Hepsiburada ürün iade

30 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım MSI Katana 17 model elektronik ürünüm yerine yanlış bir ürün teslim edildi. Sipariş numaram: 474 828 020 0. Ürünü İstanbul/Ümraniye adresime teslim aldım ve hemen ardından müşteri temsilcisiyle iletişime geçerek yanlış ürünü iade ettim. Bu sorunun sa...

9 Temmuz’dan bu yana Hepsiburada üzerinden iki kez Philips 7009 55" TV siparişi verdim. Her iki siparişte de televizyonlar kırık şekilde teslim edildi. Kolay iade seçeneğiyle işlem yapmak istedim ancak sistem fotoğrafı kabul etmedi ve servis raporu almak için farklı bir ilçeye gitmem gerekti. 21. Yü...

Hepsiburada mağazası üzerinden bir adet araç içi kamera aldım. Satıcı firma Mobifon'du. Aldıktan sonra araç içi kamera sürekli olarak kapanıp açılmaya ve tarih hatası vermeye başladı. Daha sonra Hepsiburada üzerinden satıcı yorumlarına baktığımda, birçok kişinin benim gibi mağdur olduğunu gördüm ve ...

Ürün eksik geldi. Tedarik edileceği söylendi, üzerinden 2 hafta geçti. Hâlâ gönderilmedi. Her aradığımda, teslimat süresi 3 iş günü daha uzatıldı ve ürünün iade süresi de geçti. Ürün gönderilmeyecekse iademin yapılmasını rica ediyorum. Her aramada geçiştirildim ve süreç sürekli uzatıldı. Ayrıca, iş ...

Hepsiburada dan aldığım Philips TAH4205 Kulak üstü kulaklığın ses kalitesi ve tuşlarının randımanlı çalışmasından dolayı ayrıca ürünün orijinal olduğuna inanmadığım için iade talebi oluşturdum. Fakat ürünü hemen ertesi gün iade talebi ile geri göndermeme rağmen ürünün kullanıldığı ve iade alınamayac...

1 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada'dan alışveriş yaptım. Aldığım ürün pikap müzik kutusu. Ürünü iade ettim ve 11 Temmuz 2025 tarihinde satıcıya ulaştı. Bugün 5 Ağustos ürün hala iade sürecinde ne onaylandı ne reddedildi. Ürünü hepsifinans kredisiyle almıştım kredinin ödeme günü geldi ve geçiyor. He...

Hepsiburada üzerinden aldığımız Bosch klimada yaşanan problem şöyle: Ürünü ilk aldığım gün 46.349 liraya aldım. Ürün daha kargoya verilmeden, sitede daha uygun fiyatlı olarak gördüm. Hepsiburada'yı arayarak, daha uygun fiyatlı ürünü göndermelerini istedim. Bana, aradaki farkı kupon olarak yatıracak...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Tommy Life satıcısından 458 470 130 1 numaralı siparişimde toplam 10 adet ürün siparişi verdim. Ancak gelen kargo paketinden yalnızca “Siyah Erkek Fermuarlı Standart Kalıp Klasik Paça Kapri XL” ürünü çıktı. Geriye kalan 9 ürünü hiç teslim almadım. Paketi kargo görevl...

Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden yaptığım alışverişi iade kodu ile birlikte Hepsijet firmasına teslim ettim. Teslim ettiğim ürünleri öncesinde fotoğraf ve video kaydına aldım. Fakat ürünler depoya bir hafta gecikmeli ulaştı. Hepsijet firması tarafından kargo firmasında bekletildi. Bununla ilgi...

+4

Hepsiburada üzerinden Modetto satıcısından Modalife Mobilya markalı balkon takımı (bir ikili, iki tekli ve bir sehpa) satın aldım. Ürün 2 Ağustos Cumartesi günü teslim edildi ve kurulumu evde üç kişi olmamıza rağmen kesinlikle yapamadık. Tüm parçalar ve vidalar eksiksizdi, fakat parçalar hiçbir şeki...

Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 4020496197 ile "Hakan Bozbudak" adlı satıcıdan 475 TL tutarında bir ürün satın aldım ve 75 TL değerinde kuponumu da kullandım. Ancak siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden 3 gün önce iptal edildi. Ürün iptal edildiği halde, aynı satıcının platformda satış yapma...

Hepsiburada'dan Grimelange mağazasından online sipariş verdim. Siparişimde 3 adet ürün var. Biri XS olmasına rağmen bayağı büyük, diğeri s olmasına rağmen bayağı küçük. Bir diğer üründe ise etiketinin birinde s, diğerinde m yazıyor ve bedeni küçük yani kuvvetle muhtemel s beden. O kadar farklı ebatl...

Hepsiburada üzerinden yurt dışından verdiğim 458 512 191 1 numaralı siparişimde büyük bir mağduriyet yaşadım. Siparişin ilk aşamasında iletişim numaramı güncellememiştim fakat daha sonra doğru numaramı kayıtlara ekledim. Ürünüm Türkiye'ye geldikten sonra kendilerine defalarca ulaştım, bilgilerimin g...

15 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Northsport satıcısından Adidas Park St Erkek Spor Ayakkabı (model: IG6803PRGHOVSRUD) satın aldım. Ürünü yalnızca 2 ay kullandım ve toplamda en fazla 12 kez giydim. Buna rağmen, her iki ayakkabının iç topuk kısımlarında yırtılma, aşınma ve deformasyon olu...

23.07.2025 tarihinde Redmi Note 14 telefon siparişi verdim. Ürün 25.07ç2025 tarihinde teslim edildi. Jelatini bile açılmadan babamın beğenmemesi sebebi ile iade işlemi başlattım. Buna göre xxxxxxxx7193 kargo kodu ile ürünün 26.07.2025 tarihinde teslim alınacağı bildirildi. Ancak ürün bu tarihte hatt...

Hepsiburada sitesi üzerinden 19 Temmuz'da 4685149994 numaralı siparişim Yoyko marka gri travel bebek arabasıydı. Evime gelen ürün ise sadece Gold bebek puseti ve mama plastiği oldu. İade oluşturdum. Hepsijet tarafından yanlış ürün evimden alındı. Talebin 1 Ağustos'ta sonuçlanacağı bildirildi. Bugün ...

Hepsiburada, bünyesinde barındırdığı satıcı ile stokta olmayan ürünleri satarak, 10 gün sonra para iadesi yapıyor. 10 gün boyunca parayı kullanıyorlar. Satın aldığım ürün kargoya bir türlü verilmeyince, hb ile iletişime geçiyorum. Özür diliyorlar. Paramı iade ediyorlar. Akabinde ürünü tekrar satın a...

Hepsiburada uygulamasından powerbank satın aldım ve özellikle satıcısı Hepsiburada olmasına özen gösterdim. Ürün arızalı çıktı ve iade sürem geçtiği için uygulama üzerinden yetkili servis için satıcıya soru sordum ve satıcının Speedy Global diye bir firma olduğunu gördüm. Ürünü servise götürebilmek ...

Hepsiburada üzerinden 4267550983 sipariş kodu ile TV sipariş ettik. Televizyon İzmir'den çıkıp Malatya'ya kadar geldi. Bulunduğunuz bölgede teslimat yoktur deyip iade süreci başlamışlar. Arayıp söyleselerdi biz gidip dağıtım yerinden alırdık. Hem satıcı mağdur oldu hem de biz. Ürün geri gönderilmede...