to read complaints and reviews, or file yours.05.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir güç kaynağı siparişi verdim ve ürün bir gün sonra elime ulaştı. Ancak pak...et açıldığında sipariş ettiğim ürün yerine tamamen yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden aynı gün içinde ürünü iade ettim. Aradan zaman geçmes
"Sağ ol"
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde, teslimat adresi olarak sistemde ne yazıyorsa onu seçmeme rağmen, Aras Kar...go ürünlerimi sürekli olarak eski ve yanlış bir adrese, hatta farklı bir ilçeye göndermektedir. Hepsiburada tarafından iletilen güncel teslimat adresi açıkça ortadayken, Aras Kargo
Hepsiburada üzerinden O**** K******** adına 2025 yılında 4031348674 sipariş numarası ile MSI Prestige a16 AI+ a3HMG-039T...R AMD Ryzen 9 Aİ 365 32GB 1TB SSD Windows 11 Home 16" UHD+ taşınabilir bilgisayar satın aldım. Ürüne 66.000 TL ödedim ve ürün hatalı olduğu için bilgisayarı doğru düzgün kullanamad
5 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Herbirivar satıcısından Hikv...ision DS-7616NI-Q2-16P 16 kanal Poe’li NVR kayıt cihazı siparişi verdim. Ür
"Hepsiburada ekibine hızlı ve sorunsuz iade süreci için teşekkür ederim. İade talebimin olumlu sonuçlanması memnuniyetimi artırdı."
04.06.2026 günü Hepsiburada üzerinden Beko 7030 hava serinletici siparişi verdim. Sipariş numaram 4464742214, teslimat a...dresi olarak da Gümüşpınar Mah. İğdeağacı Sok. No: 37/11 Kartal adresini seçtim. Ancak ürün teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor ve bana yalnızca bir bro
Hepsiburada’nın “Eski telefonla yenile” kampanyasında, eski cihaz Android olduğunda “Anında İndirim ile Kapında Yenile” ...seçeneğinden faydalanamamak beni çok rahatsız etti. Eski telefonum Samsung marka ve bugün yaptığım denemede, Android cihazlar için anında indirim sağlanmadığını, ancak eski cihaz i
"İade kodu alarak kendim iade işlemini gerçekleştirdim ve param yattı."
Hepsiburada üzerinden Moon Light satıcısından 26 Mayıs tarihinde 6 adet şampuan siparişi verdim, ancak sadece 1 tanesi t...eslim edildi. Eksik ürünlere rağmen siparişim sistemde tamamlanmış gibi görünüyor ve yaklaşık 10 gündür iade sürecimin sonuçlanmasını bekliyorum. Uygulama üzerinden iletişime geçt
Hepsiburada üzerinden art arda üç kez ürün satın aldım, her seferinde siparişlerim iptal edildi. İptal edildikten sonra ...tekrar satın alma denemelerimde de aynı şekilde iptal yaşandı. Bu yaşananların ardından tarafıma 1000 TL tutarında alt limitsiz kupon tanımladılar. Ancak bu kupon hiçbir sepette g
Hepsiburada üzerinden “Mira Solar Alternatif Isıtma Sistemleri” adlı satıcıdan engelli aracım için 13.000 TL değerinde a...kü siparişi verdim. Siparişimi 3 Haziran’da oluşturdum ve sistemde teslim tarihi 4 Haziran olarak görünüyordu. Ancak belirtilen günde ürün kargoya bile verilmedi. Durumu fark edin
Redmi 14 c marka telefonumda Hepsiburada uygulamasına çok uzun zamandır giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda bazen “s...ervis bağlantısı kesildi” uyarısı alıyorum, bazen de sadece Hepsiburada yazısı görünüyor ve anasayfa hiçbir şekilde açılmıyor. Telefonu yeniden başlatmama ve uygulamayı tekrar den
Hepsiburada’ya Premium üye olmadan önce, uygulamada gördüğüm ve vaat edilen indirimli fiyatlar nedeniyle üyeliği satın a...ldım. Ancak Premium üye olduktan sonra aynı ürünlere girdiğimde, Premium üyelere özel olarak gösterilmesi gereken bu fiyatların geçerli olmadığını, vaat edilen indirimlerin yansıma
Hepsiburada üzerinden 441 783 659 1 numaralı siparişle bir terlik satın aldım. Ürün, normal şartlarda stokta bulunması v...e hızlıca kargoya verilmesi gereken basit bir ürün olmasına rağmen, siparişten sonra hemen kargoya verilmedi. Artık sipariş geldikçe mi imalat yapılıyor yoksa satıcılar mı kontrol
Hepsiburada üzerinden 14.990 TL ödeyerek Grundig 43 gfk 6000 model televizyon satın aldım. Ürünü 1 Mayıs tarihinde tesli...m aldığım günden bu yana TV+ uygulamasını cihaza bir türlü yükleyemiyorum ve bu sorunu çözemedim. Bu durum üzerine 20 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüş
05.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki adet akıllı saat kordonu siparişi verdim. Sipariş numaram 472***9877 şekl...indedir. 07.06.2026 tarihinde kargom teslim edildi ancak ürünlerden biri yanlış gönderildi, diğer kordon ise hiç gelmedi. Bunun üzerine uygulama üzerinden hem yanlış ürün hem de e
Hepsiburada üzerinden Adidas Performance jr6180 Copa Pure ıv Club Truf beyaz 43 numara ayakkabı satın aldım. Ürün sorunl...u geldiği için değişim talep ettim ve 18 Mayıs 2026 tarihinde ürünü geri gönderdik. Ancak bugün 9 Haziran 2026 olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Hepsibu
Hepsiburada üzerinden 3 Haziran 2026 tarihinde Laufenn 195/55r15 85v lk01 s Fit Eq+ - 2023 araç lastiği satın aldım. Ürü...n 4 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığım anda lastiğin kesinlikle sıfır ürün olmadığı, daha önce kullanılmış bir lastiğin bana “yeni” diye gönderildi
21.02.2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden satıcısı “Hepsiburada” olan Adidas Sportswear ıd3711 vl Court Base ...Shoes model, 42 numara gri erkek spor ayakkabı satın aldım. Ürünü kısa süreli ve hafif kullanımda giymeme rağmen yaklaşık 2 ay içinde ayakkabının iç astarı ve astarın dışa bakan kı
Hepsiburada platformu üzerinden **Samsung AR70F18C1DB/SK Windfree Premium 18000 BTU** klima için verdiğim siparişlerde a...rdı ardına ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. > **7 Haziran 2026** tarihinde **427 322 024 1** sipariş numarası ile "sevilayın kozmetik dünyası" isimli satıcıdan **36.500 TL** be
Yaklaşık 5 yıldır Hepsiburada’dan alışveriş yapıyorum. 04.06.2026 tarihinde, 06.06.2026 tarihinde elime ulaşacağı bilgis...iyle bir sipariş verdim. Hızlı kargo olmasına özellikle dikkat ettim. Ancak ürün günler geçmesine rağmen kargoya dahi verilmedi ve sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüy
Hepsiburada üzerinden Fair Finans alışveriş kredisini kullanmak istediğimde sistem bana limit veriyor ancak devamında ba...nkaya üye olmam gerektiği belirtiliyor. Üyelik adımlarını takip edip istenen NFC ile kimlik okuma işlemini defalarca denememe rağmen uygulama kimliği okumuyor ve işlemi kabul etmiy
4 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Dermo Central mağazasından La Roche markalı c12 serum siparişi verdim. Ancak ürün 4 g...ün sonra, 8 Haziran’da elime ulaştığında paketi açar açmaz yanlış ürün gönderildiğini gördüm. İstediğim c12 serum yerine c10 serum gönderilmişti. Aynı satıcıdan c10 serumu zaten ya
Hepsiburada Premium üyesi olarak 11 Temmuz 2023 tarihinden bu yana düzenli şekilde üyeliğimi sürdürmekteyim. Premium üye...liğin en önemli avantajlarından biri kampanya ve indirimlerden faydalanabilmek olduğu için özellikle bu sebeple üyeliğimi devam ettiriyorum. 08.06.2026 tarihinde “Bonny Tiny Kids
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
