to read complaints and reviews, or file yours.25.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4179903260 numaralı siparişimle Bissell Crosswave Hydrosteam Pet Pro 1100 Wat...t Buharlı Dikey Süpürme ve Silme Makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra fiyatında düşüş oldu. Daha önce benzer ürünü alan bir arkadaşıma fiyat farkı tutarında kupon t
"Hepsiburada hediye çeki vererek aradaki farkı halletti. Ben de ürünü satın aldım ve düşük fiyata denk geldi. Sabriye hanıma teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Hepsiburada büyüklüğüne yakışır bir şekilde sorunumu kısa sürede çözdü, Şikayetvar ailesinede yardımları için teşekkür ederim."
06.04.2026 tarihinde Hepsiburada mobil uygulamasında Hepsiburada satıcılı Dreame X40 robot süpürgeyi %10 indirimle 35.09...9 TL fiyatla gördüm. Ürünü sepetime tek adet eklediğimde fiyat 37.133 TL olarak, ödeme aşamasında ise 38.899 TL olarak görünüyordu. Aynı üründen iki adet sepete eklediğimde ise her
05.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor 400 model bir cep telefonu satın aldım. Ürün 06.04.2026 tarihinde öğled...en sonra Ankara Altındağ’daki adresime teslim edildi. Telefona 28.399 TL ödedim. Ancak 07.04.2026 tarihinde aynı ürünün fiyatına tekrar baktığımda 27.999 TL olduğunu gördüm, yani b
19 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4260701352 sipariş numarası ile Pakmaya 100 g kuru maya satın aldım. Ürün 2...5 Mart tarihinde teslim edildi; ancak paket üzerinde bulunması gereken tarih/son kullanma tarihi hiçbir şekilde yer almıyordu. Bu durum üzerine ürünü değişime gönderdim ve 4 Nisan
Hepsiburada üzerinden 25 Mart 2026 tarihinde Shark Flexstyle 5in1 saç şekillendirici satın aldım. Ürünün performansının ...beklentilerimi karşılamadığını gördüğüm için, yasal cayma süresi içinde uygulama üzerinden “kolay iade” talebi oluşturdum. Ancak 7 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yapt
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Philips Lumea 9900 serisi brı950/02 IPL epilasyon aletini 17.03.2026 ta...rihinde mobil uygulama üzerinden satın aldım. Sipariş numaram 411 221 938 0’dır. Ürün sayfasında, bu alışverişe özel olarak nisan ayında hesabıma 2.500 TL değerinde kupon tanımlana
Hepsiburada üzerinden 461 836 618 5 numaralı siparişimle kahve satın aldım ve o tarihte yurt dışında olacağım için tesli...mat noktası seçtim. 6 Nisan 2026 Pazartesi sabah saat 10:30 civarında kargo firması beni arayarak teslimat adresini sordu, ben de iade talebim olmadığını, böyle bir istekte bulunma
Hepsiburada hesabıma tanımlanan memnuniyet kuponunu uzun bir süre boyunca hemen hemen tüm alışverişlerimde kullanmayı de...nememe rağmen uygulama üzerinden bir türlü kullanamadım. Kuponu her denediğimde sistem bunu kullandırmadı ve sonrasında kuponun süresi dolmuş olarak “geçmiş kuponlar” bölümüne akta
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung s25 Plus cep telefonu ile ilgili yaşadığım uyuşmazlıkta Tüketici Hakem Heyet...i benim lehime karar verdi. Ancak Hepsiburada, bu kararı uygulamak yerine dosyayı Tüketici Mahkemesi'ne taşıyarak süreci uzatmayı tercih etti. Yaklaşık 3 aydır kararın uygulanması
Hepsijet Kargo’nun Kayseri Sarız ilçesindeki teslimat uygulamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Belirli günlerde d...ağıtım yaptıklarını söylüyorlar ancak kargonun şubeden bile çıkmadan “teslim edilemedi” olarak işlenmesi akıl alır gibi değil. 06.04.2026 tarihinde ve ondan önceki hafta aynı sıkın
06.04.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Hepsiburada üzerinden Dreame X40 Ultra robot süpürge ürününü sepete eklerken c...iddi bir fiyat tutarsızlığı ile karşılaştım. Ürün sayfasında 35.099 TL “sepete özel fiyat” olarak görünmesine rağmen, ürünü sepete eklediğimde fiyat 38.899 TL’ye çıkıyor. Sistem, z
"Teşekkürler"
"Biraz geç kalındı ama problem son konuştuğum müşteri temsilcisinin sayesinde çözüldü kendisine ayrıca teşekkür ediyorum"
"Yaşadığım teslimat sorununa hızlı ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyen Hepsiburada ekibine teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem gerçekten takdire şayan."
"Sorunum çözüldü"
Hepsiburada’da Premium üyesi olduğum halde hesabım yaklaşık 2 gündür sınırlandırılmış durumda ve hiçbir şekilde alışveri...ş yapamıyorum. Üyelik ücretim tahsil edildi, ancak daha önce yaptığım iade ve iptaller gerekçe gösterilerek hesabımın sınırlandırıldığını öğrendim. Buna rağmen süreçten önce veya s
Hepsiburada hesabım, “adil ve dengeli alışveriş” gerekçesiyle hiçbir somut açıklama yapılmadan yaklaşık 3 gündür askıya ...alındı. Hesabımda oturum açabiliyor olsam da alışveriş yapmam fiilen engelleniyor ve bu yüzden istediğim hiçbir ürünü satın alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “b
31 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden kahve siparişi verdim. Siparişimde “2. Si 1 TL” kampanyası vardı ve toplamda 513... TL ödeme yaptım. Ayrıca Hepsiburada Premium üyesi olduğum için, satın alınan ürünün fiyatı düşerse aradaki farkın iade edileceği taahhüt ediliyor. Aynı üründe daha sonra fiyat dü
Hepsiburada'dan satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürge, 2 Aralık 2025 tarihinde bana teslim edildi. Ürünü kulla...nmaya başladığım andan itibaren teknik sorunlar yaşadım. Emiş gücü düşük, mobilyalara çarpıyor, paspaslamayı düzgün yapmıyor ve kısa süre sonra paspasın plastik parçası yerinden çı
platformunuzun güvencesine inanarak 09.07.2025 tarihinde "geylani dayanıklı tüketim malları" isimli satıcıdan Bosch bgs...7pow2 model süpürge satın aldım. Cihazım arızalandığında ve çekiş gücünü kaybettiğinde destek için faturadaki numara üzerinden satıcı ile iletişime geçtim. ancak satıcı, 2 yıllık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
