to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 16.10.2025 tarihinde 13.624,00 TL ödeyerek Samsung Galaxy a17 5g marka/model bir telefon satın ald...ım. Ürün ayıplı çıktığı için yasal süre içerisinde, 21.10.2025 tarihinde iade için Hepsiburada’ya gönderdim ancak buna rağmen iadem kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem He
Hepsiburada üzerinden satın aldığım JBL GO 4 hoparlör kısa süre içinde arızalandı ve ürün yetkili servise gönderildi. Se...rvis inceleme sonucunda ürünün tamir edilemeyeceğini, ücret iadesi yapılacağını belirterek 7 Nisan tarihinde iade servis formu düzenledi ve bu form Hepsiburada ile paylaşıldı. Ürü
Uzun yıllardır Hepsiburada müşterisiyim; zaman içinde tüm alternatiflerini bırakarak sadece Hepsiburada’yı tercih ettim.... Pek çok ürünü dışarıda üç birime bulabilecekken Hepsiburada güvencesine güvenerek beş birime almaya razı oldum. Bu süreçte Hepsiburada limit çıktığında da güvenip kullanmaya başla
7 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4187475317 numaralı siparişimle iki adet sırt kaşıma masaj aleti satın aldı...m. Bu ürünlerden biri sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak MKS company adlı satıcıdan aldığım "Sırt kaşıma masaj çubuğu ergonomik özel tasarım 50 cm - beyaz" isimli ürün bana hiç t
Hepsiburada üzerinden 6 Nisan tarihinde 57.000 TL bedelle bir bilgisayar satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bilgis...ayarın bozuk çıktığını fark ettim ve 9 Nisan’da değişim için geri gönderdim. Değişim talep numaram 262849023, sipariş numaram 439 355 200 0’dır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
Hepsiburada üzerinden Antepsan baklava almak isterken ürün sayfasında “sepette yarı fiyatına” ibaresi bulunmasına rağmen... ürünü sepete eklediğimde indirim uygulanmadı. Kampanya göründüğü halde sepette fiyatın düşmemesi nedeniyle bugün siparişi tamamlamadan işlemi iptal etmek zorunda kaldım. Kampanya
12 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Fenerbahçe ve Fenerbahçe Taraftarı” adlı kitabı 300 TL ödeyerek banka kar...tımla satın aldım. Ancak 13 Nisan’da uygulamaya girdiğimde, siparişimin benim hiçbir onayım olmadan iptal edildiğini gördüm ve bu iptal ile ilgili tarafıma önceden herhangi bir bil
Hepsiburada’da bilgim ve onayım dışında tanımlanan Premium üyelik nedeniyle yaklaşık 22 aydır QNB First kredi kartımdan ...düzenli olarak ücret çekildiğini, tamamen tesadüfen ekstre kontrolü sırasında fark ettim. Hepsiburada’ya herhangi bir Premium üyelik başvurusu yapmadım; bu üyeliğe ilişkin tarafıma
"Ücret iadesi yapıldı"
26.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Enpa Dermokozmetik satıcısından ...La Roche Posay Anthelios Uvmune 400 SPF 50+ güneş kremi satın aldım. Ürünü
Hepsiburada üzerinden Bella Notte çiçek baskılı kare yaka askılı mayo satın almak isterken selam150 indirim kodunu kulla...nmaya çalıştım. Sepette kodu girdiğimde indirim doğru şekilde uygulanıyor ve ürünün fiyatı 382 TL’den 232 TL’ye düşüyor. Ancak ödeme adımına geçtiğim anda fiyat tekrar 382 TL olara
Hepsiburada üzerinden 21.10.2021 tarihinde 175199629 sipariş numarasıyla, satıcısı öz csk iletişim otom. Tic. Ltd. Şti. ...(Mağaza adı: teknolojievreni) olan Huawei p40 Pro 256 GB (Huawei Türkiye Garantili) siyah renk telefonu 10.962,99 TL bedelle, Denizbank kredi kartımla tek çekim şeklinde satın aldı
Hepsiburada üzerinden 12 Nisan 2026 tarihinde saat 19:22’de Effe Yapı Dekor isimli satıcıdan “Doğal Ahşap Çerçeveli Bulu...t Model 180X80 cm (Naturel) Ayaklı Boy Aynası” ürününü 3.150 TL ödeyerek sipariş ettim. Aynı gün içinde, saat 22:30 civarında aynı ürünü başka bir yerde daha uygun fiyata bulduğum
Hepsiburada’da bilgim ve onayım dışında tanımlanan Premium üyelik nedeniyle yaklaşık 20 aydır Yapı Kredi kartımdan düzen...li olarak ücret çekildiğini, tamamen tesadüfen ekstre kontrolü sırasında fark ettim. Hepsiburada’ya herhangi bir Premium üyelik başvurusu yapmadım, bu üyeliğe ilişkin tarafıma SMS,
11.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden alışveriş kredisi kullanarak iPhone 17e satın almak için başvuru yaptım. Kred...iyi mobil uygulama üzerinden onayladım, kredi çekildi ve tutar hesabımdan otomatik olarak çekilip Hepsiburada hesabına geçti. Ancak yönlendirme ekranı otomatik olarak açılmadığı iç
Hepsiburada üzerinden 27 Mart 2026 tarihinde 7.122,15 TL ödeyerek Asus Rog ...Strix Scope ıı 96 nx Snow Switch Türkçe RGB kablosuz beyaz mekanik gaming k
11.04.2026 tarihinden beri 0850 252 40 03 numaralı hattan, Hepsiburada adı kullanılarak defalarca rahatsız ediliyorum. Ç...arşamba günü 1 kez, perşembe günü 2 kez, 08.04.2026’da, 09.04.2026’da ve 10.04.2026’da gün içinde farklı saatlerde tekrar tekrar arandım. 11.04.2026 sabah 10.00’dan itibaren de yak
19 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada hesabıma bağlı Hepsipay üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hesabımdan 539 TL ...çekildi. İşlem hareketlerinde bu tutar “Hepsipay üyelik” olarak görünmesine rağmen, ben böyle bir üyelik başlatmadım ve herhangi bir onay vermedim. Bu işlem sonrası hem uygulama ü
"İkinci kez şikayet oluşturduğumda iletişime geçen yetkili mağduriyetimi giderdi. Ürün bedeli tarafıma iade edildi. Teşekkürler."
07 Nisan 2026 tarihinde, Hepsiburada uygulaması üzerinden firsatdunyasi.com....tr satıcısından Arzum ar5063 Volume Pro Hava Üflemeli Saç Düzleştiricisi –
4 Nisan’da Hepsiburada üzerinden eşim için sipariş verdiğim masaj aleti, Hepsijet ile kargoya verilmesine rağmen bugün i...tibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden baktığımda kargonun “dağıtım gününü bekliyor” şeklinde göründüğünü fark ettim ve bu uygulamayı gerçekten mantıksız buluyorum. Ürün Denizli
Hepsiburada’ya ait 0850 252 4003 numaralı hattan uzun süredir sık sık aranıyorum. Son bir haftada günde 1–2 kere aranırk...en, numarayı engelledikten sonra bile günde 3–4 kez arandığıma dair bildirim gelmeye devam ediyor. Aramaları açtığımda sadece müzik dinletiliyor, herhangi bir müşteri temsilcisine
Hepsiburada üzerinden Dermokita Cosmo adlı satıcıdan Rexona Clinical Protection isimli deodorantı satın aldım. 07 Nisan ...2026 tarihinde teslim aldığım ürünü açtığımda ambalajın orijinal olmadığını, baskı kalitesinin ve detayların sahte ürünlerde görülen şekilde olduğunu fark ettim. Ürünün kokusu, kıv
Yaklaşık 10 gündür Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişlerde Hepsijet kargo firmasıyla ciddi teslimat sorunları yaşıyo...rum. Aynı gün içinde bazı kargolarım sorunsuz bir şekilde adresime teslim edilirken, yine aynı adrese gelen bazı kargolar için hiçbir mantıklı gerekçe olmadan “adres yetersizliği”
6 Nisan’da Hepsiburada üzerinden 5.889 TL tutarında Converse marka bir ayakkabı siparişi verdim. 8 Nisan’da siparişim sa...tıcı tarafından tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi. Daha önce de aynı platformda satıcı tarafından iptal edilen siparişlerim oldu ve her seferinde iptal edilen ürün tuta
Hepsiburada üzerinden Bosch PBP6C5K800 model gazlı ocak satın aldım. 4711189395 numaralı siparişim sistemde “teslim edil...di” olarak görünmesine rağmen ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Teslim edildi görünmesine rağmen ortada ürün yok ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Konu ile ilgili ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
