to read complaints and reviews, or file yours.Hepsitaksit Limit Tanımlanamadı Hatası Nedeni Belirtilmiyor
Hepsiburada üzerinden Samsung s26 Ultra model telefonu almak isterken Hepsitaksit seçeneğini kullanmayı tercih ettim. Ancak son 3 gündür yaptığım her denemede ekranda “limit tanımlanamadı” ve “şu anda isteğini onaylayamıyoruz” şeklinde uyarılar çıkıyor ve başvurum olumsuz değerlendiriliyor. Kredi notum yüksek olmasına rağmen başvurunun neden onaylanmadığı konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor.
Bu süreçte hesabımdan herhangi bir ücret çekilmedi ya da ön ödeme alınmadı ancak başvurunun sürekli reddedilmesi ve gerekçesinin paylaşılmaması beni mağdur ediyor. Hepsitaksit başvurumun neden olumsuz değerlendirildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, eğer sistemsel bir hata varsa bunun düzeltilmesini talep ediyorum. Başvurumun yeniden değerlendirilmesini ve sonuçla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili detaylı bilgi almak ve sorularınızı iletmek için Hepsitaksit müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek destek alabilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana sistem otomatik atıldığını manuel bir şey yapamayacaklarını ve 1 ay sonra tekrar denememizi söyledi, bende böyle bir sistem varsa neye göre atama yapacak, kimler öncelikli diye sordum bilgi alamadım
