to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Kasapulus satıcısından Kale marka KD050/50-220 gümüş akıllı elektronik kapı kilidi siparişi verdim.... Ancak paket elime geçtiğinde akıllı kilit yerine kapı hidroliği gönderildiğini gördüm. Zamanım zaten kısıtlıyken, yanlış ürünle uğraşmak zorunda kalmak beni fazlasıyla mağdur ett
4 Eylül Cuma günü Hepsiburada üzerinden 426 879 077 3 numaralı siparişim ile ertesi gün kapında seçeneğiyle iPhone Air m...odel bir telefon satın aldım. Cumartesi ve pazar günü tüm gün adreste olmama rağmen ürün teslim edilmedi ve kargo durumunda “müşteri kabul etmedi” notu ile iade sürecinin başlatıld
Hepsiburada üzerinden son 3 gün içinde üç kez alışveriş yaptım, yaptığım her sipariş hiçbir gerekçe sunulmadan sistem ta...rafından iptal edildi. Siparişlerim ekranında art arda iptal edilmiş siparişler görünüyor. Toplamda yaklaşık 7.000 TL tutarında alışveriş denemem oldu, ancak buna rağmen siparişler
"Teşekkür ederim 🌸"
Hepsiburada’dan 10 Kasım 2025 tarihinde Spigen 20000 Mah alüminyum kasa 30w powerbank satın aldım. Bir süre sonra cihaz ...tamamen şarj almamaya başladı ve bunun üzerine 27 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden onarım için kayıt açtım, ardından ürünü kargoya verdim. 29 Temmuz’da ürünün servise ulaştığı bilgi
08.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden FIBA Group satıcısından, anlık dijital teslimat ibaresiyle satılan Windows 11... Pro + Office dijital lisans ürünü satın aldım. Ürün sayfasında ve sipariş bilgilerinde SMS veya e‑posta ile en geç 2 saat içinde teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Satın alma
Hemco Hepsiburada'DA "yarın kargoda" yalanıyla sipariş alan hemco, ürünü elinde olmadan sattığını itiraf etti — üstelik ...iptali bana yaptırmaya çalışıyor Satıcı: hemco Ürün: LG 65" Televizyon Sipariş Tarihi: 07.09.2026 (7 Eylül ecesi) Sipariş No: 419 272 124 0 Bu siparişi verirken piyasadaki daha
"Teşekkür ederim geç de olsa sorunum çözüldü"
Hepsiburada üzerinden gülmzc isimli satıcıdan 02.09.2026 tarihinde 4326198665 numaralı siparişimle 2 adet ince iğne uçlu... 30 ml hassas şişe satın aldım. Toplam 511,38 TL ödemem kartımdan çekilmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Satıcı ile görüştüğümde ürünü ip
Hepsiburada üzerinden TCL 55C6K model bir televizyonu yaklaşık 10–15 gündür takip ediyor ve araştırıyordum. 16:00 ile 16...:15 saatleri arasında ürün sepetime 56.000 TL fiyatla ekliydi. Alışverişi tamamla butonuna bastığım anda ürünün fiyatı bir anda 62.000 TL’ye yükseldi ve bu artış alışverişi tamamla
Hepsiburada üzerinden Sony ps5 kolu siparişi verdim. Sipariş numaram 4408823557’dir. Satın alma işleminden kısa süre son...ra, hiçbir gönderim yapılmadan siparişimi iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal işlemine izin verilmedi. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçti
Hepsiburada üzerinden Deko Turkey mağazasından deko turkey Super Ultrasonic 201 amper dijital göstergeli inverter kaynak... makinesi siparişi verdim. Ürün ilk teslim edildiğinde hem yanlış, hem eksik, hem de kırık geldi. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve değişim ta
Hepsiburada üzerinden Saraticaret21 satıcısından 2024 yılında yaklaşık 12 bin tl ödeyerek Fissler Vitequick düdüklü tenc...ere satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen tencerenin kapağı kilitlendi ve kesinlikle açılmadı, büyük uğraşlar sonucu güçlükle açabildik. Bu olaydan sonra kapaktaki açma kapam
25 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından aldığım Samsung Galaxy s25 Ultra 512 GB telefonunu teslim aldım. Ürün...ü toplamda 72.999 TL bedel üzerinden satın aldım. “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 13 128 GB cihazım için 21.200 TL değerinde kupon kullanarak kalan 51.799 TL tutarı öd
Hepsiburada üzerinden Philips ALL in One 7000 tıraş makinesi satın aldım. Bugün teslim aldığım kargoyu açtığımda tıraş m...akinesinin başlıklarının üzerinde kıllar olduğunu gördüm ve ürünün daha önce kullanılmış olduğu açıkça belliydi. Sıfır ve hijyenik olması gereken bir ürünün bu halde gönderilmesi h
25.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson v15 süpürge satın aldım. Sepete ekleme aşamasında otomatik İz Teknoloji... tarafından sunulan “Dyson süpürge bakım paketi” 1.856,28 TL bedelle otomatik olarak sepetime yansıtıldı ve bu hizmeti almak istemediğim halde ödeme aşamasında kaldırmadan işlem ta
Hepsiburada’da 08.09.2026 tarihinde yaklaşık 11.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş sırasında Premium üye olm...am halinde 2.698 TL indirim uygulanacağı belirtiliyordu, bu vaat üzerine Premium üyeliği kabul ederek alışverişimi tamamladım ancak ödeme sonrasında bu indirim kesinlikle yansıtılm
Hepsiburada üzerinden göktürktech satıcısından Samsung b Serisi Soundbar HW-b450F 2.1 Ch Subwoofer satın aldım. Ürünü te...slim aldıktan sonra incelediğimde üzerinde belirgin çizikler olduğunu fark ettim ve ürünün kullanılmış ya da hasarlı olduğunu düşündüğüm için hemen fotoğraflarını çekip 1 Eylül tar
Hepsiburada üzerinden smm tech satıcısından Ventus 40w tavan pervanesinden 2 adet sipariş verdim, ürünler 9 Eylül 2026 t...arihinde Hepsijet kargosu ile tarafıma teslim edildi. Teslim irsaliyesinde ve sistemde 2 adet ürün görünüyor olmasına rağmen Hepsijet’in getirdiği paketten sadece 1 adet ürün çıktı
27 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 408 568 667 1 numaralı siparişimle yaptığım alışverişte ciddi bir mağdur...iyet yaşıyorum. Bu siparişimdeki ürünlerden biri satıcı tarafından iptal edildi, 3.499,00 TL tutarındaki diğer ürün ise aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
7 Eylül’de Hepsiburada üzerinden ilanında özellikle cfı-7121 olarak belirtilen PlayStation ürününü satın aldım. Ancak bu...gün teslim aldığım kargoda tarafıma cfı-7119 model gönderilmiş durumda. Ayrıca ürünün kutusu hasarlı halde elime ulaştı, bu da ürünü teslim alırken güvenimi daha da azalttı. Ürünü
3 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden 424 262 662 6 numaralı siparişle Nike Dunk Low Retro model spor ayakkabıyı “yarı...n kargoda” ibaresiyle 3.850 TL bedelle satın aldım. Ancak bugün 9 Eylül olmasına rağmen ürün ne kargoya verildi ne de herhangi bir tedarik süreciyle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Hepsiburada üzerinden “taşınabilir akü takviye cihazı ışıklı hava kompresörü” şeklinde geçen bir ürün satın aldım. Ürünü... aldığım satıcı Neverelimsize adlı mağaza, yanlış fiyat üzerinden alışveriş yaptığımı söyleyerek siparişi iptal etmem için ısrarla beni arıyor. Dünden beri satıcı tarafından 3 kez
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Hepsiburada hesabımda yaklaşık 2 yıla yakındır, “Hesabınızla ilgili bazı işlemler,... adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır” şeklinde bir uyarı çıkmakta ve bu nedenle sipariş veremiyorum. Her giriş yaptığımda bu kı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
