Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Hepsiburada’dan Grundig Buzdolabı Teslimatı Gecikti

28
Abdulkadir'in Teşekkür Mesajı
Hepsiburada ilgisiyle sorun çözüldü. Satıcı firma son derece kötü Şikayet var a teşekkür ederim.

Hepsiburada üzerinden Grundig marka bir buzdolabı siparişi verdim, teslimat tarihi olarak 29 Haziran 2026 belirtilmesine rağmen ürünüm halen teslim edilmedi. Sipariş detaylarında teslimat görünüyor olsa da fiili olarak ürün bana ulaşmadı ve ciddi bir gecikme yaşıyorum. Bu süreçte mağdur oldum ve evde buzdolabı kullanamadığım için günlük yaşamım olumsuz etkilendi.

Sipariş numaram 486 095 906 2’dir. Teslimatın ivedilikle gerçekleştirilmesini, gecikmeye sebep olan ilgili firmaya gerekli yaptırımların uygulanmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.

3 Temmuz 15:41 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

4 Temmuz 08:48

Merhaba Abdulkadir Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-987036418011662, 1-889706287025902 numaralı kayıtlar bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Abdulkadir
8 Temmuz 19:39

Hepsiburada ilgisiyle sorun çözüldü. Satıcı firma son derece kötü Şikayet var a teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Grundig Çamaşır Makinesi Teslimatı Gecikti Ve Bilgi Verilmedi

66

11 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig marka bir çamaşır makinesi için 443 878 940 1 numaralı siparişi ...

Hepsiburada Buzdolabı Siparişinde Teslim Tarihi Tutulmaması

213

Hepsiburada üzerinden 14 Ocak tarihinde bir buzdolabı siparişi verdim. Sipariş oluştururken sistemde teslimat tarihi ola...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada İletişimsizlik, Takipsizlik, Müşteri Memnuniyetsizliği...

Hepsiburadaİletişimsizlik, Takipsizlik, Müşteri Memnuniyetsizliği...

Profil fotoğrafı
Hülya
Eksik Ürün Hepsiburada Satıcısından!

Eksik ÜrünHepsiburada Satıcısından!

Profil fotoğrafı
Ertuğrul
Hepsiburada Müşterileriyle Alay Ediyor!

HepsiburadaMüşterileriyle Alay Ediyor!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Hepsiburada Ürün Aldık Teslim Gösterildi, Ürün Yok Para İadesi Yok!

Hepsiburada ÜrünAldık Teslim Gösterildi, Ürün Yok Para İadesi Yok!

Profil fotoğrafı
Metin
Hepsiburada Bulaşık Makinesi Diye Kettle Geldi!

HepsiburadaBulaşık Makinesi Diye Kettle Geldi!

Profil fotoğrafı
Alamettin
Hepsiburada Tarafından Bana Yaşatılan Mağduriyet!

HepsiburadaTarafından Bana Yaşatılan Mağduriyet!

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri