to read complaints and reviews, or file yours.
25 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı Kahve Dünyası’ndan büyük bir indirimle yiyecek ürünleri içeren bi...r sipariş verdim. Sipariş numaram 4544892851’dir. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” durumunda bekletildi, kargoya verilmedi ve bugün hiçbir talebim olmamasına rağmen tek taraflı ol
"Kısa sürede çözüm aldık"
Hepsiburada üzerinden toplam 39.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satı...n alma aşamasında ürünün eve kadar teslim edileceği özellikle belirtildiği
Hepsiburada üzerinden Hot Wheels 40'lı Paket, 1:64 ölçekli oyuncak yarış arabaları, kurtarma araçları veya kamyonlardan ...oluşan 40'lı set jdw08 isimli ürünü satın almak istedim. Ürünün sayfasında fiyat 3.275 TL olarak görünmesine rağmen, ürünü sepete eklediğimde ve ödeme aşamasına kadar ilerlediğimde
Hepsiburada’nın resmi uygulaması üzerinden 14 Haziran 2026 tarihinde 400 897 88 82 sipariş numarası ile Roborock Saros 2...0 Sonic robot süpürge siparişi verdim. Ürünü 6 taksit halinde 56.419,09 TL tutarında satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 1,5 saat sonra, Hepsiburada’dan aradığını söyleyen 0
Yaklaşık 10 yıldır Hepsiburada’dan alışveriş yapıyorum ve ilk kez bu kadar mağdur olduğum bir durum yaşıyorum. Hepsipay ...hesabımdaki telefon numaram güncellenmediği için iade etmem gereken ürün için kargo kodu alamıyor ve ürünü firmaya gönderemiyorum. Kod, eski telefon numarama gidiyor. Defalarca gün
Hepsiburada uygulamasını Premium olarak kullanıyorum ve uzun süredir çevremdeki arkadaşlarıma uygulama üzerinden link at...arak memnun kaldığım ürünleri almalarını tavsiye ediyordum. Bu linkler üzerinden yapılan alışverişler karşılığında Hepsipara kazanacağımı düşünerek hareket ettim. Yaklaşık dört ay
"Sorun giderildi."
Hepsiburada Premium hizmetine Android telefonum üzerinden giriş yapmaya çalışırken telefon numaram isteniyor, numaramı y...azmama rağmen telefonuma doğrulama şifresi gelmediği için giriş yapamıyorum. Bu sorunu 7 Temmuz tarihinden beri yaşıyorum ve yaklaşık 6 kez denememe rağmen hiçbirinde SMS şifresi u
Yaklaşık 1,5 ay önce Hepsiburada üzerinden “Ck Store AVM” adlı satıcıdan 1,9 litre Stanley termos satın aldım. Ürünü 200...0 TL ödeyerek aldım ve orijinal olduğuna güvenerek tercih ettim. Ancak geçen hafta termosun içinde ve bazı bölgelerinde paslanmalar fark ettim. Paslanma hem kullanım konforunu bozu
Hepsiburada sistem hesabımdan çıkmış giriş yapmak istiyorum tel no şifre geliyor sonra maile de şifre geliyor diye yazı ...çıkıyor. Sistem yıllar önce üye olduğumda mail adresin bir harfini yanlış yazmışım ve sitem mail doğrulama yapmamış o yüzden giremiyorum. Ama aynı anda Premium için hala katımdan p
Hepsiburada üzerinden Kazanbilişim satıcısından Havit Gamenote KB903L %60 mekanik bilen. Ded oyuncu klavyesi satın aldım.... Ürünü beğenmediğimiz için aynı gün hiçbir şekilde kullanmadan, kutusu ve tüm içeriği eksiksiz olacak şekilde iade ettik. Buna rağmen satıcı iftira atarcasına ürünü “deforme olmuş
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden aldığım Karaca Hatır otomatik su alma hazneli walnut brown Türk kahvesi makinesi, servis tarafında...n iade kararı verilerek ürünü geri aldılar. Yaklaşık 20 gündür ürünüm iade olmasına rağmen para iadem yapılmadı. Servis tarafından verilen 93027439 numaralı iade kaydım bulunuyor.
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada sitesinde bulunan Nötron firmasından 01.07.2026 tarihinde Dyson Gen5detect™ Absolute ...Kablosuz Süpürge 500 w Mor/Gri hepa Filtreli Dikey Kullanım ürününü 44.999 TL bedelle satın aldım. 02.07.2026 tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair mesaj aldım, teslimata iki g
25.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Siemens marka çamaşır makinesi siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 29.06 o...larak görünmesine rağmen aradan yaklaşık 10–11 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte satıcıyı defalarca aradım, mesaj attım ancak hiçbir şekilde geri
07.07.2026 tarihinde saat 13.00–16.15 arasında Hepsiburada üzerinden “Profilo BD2086WEXN” model buzdolabını satın almaya... çalıştım. “Profilo İstanbul” isimli satıcının ürünü arama sonuçlarında ve ürün sayfasında satışa açık ve en uygun fiyatlı ürün olarak görünmesine rağmen, ürünü bir türlü sepete ek
Hepsiburada üzerinden dün Adidas marka bir t‑shirt için verdiğim 448 265 385 9 numaralı siparişi, ürünü daha uyguna buld...uğum için kısa süre içinde iptal ettim. Aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen kredi kartıma iade ücreti hâlâ yansımadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sad
Siemens KD76NHID1N d sınıfı 542 l No Frost buzdolabını 30.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı Gökmen Teknolo...ji olacak şekilde, özellikle Home Connect özelliği olduğu için tercih ederek sipariş ettim. Ürün 06.07.2026 tarihinde teslim edildi ve aynı gün Siemens yetkili servisi tarafından k
06.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı iPhone 17 Pro Max 512 GB telefonu, Premium’a geçerek 2.0...00 TL indirimli almak istedim. Uygulama üzerinden Premium üyeliği satın almaya çalıştığımda ödeme alınmadı ve üyelik aktif olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana
14 Haziran’da Hepsiburada üzerinden bir giysi dolabı satın aldım. Ürünüm Hepsijet XL kargo ile gönderildi. 26 Haziran’da... kargo firması beni arayıp ertesi gün teslimat yapılacağını, sistemde randevu kodu göründüğünü söyleyerek bu kodu istedi, ben de kendilerine randevu kodunu verdim. 27 Haziran’da te
Buyurun 04 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden DeFacto satıcısından bir cüzdan siparişi verdim, keşke vermez ols...aydım. Sipariş numaram 4861583698. Ürün için en geç 6 Temmuz’da kargoya verilecek bilgisi yer almasına rağmen 7 Temmuz olmasına karşın hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve h
Anker Soundcore Q10i kulaklığımı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Üründe sorun yaşadığım için 20 Nisan tarihinde garan...ti kapsamında Hepsiburada’ya gönderdim, onlar da kulaklığı servise yönlendirdiklerini belirttiler. Ürünün onarıma alındığı bilgisi verildi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen h
Yüksek Teknoloji adlı satıcıdan satın aldığım tableti iade etmek için 20 Haziran’da İstanbul’da Hepsiburada üzerinden He...psijet kurye ile ürünü teslim ettim. O günden bu yana 17 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Hepsiburada sisteminde ürün teslim edildi olarak görünmesine rağmen satıc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
