to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi Ve İade Talebime Cevap Gelmedi
Hepsiburada uygulaması üzerinden Erkek Bol Paça Kargo Cepli Füme Kot Pantolon siparişi verdim ancak görsellerdeki ürün yerine düz ve cepsiz bir pantolon gönderildi. Yani satışa sunulan özelliklerle gönderilen ürün arasında bariz bir fark var.
Ürün 30 Temmuz Perşembe günü teslim edildi, ben de aynı gün iade talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen yalnızca şikayet kaydı açıldı ve ne satıcıdan ne de Hepsiburada tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Sipariş numaram 493 800 369 0. Yanlış ürün gönderildiği için, ödediğim ücretin tamamının hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
