to read complaints and reviews, or file yours.01.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 43.699,05 TL bedelle İffalcon 75U85a model televizyon siparişi verdim. Sipari...şim, satıcının platformdaki güvenlik ihlali gerekçe gösterilerek bilgim dışında tek taraflı olarak iptal edildi. 4030890593 numaralı bu siparişin iptaliyle ilgili olarak tarafıma ö
Hepsiburada satıcısından satın aldığım 428 940 225 9 numaralı sipariş kapsamında gönderilen Anker Space One kafaüstü kul...aklığı 26 Ağustos’ta teslim aldım, ertesi gün de 14 günlük yasal cayma hakkım kapsamında eksiksiz ve hasarsız şekilde iade için kargoya verdim. Ürün depoya ulaştıktan sonra ise tar
Hepsiburada üzerinden H**** A**** isimli satıcıdan toplam 16.120,43 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün 24.08.2026 t...arihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanamayacağım için aynı gün hiç kullanmadan, tarafıma geldiği şekilde eksiksiz olarak paketleyip kargoya vererek iade ettim. Ürünü teslim
Hepsiburada Premium üyesi olarak, güvencesine güvenerek 23 Nisan’da Ecovacs t80 Omni marka robot süpürge satın aldım. Ci...hazı 4 ay gibi kısa bir süre kullanmamın ardından navigasyon modülü arızalandı, istasyonu bulmamaya başladı, içindeki kamera sürekli 360 derece dönüyor, ve cihaz masa ve duvarlara
Nisan ayında Hepsiburada üzerinden 4124582934 numaralı siparişle Pny Quadro VCNRTXA4000-SB a4000 16 GB 256 bit ekran kar...tı satın aldım. Ancak satıcı kötü niyetle, benzer isimli bambaşka bir ürün gönderdi. Ürünü hiç kullanmadım, kutusundan dahi çıkarmadım. Fatura talep ettiğimde ise satıcı ve süreç b
Ayıplı Ürün Bedel İadesi Talebim Yerine Getirilmiyor Hepsiburada üzerinden 410 408 694 8 sipariş numarasıyla “Osram Ceil...ing Coromuel 60w 3000K/4000K/6500K 2600lm dim edilebilir, açılır-kapanır pervaneli, kumandalı beyaz tavan vantilatörü” satın aldım. Ürün 11 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma teslim e
"Ücret iadem bugün sabah itibarıyla yansıdı teşekkür ederim."
14 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden tvelektronikciim isimli satıcıdan Samsung marka televizyonu 430 585 0561... numaralı sipariş ile kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Siparişim 18 Ağustos sabahına kadar yaklaşık 4 gün “Hazırlanıyor” durumunda kaldı. Bu süre boyunca ürünün gönderil
Hepsiburada üzerinden eternal Bilgisayar Ltd. Şti. satıcısından satın aldığım garanti kapsamındaki Asus ROG Falchion Ace... HFX/M605 model klavyem, arıza nedeniyle yetkili servise gönderildi ve 03.08.2026 tarihli servis raporunda ürünün değişim/iade kapsamında olduğu açıkça belirtildi. Bunun üzerine sa
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Asus rog Falchion Ace hfx oyuncu klavyesinde garanti kapsamında değişim gerektiren b...ir arıza oluştu. Ürünü yetkili servise gönderdim ve servis incelemesi sonrasında değişim işleminin onaylandığı, ürünün iade/değişim kapsamında olduğu tarafıma yazılı olarak bildiri
13 Temmuz 2026’da Hepsiburada üzerinden Setay Mobilya satıcısından “Setay Yavrulu Karyola + Marmaris Divan Çekmeceli Açı...lır Çift Kişilik Karyola + Soft Yatak” ürününü kurulum hizmetiyle birlikte 19.391,75 TL bedelle, 4870221790 numaralı siparişle satın aldım. Ürünün teslimatı 7 Ağustos 2026 Cuma gün
06.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4833674965 numaralı sipariş ile Lenovo loq 15IAX9I Intel Core i5-12450HX, 16 ...GB RAM, 512 GB SSD, Intel Arc A530M model dizüstü bilgisayarı 21.999,00 TL bedelle satın aldım. Cihaz garanti süresi içinde arızalandı ve Lenovo Yetkili Servisi tarafından yapılan
Hepsiburada üzerinden 44.999 TL bedelle satın aldığım Sapphire RX7900XTX Nitro+Vapor-X AMD 24 GB gddr6 model ekran kartı...m 27.06.2026 tarihinde arızalanmış, 30.06.2026 tarihinde yetkili servis Endeks Bilişim’e teslim edilmiştir. Buna rağmen kanunda açıkça belirtilen 20 iş günü azami tamir süresi geçm
4433839081 numaralı siparişim kapsamında satın aldığım Razer blackwidow v4 Pro RZ03-04681800-R3M1 (us Yellow Switch) kla...vyem için başvuru oluşturdum. Başvurum sırasında ücret iadesi değil, ürünün birebir aynısı ile değiştirilmesini açıkça talep ettim ve bu talebimi yazılı olarak ilettim. Ayrıca müşt
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Honor Magic 8 Lite 5g 256 GB telefonum için 4 Temmuz’da onarım talebi oluşturduğumu ...düşünerek ürünü gönderdim. Ancak daha sonra yanlışlıkla “fazla ürün göndermişsiniz” seçeneğine basmış olduğumu ve telefonumun Hepsiburada deposuna gittiğini öğrendim. O günden beri
"Daha kolay yöntemlerle firmalara hatalarını kabul ettirmelisiniz. 6 aydır uğraşıyorum ve siz paranızı nasıl koruyorsanız bende bu süreçte paramın alım gücünü yitirdiğin farkındayım. Yinede teşekkürler"
24.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 satın aldım. Telefon teslim edildiği gün kurulumunu yaptıktan kısa ...bir süre sonra cihaz kendiliğinden kapanıp açılmaya başladı ve bu durum beni üründe bir sorun olabileceği konusunda şüphelendirdi. Hatay merkezde yetkili servis olmadığı için 60 km
Merhaba; Hepsiburada üzerinden Beko bayisi olan Bayraktar Elektrikli Ev Aletleri mob. San. ve Tic. Ltd. Şti. Bahçelievl...er – İstanbul bayinizden; 24.06.2026 tarihinde Beko 674581 model kombi buzdolabı satın aldım; 25.06.2026 tarihinde yetkili servisiniz tarafından buzdolabı teslim edildi; buzdolab
Hepsiburada üzerinden ofisgrup satıcısından Hynix HMT351S6AFR8C-G7 4GB DDR3 Notebook RAM ürününden 2 adet 19.06.2026 tar...ihinde 4523336325 numaralı siparişimle 2.998 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bilgisayarımda kullandığımda sistem hiç açılmadı ve ürünü bu nedenle kullanamadım. Satıcının iletişimind
"Teşekkür ederim Hepsiburada hızlı dönüşünüz için minnettarım"
Dyson Türkiye’den aldığım v16 model ürünüm, daha önce yaşadığım bir şikayet sürecinde Dyson servis tarafından hasar görd...ü. Bunun üzerine yaptığım başvuru sonucunda Tüketici Hakem Heyeti ürün bedelinin iadesine karar verdi. Ürün Hepsiburada üzerinden alınmış olup sipariş numaram 475 670 234 1’dir. Ha
20.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips EP5543/80 5500 serisi kahve makinesi satın almak istedim. Ürünü sepet...e eklediğimde fiyat 21.970 TL olarak görünüyordu ve 2 adet indirim çeki kullandığımda, çekler düşüldükten sonra ürünün yaklaşık 20.250 TL civarında olması gerekirken, sistemde fiya
Hepsiburada üzerinden 4349761805 numaralı siparişimle aldığım Anker Soundcore Liberty 3 Pro kulaklığım arızalandığı için... garanti sürecini başlattım. Yasal olan 20 iş günü tamir süresi aşılmasına rağmen ürünüm tamir edilmedi ve süreç bu şekilde uzayıp gitti. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne ba
Hepsiburada üzerinden, Dyson Türkiye garantili ibaresiyle satılan Dyson Airwrap ürününü 12.09.2021 tarihinde 3.950 TL öd...eyerek satın aldım. Ürünü kullanırken yaşadığım sorunlar sonrası yetkili servise götürdüğümde, haziran 2025 tarihinde servis, ürünün orijinal olmadığını açıkça belirtti ve bana bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
