Hepsiburada ürün iade

29.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden indirimli ve kuponlu olarak 2 adet susam yağı siparişi verdim. Ancak 02.09.2025 tarihinde bana yanlışlıkla 1 adet çörek otu yağı gönderildi. Hemen site üzerinden iletişime geçip durumu bildirdim ve 05.09.2025 tarihinde ürünü Hepsijet ile iade ettim. Sipariş...

Hepsiburada üzerinden Demet Çiçek Shopping adlı satıcıdan Hummel marka okul çantası siparişi verdim. Ancak elime 8’inde ulaşan ürün, Hummel ile hiçbir ilgisi olmayan, üzerinde marka yazısı bulunmayan ve tamamen farklı bir çanta olarak gönderildi. Sipariş numaram: 430 525 572 5, teslimat adresim Siva...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kaira marka klimayı, yasal iade hakkımın 12. Gününde iade etmek istedim. 487 114 748 6 numaralı siparişim için 1 aydan uzun süredir ürünün evimden teslim alınmasını bekliyorum. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçtim, toplamda 5 kez kargo ...

04 Eylül 2025, 21:42 Perşembe günü Hepsiburada üzerinden Efe Elektronik satıcısından Singer 14SH654 model overlok makinesi siparişi verdim. Siparişim Hepsijet Tekstilkent şubesine ulaşmasına rağmen, 6 Eylül 2025 Cumartesi günü teslim edilmedi. O gün ürünün kesin olarak teslim edileceği belirtilmişti...

4 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 16 Pro siparişi verdim (Sipariş No: 412 615 538 7). Ürünüm bugüne kadar teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı. Sorunumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir ilgi gösterilmedi ve çözüm sunu...

10.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden MEGABİT-PC satıcısından Nvidia Geforce RTX™ 3080 ekran kartı (sipariş no: 4752293860) satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, ekran kartının arızalı olduğunu fark ettim ve kutu içinde garanti belgesi dahil hiçbir belge çıkmadı. 22.08.2025 tarihinde Hepsij...

24 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Siemens GS33VVWE0N 231 litre 7 çekmeceli derin dondurucu siparişi verdim. Siparişim 19.750,50 TL tutarındaydı ve 9 taksit seçeneğiyle kredi kartımdan ödeme yaptım. Ancak bilgim ve onayım olmadan, ürün kargodayken siparişim iptal edildi ve ücret tarafım...

3 Eylül'de Hepsiburada üzerinden General Mobile ERA 50 12GB (6GB + 6GB Genişletilmiş RAM) + 256GB Hafıza Çift Sim Kart Beyaz model telefonu, 7990 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Sipariş numaram: 486 069 532 7. Siparişin teslimat adresi Ankara Altındağ olarak belirtildi. Siparişi, eşimin 5 E...

Hepsiburada artık benim için bitmiştir! Aşağıdaki sorunlar ve müşteri mağdur etme silsilesinden sonra bugün buna bir yenisini daha ekledi. Özellikle bakın sorunu çözmeyecekseniz beni rahatsız etmeyin. Boşa aramayın gidin mail atın ne bileyim mesaj yazın dedim yok sabah işimin gücümün arasında inatla...

Hepsiburada üzerinden Adidas mağazasından aldığım koşu ayakkabılarında ciddi bir sorun yaşadım. Toplamda 5 farklı siparişimde yer alan ürünleri, hiçbirini kullanmadan ve iade koşullarına uygun şekilde geri gönderdim. Ancak iade taleplerim kabul edilmedi, ürünler bana zaman geçtikten sonra eksik olar...

Hepsiburada'da yanlışlıkla dijital bir ürün aldım, hemen teslim edildiği yazıyordu. Sonra belki kullanırım diye düşündüm ama hiçbir şekilde SMS veya Gmail yoluyla ürün bana ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana hata oluştuğunu söylediler ve kayıt oluşturdular. Konunun üzerinden oldukça zama...

6 Eylül Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden Vendora Mağazacılık satıcısından 'Smoke Denim' marka bir kot gömlek satın aldım. Sipariş numaram: 441 582 426. Ürünün satış fiyatı 1.519,99 TL olarak görünüyordu ve ödememi banka kartımla bu tutar üzerinden gerçekleştirdim. Bugün ürün elime ulaştı; ancak...

30 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada’dan 9’lu set olarak satılan Curaprox diş fırçası siparişi verdim. Ancak tarafıma yalnızca 1 adet diş fırçası gönderildi. 2 Eylül 2025 tarihinde ürünü teslim aldım ve hemen ardından Hepsiburada müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçerek durumu bildirdim. E...

Hepsiburada üzerinden Bey Silver’dan 925 ayar gümüş üni çift düğüm bileklik siparişi verdim. Ürün açıklamasında birinin Gold, birinin gümüş renk olması gerektiği belirtilmişti fakat bana her ikisi de gümüş renk ve lekeli şekilde ulaştı. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. ...

04.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Keep In TR satıcısından Samsung B310 model bir telefon satın aldım. Ürünü teslim aldığımda telefonun şarj olmadığını fark ettim. Hemen iade talebinde bulundum ve ürünün garanti kapsamında olduğunu belirttim. Satıcıya yazdığımda iade alacaklarını söylediler....

21 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden, Koyuncuoğlu Market satıcısından a İnşaat Aplus Bolero Siyah Evye Bataryası (BTR-60S) model ürünü satın aldım. Siparişim (No: 402 966 760 9) Sakarya adresime ulaştığında, ürün herhangi bir koruyucu paketleme olmadan yalnızca karton kutu içinde gönderilmişti ve kut...

Hepsiburada üzerinden Sommy marka bir telefon satın aldım. Ürün 09/02/2025 tarihinde elime ulaştı. Kutusu kapalıydı ve herhangi bir hasar belirtisi yoktu. Ancak kutuyu açtıktan sonra hoparlörün patlak ve ekranın kırık olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 483 926 942. İade etmek isterken yanlışlıkl...

Hepsiburada üzerinden aldığım Yataş Penta-Z Roll Pack yatak ile ilgili ciddi bir iade sorunu yaşıyorum. Sipariş numaram: 470 457 706 7. Yaklaşık bir ay önce yanlış ürün teslim edilmek istendi. Ürünü teslim almadım ve iade etmek istediğimi belirttim. Bana iade işleminin başlatıldığı söylendi ancak üç...