to read complaints and reviews, or file yours.Oyun Yurdu adlı firmadan ps4 Resident Evil 6 oyununu satın aldım. Ürün 8 Mayıs’ta elime ulaştı ancak yanlışlıkla sipariş... verdiğimi fark ettiğim için kargoyu hiç açmadan 12 Mayıs’ta geri gönderdim. Ürünü kargoyu açmadan ve kullanmadan geri yollamama rağmen, sistemlerinde iade bölümünde iadenin alınm
"Yayımlandıktan sonra hızla iade gerçekleşti. Teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden KİP markasına ait “KİP Siyah Regular Fit Kapüşonlu Casual Dokuma Mont Siyah 3XL” ürününü 15 Mayıs ...2026 tarihinde indirimli olarak satın aldım. Ürünün normal fiyatı yaklaşık 2.000 TL iken 700 TL’ye düşmüştü, ayrıca 150 TL kupon kullandım ve ürünü 548,25 TL ödeyerek aldım. Sipari
"Hepsiburada müşteri temsilcisi Merve hanım a özellikle teşekkür ederim. 1 hafta süren sinir bozucu sürece son verdi ve mağduriyetimi giderdi."
Hepsiburada üzerinden Minela Care 100% Organik Mineral Filtreli Bebek ve Çocuk Güneş Kremi satın aldım. Ürün bugün tesli...m edildi ve paketi açmadan, sadece siparişi kontrol ederken son kullanma tarihindeki yılın son rakamının delinerek okunmaz hâle getirildiğini fark ettim. Ürünün kendi şeffaf plasti
10 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 431 534 773 5 sipariş numarasıyla bir adet laptop satın aldım. Ürün Hepsij...et kargo firmasına teslim edildiğinde, kargo firması çalışanları tarafından hasarlı olduğu tespit edilip daha bana hiç ulaşmadan satıcıya geri gönderildi. Aradan bir hafta geçmesi
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Salomon X Ultra 4 GTX erkek outdoor ayakkabısını 18.08.2025 tarihinde s...atın aldım. Outdoor koşullara dayanıklı olması gereken bu ayakkabı, 6 ay dolmadan benzeri yerlerden açılma ve yırtılma yapmaya başladı. Ben de ürünü garanti kapsamında onarım ya d
Hepsiburada’nın kendi mağazasından mağaza garantili olsun diye Philips 5000 Oneop model mop ürününü 4 Mayıs’ta sipariş e...ttim. Ürün elime ulaştığında kargo kolisinin yırtık ve üst kısmının ezik olduğunu gördüm. Bu nedenle 7 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden iade/değişim talebi oluşturdum. 10 Mayıs’tan
Hepsiburada Premium üyesiyim. Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden Spigen marka bir şarj aleti satın aldım ve ürün bir sü...re sonra arızalandı. Ürünü garanti kapsamında incelemeye aldılar, tamir edilemeyeceğini söyleyip yenisini gönderemeyeceklerini, sadece para iadesi yapabileceklerini belirttiler. Bu
Hepsiburada üzerinden KİP mağazasından 480 681 954 1 numaralı sipariş ile “KİP Siyah Regular Fit Dik Yaka Casual Dokuma ...Mont” satın aldım. Ürün kampanyalı bir ürün olarak satışa açılmıştı ve ben de diğer tüm müşteriler gibi ilan edilen fiyatı normal ve geçerli bir satış fiyatı olarak görüp 698,25 TL
Hepsiburada üzerinden lisansserial isimli mağazadan 13.05.2026 tarihinde Roblox 500 Robux dijital kod ürünü satın aldım.... Ürün açıklamasında 1-30 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen bugün 17.05.2026 olmasına karşın 5 gündür ürünüm bana iletilmedi. Bu ürün için 261 TL ödeme yaptım ancak d
14 Mayıs Perşembe günü Hepsiburada üzerinden Hepsiburada resmi satıcısından Grundig 55 gq 800a 55" 139 ekran uydu alıcıl...ı 4K Ultra HD Google Smart QLED TV satın aldım. 16 Mayıs Cumartesi günü ürün herhangi bir hasar veya fiziksel sorun olmadan elime ulaştı, kutusunda herhangi bir problem olmadığı iç
Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 467 384 701 6 olan Voit Orbit Gerçek Manyetik Bluetooth Uygulamalı Nabız Ölçerli ...Eliptik Bisiklet (selesiz) ürününü satın aldım. Ürün kurulduktan sonra yalnızca 1–2 defa kullanmama rağmen aşırı derecede ses ve gıcırdama sorunları ortaya çıktı ve ürün normal kul
28 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Remax Mobilya satıcısından “Vestiyer Remaks Ada Portmanto Cordoba” ürününü... 6.999 TL bedelle satın aldım. Ürün tarafıma hiç teslim edilmedi, bu nedenle aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. İptal sonrasında Hepsiburada, ücret iadesinin 28.04.2026 tarih
04 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Miabella Home Store firmasından üzerinde “Home” yazan cam kesme... tahtası sipariş ettim. Ancak tarafıma E*** D******, tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürün için 239 TL ödeme yaptım. Yanlış ürün gönderilmesi üzerine 10 gün içinde iki kez iade
25.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onlitek satıcısından Porsche Design 8974 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürü...nün bedeni uymadığı için 08.05.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Gözlük bana güvenlik kilidi olmadan, korunaklı şekilde paketlenmeden gönderildi ve pedin üzerine beyaz yüz kre
Hepsiburada uygulaması üzerinden 436 595 757 5 numaralı siparişimle, piyasa fiyatının üzerinde bir bedel ödeyerek sırf “...Satıcı: Hepsiburada” güvencesiyle "CatPower 1025 Kömürsüz Darbeli Akülü Matkap 20 V 2 Ah Lion – Şarjlı" ürününü satın aldım. Tarafıma gönderilen ürünün ayıplı ve kusurlu çıkması ü
Hepsiburada üzerinden Lenovo idea TAB8 128 GB model bir tablet satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sorunlu olduğunu... fark ettiğim için 2 Mayıs tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünü tüm aksesuarlarıyla birlikte özenle kargoya vererek Hepsiburada’ya gönderdim. İade sonucunda tarafıma yalnızca “
Hepsiburada üzerinden verdiğim 62954759080906 sipariş numaralı ürünüm, Sürat Kargo’nun 23521368197517 takip numaralı gön...derisi olarak görünmektedir. Sürat Kargo ata sanayi şubesi tarafından 15.05.2026 tarihinde saat 20:13’te gönderinin bizzat adıma teslim edildiği kaydı düşülmüş olmasına rağmen, tar
Hepsiburada üzerinden bugün saat 19:31’de Prada marka güneş gözlüğü siparişi verdim. Kısa süre sonra ürünü yanlışlıkla a...ldığımı fark ettim ve saat 21:56’da “Ürünü yanlışlıkla aldım” butonunu kullanarak iptal talebi oluşturdum ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ik
Hepsiburada üzerinden Dream L10s Plus robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 450 011 867 3, ürünü 5 Mayıs’ta sip...ariş ettim ve 8 Mayıs’ta teslim edildi. Kutu elime ulaştığında ambalajı açılmamış ve bantları sağlamdı, bu nedenle herhangi bir şüphem yoktu. Fakat kutuyu açtığımda içinden robot s
Hepsiburada üzerinden “Rakipsizfiyat” (Ekin Promosyon Reklam Yazılım Turizm Organizasyon İthalat İhracat Limited Şirketi...) isimli satıcıdan 26 Nisan’da evlilik hediyesi olarak Vestel Flora Doğa inverter 18000 BTU klima satın aldım. Ürün 28 Nisan’da teslim edildi. Ev boş ve kullanım dışı olduğu için k
Hepsiburada üzerinden 30.10.2025 tarihinde satın aldığım Yasomi K71SPİNNİGBİKEFİTNES model kondisyon bisikletimi, kayışl...ardan ses gelmesi ve toz dökülmesi, koltuk altındaki demirin kırık olması ve pedal lastiğinin kopuk olması gibi birçok arıza nedeniyle, garanti kapsamında olması sebebiyle 25.04.20
Hepsiburada üzerinden Hisarticaret satıcısından, özellikle “orijinal mi” diye sorup “evet, orijinal” cevabı alarak Rotri...ng Tikky metal kalem satın aldım. Ancak bugün teslim aldığım ürünler, metal olması gerekirken basit plastik malzemeden, bariz şekilde çakma ürün olarak elime ulaştı. Şimdiye kadar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
