to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsiburada satıcısından Philips br454001 yüz tüy alma makinesi satın aldım. Siparişim ...öncelikle uzun süre kargolanmadı, kargolama süreci gereksiz yere geciktirildi. Bunun üzerine sistem üzerinden kayıt oluşturdum ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadan, benim
Hepsiburada üzerinden Sachane satıcısından Olaplex No. 3, No. 4 ve No. 7 ürünlerini satın aldım. Ürünler 14.07 tarihinde... kargo ile tarafıma teslim edildi ve toplamda yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. Ürünleri kullanmadan önce güvenlik açısından Olaplex’in kendi sitesi üzerinden ambalajların üzerindek
Hepsiburada Premium üyeliğine geçtikten sonra Dynamic r102 Eliptik Bisiklet Orbitroller ürününü sepetime eklediğimde bir... fiyat oyunu ile karşılaştım. Ürünün sayfasında yaklaşık 5.997,57 TL civarında bir fiyat görünürken, ödeme ekranına geçtiğim anda sepetteki ürünün fiyatı yaklaşık 600 TL artarak Pr
"Bazen böyle durumlar yaşanıyormuş. Muhteşem bir açıklama ben ikna oldum:)"
Hepsiburada üzerinden 445 256 623 2 numaralı sipariş ile Philips lattego 5500 kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan... kısa bir süre sonra Hepsiburada logolu WhatsApp hattı üzerinden arandım ve tedarikçinin ürünü yanlış fiyattan girdiği, bu nedenle ürünü gönderemeyeceği söylendi. Bana “sizi mağdur
13 Temmuz saat 23.46’da Hepsiburada üzerinden “Aryıldız ALL In One 22 Parça Çelik & Granit Çeyiz Seti - Gri/10cm” adlı ü...rünü sipariş ettim. Sipariş esnasında kartımı ve taksit sayısını seçtim, ardından kart limitim yetersiz olduğu için ödeme gerçekleşmedi. Daha sonra farklı bir kartla yeniden ödeme
Hepsiburada üzerinden 449 076 639 4 numaralı siparişle, 2794,20 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ödemeyi Fair Fina...ns kredisiyle gerçekleştirdim. Siparişimi cumartesi günü verdim ancak ürün az önce hiçbir şekilde tarafıma gönderilmeden, tek taraflı olarak iptal edildi. Herhangi bir onayım ya d
Hepsiburada uygulamasında Spiderman desenli bir kumaş için kısa süreli kampanya başlatılmıştı. Kampanyanın bitmesine hen...üz yaklaşık 2 saat varken ürünü sepete eklemek istediğimde “ürün sepete eklenemedi / ürün geçici olarak temin edilemiyor, daha sonra deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve alışveriş
10 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Uniqamp marka kamp sandalyesinden iki adet 415... 483 908 1 numaralı, iki adet de 481 489 257 4 numaralı siparişimle toplam dört adet kamp sandalyesi satın aldım. Bugün kargo elime ulaştığında ise siparişimdeki ürünler yerine, da
Hepsiburada üzerinden, üzerinde L'Oreal Türkiye yetkili satıcısı ibaresi bulunan Garnier siyah saç boyasını satın aldım.... Ürünü teslim aldıktan sonra Ürün Takip Sistemi üzerinden barkod sorgulaması yaparak kontrol ettim ve sistemde kozmetik kategorisinde göründüğü için güvenle kullanabileceğimi düşün
9 Temmuz 2026 günü Hepsiburada uygulamasından, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan TP-Link Tapo C645D model kamera satın ...aldım. Sipariş numaram 4384628889’dur. Siparişi oluşturduğum gün uygulamada ürünün 13 Temmuz’da kargoya verileceği ve tahmini teslim tarihinin 17 Temmuz olduğu bilgisi yer alıyordu
Hepsiburada üzerinden kampanya döneminde 4949200529 numaralı siparişimle “Damga keten pantolon” modelinden 3 adet satın ...aldım. Ancak kargom elime geçtiğinde pantolon yerine sadece 2 adet şort gönderildi; yani hem eksik hem de tamamen yanlış ürünle mağdur edildim. Durumu fark eder etmez satıcıya yaz
18.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Nethouse adlı satıcıdan Huawei Watch Fit 3 model saat satın aldım. Ürün birka...ç gün sonra elime ulaştı. Cihazı telefonuma bağladığımda çağrılar saate düşüyor ancak hiçbir uygulamadan bildirim gelmiyordu. Bu yüzden ürünü iade etmek istedim. İade talebim sonr
Hepsiburada üzerinden Yaman Ticaret Teknoloji adlı satıcıdan g10 Ses Kontrolü Yardımcı Mediya / Hava Fare 2.4 ghz Kablos...uz Google Mikrofon Uzaktan Kumanda ır Öğrenme 6-Axis Jiroskop için PC/Laptop/Smart TV/Android TV kutusu ürünü satın aldım. Siparişim 3 Temmuz 2026 tarihinde gerçekleşti. Ürün elime
10 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Vegy (vege) marka 6 adet koli bandı satın aldım. Ancak 11 Temmuz’da teslim edilen pak...etten ilandaki marka ve modelden tamamen farklı, başka bir markaya ait ürünler çıktı. Yani satın aldığım ürünle gönderilen ürün birbiriyle uyuşmuyor. Hepsiburada müşteri hizmetler
Hepsiburada üzerinden PVC levha siparişi verdim ve 62554910866934 numaralı ...siparişin, 684443283585 takip numaralı kargosu için ödememi yaptım. DHL Kar
13 Temmuz 2026 tarihinde saat 11:00 civarında Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Azdome s58 4g araç kamerasını 5.615...,14 TL fiyatla satın almak istedim. Ürün sayfasında bu fiyat net şekilde görünmesine rağmen, siparişi tamamlamak istediğimde “yazılımsal hata, özür dileriz” şeklinde bir uyarı alar
13 Temmuz 2026 tarihinde saat 11:00 civarında Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Azdome s58 4g araç kamerasını 5.615...,14 TL fiyatla satın almak istedim. Ürün sayfasında bu fiyat net şekilde görünmesine rağmen, siparişi tamamlamak istediğimde “yazılımsal hata, özür dileriz” şeklinde bir uyarı alar
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden 19 Haziran 2026 tarihinde Prada B15S 17N70R 51-21 Leopar Renk uv Koruma Özellikli... bir gözlük satın aldım. Bu ürün için 17.999,10 TL ödeme yaptım. Kısa süre sonra aynı ürünün fiyatı 15.990 TL’ye düştü ve arada yaklaşık 2.009,10 TL fark oluştu. Premium müşteri ü
Hepsiburada uygulaması üzerinden Remington Pro 25 mm saç maşası siparişi verdim. Benim aldığım ürün 25 mm ve yaklaşık 2....600 TL fiyatlıydı; ancak satıcı bana 1.600 TL civarında satılan 19 mm olan ürünü gönderdi. Paketi açar açmaz zaten kutunun üzerinde 19 mm yazdığını gördüm, bu yüzden paketi hiç açm
12 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:08’de Hepsiburada üzerinden “KİTAP-HANE” adlı mağazadan, Ankara Polatlı adresime teslim... edilmek üzere 3D 32’li üniversiteye hazırlık kitap setini 9.000 TL bedelle sipariş verdim. Sipariş numaram 4077852164 olup, siparişe ve ürüne dair ekran görüntülerim ve belgelerim
Hepsiburada üzerinden 470 165 447 1 numaralı siparişimle Anker Soundcore Liberty 5 kulaklık satın aldım. Ürünü beğenmedi...ğim için iade talebi oluşturdum ve kulaklığı kargo ile göndererek iade sürecini başlattım. 3 Temmuz’da hem mail hem de uygulama üzerinden iade talebimin, “iade koşullarına uymadığ
Hepsiburada uygulaması üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde iPhone 11 256 GB bir telefon satın aldım. Cihaz kısa süre için...de aynı arızayı tekrarlamaya başladı ve toplamda üç kez teknik servise göndermek zorunda kaldım. Bu süreçte yaklaşık üç ay boyunca telefonsuz kaldık. Son gönderdiğimde, cihazın ar
"Premium üyeliğim iptal edilmiş ve ücret iadesi hesabıma gönderilmiş. İlgi için teşekkürler."
Hepsiburada uygulamasında 12 Temmuz akşam saat 22.00 civarında Premium sayf...asına girip butona bastığımda, kartım kayıtlı olduğu için benden hiçbir ona
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
