariş ettim ve 3’ünün de ü...cretini ödedim. Ancak kargom teslim edildiğinde paketten sadece 2 adet sandalye çıktı, 1 adet ürün eksik gönderildi. Durumu fark eder etmez Hepsiburada ve ilgili satıcıya sipariş
Hepsiburada üzerinden 19 Eylül 2025 tarihinde 13.350 TL ödeyerek Xiaomi s20+ siyah akıllı robot süpürge satın aldım. Ürü...nü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 6 ay sonra cihaz lazer sensör arızası vermeye başladı ve çalışmaz hale geldi. Arıza sonrasında ürünü önce Xiaomi’nin yetkili servi
"Sorun onlardan kaynaklanmasa da sorunla ilgilenip çözen Hepsiburada ya teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Cortibo adlı satıcıdan 300*230 ölçüsünde tül perde si...parişi verdim. Ölçüleri özellikle belirttiğim halde bana standart ölçüde ür
Hepsiburada üzerinden Tekramarket satıcısından MSI gg Force GC300W beyaz kablosuz oyun kolu satın aldım. Ürünü 13.06.202...6 tarihli, 2.299 TL tutarlı alışverişle edindim. Kutu açılışından itibaren oyun kolunun Lb tuşunda arıza bulunuyor ve tuş düzgün çalışmıyor. Ürünü toplamda 33 gündür kullanıyorum v
"Süreç boyunca yardımları için Sevde hanıma teşekkür ederim, sorunum çözüldü"
Uzun süredir Hepsiburada Premium üyesiyim. 24 Temmuz 2025 tarihinde yıllık ...Premium ücretini ödeyip aynı zamanda Premium Worldcard başvurusu yaptım. Ka
Hepsiburada uygulaması üzerinden Alya Ticaret firmasından Selsil Fren Balata temizleyici sipariş ettim. Ürün Yalvaç Kola...y Gelsin şubesine ulaştı ancak şubedekiler kod arızası olduğunu, bu yüzden ürünün bana teslim edilemeyeceğini söylediler. Birkaç telefon görüşmesinin ardından ürünün geri gönderile
Hepsiburada platformundan aldığım ürünün tüketici mevzuatına aykırı olması sebebiyle, siparişimin sorunsuz bir şekilde ...teslim edilmesini talep ettim. Ancak kurumun "y**f" adlı müşteri temsilcisi, tamamen hukuktan uzak, egolu ve yetersiz bir tavırla şikayetimi çözmek yerine kendi bilgisizliğini örtb
Hepsiburada üzerinden Akkusstore adlı mağazadan Stanley Iceflow Flip Straw pipetli 0,89 litre termos bardak satın aldım.... Ürünü 13 Temmuz’da kargodan teslim aldım ve aynı gün yalnızca sandalyeden düşmesi sonucu ağız kısmı kırıldı. Termosu henüz 1 saat bile kullanmamıştım ve bu ürünü özellikle dayanık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
