Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34268196
1
Buğçem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet Yaşadım

Teslim Edilmeyen Ürün Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet Yaşadım
Teslim Edilmeyen Ürün Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet Yaşadım
profile
Buğçem
Hepsiburada
18 Kasım 2025 11:49
870

11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Baby Mall satıcısından 70*120 Kanz Pretty Plus Anne Yanı Park Yatak siparişi verdim (Sipariş No: 479 475 935 2). Bugün 18 Kasım olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik, ürün teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmiş. Sipariş verdiğim adres Bingöl Merkez’dir.

Yaşadığım bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Kayıt oluşturduklarını, konuyla ilgileneceklerini ve teslim edilmeden teslim edilmiş olarak göründüğünü kabul ettiklerini söylediler. Ayrıca başka bir satıcıdan gönderim teklif ettiler ancak ben özellikle Baby Mall kurumsal satıcı olduğu için oradan almak istemiştim.

Sipariş verdiğim gün E-bebek’te aynı ürünü 4.000 TL’ye indirimli olarak alabilecekken, Baby Mall’dan sipariş verdiğim için o indirimden de yararlanamadım. Şu an E-bebek’te aynı ürünün fiyatı 4.559 TL’ye yükseldi ve 500 TL zarara uğradım. Ödememi nakit bankamatik kartımla yaptım.

Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Ürünü beklerken hem indirim fırsatını kaçırdım hem de teslim edilmeyen ürün için “teslim edildi” ibaresiyle yanıltıldım. Acilen ücret iadesi ve uğradığım 500 TL’lik zararın karşılanmasını talep ediyorum. Bu yaşanan mağduriyetin telafi edilmesini istiyorum.

teslim-edilmeyen-urun-nedeniyle-maddi-ve-manevi-magduriyet-yasadim-3.jpg
Baby Mall ebebek
Hepsiburada Logo
Hepsiburada
18 Kasım 2025 11:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Hepsiburada Logo
Hepsiburada
20 Kasım 2025 08:47
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Açılmış Ürün Gönderimi Sonrası İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi

profile
Ayşe
Hepsiburada
23 Eylül 2025 17:54
132

11 Eylül’de Hepsiburada üzerinden 4 adet 3’lü Sleepy Yenidoğan ıslak mendil ve 1 adet Baby Me göğüs pedi siparişi verdim. Ancak siparişimde Sleepy ıslak mendillerin farklı bir modeli gönderildi. Ayrıca Baby Me markası yerine Baby Mom marka göğüs pedi geldi. Üstelik göğüs pedinin paketi açılmış ve ür...

Yanlış Ve Açılmış Ürün Gönderimi Sonrası İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi
Yanlış Ve Açılmış Ürün Gönderimi Sonrası İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi
Yanlış Ve Açılmış Ürün Gönderimi Sonrası İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi
Yanlış Ve Açılmış Ürün Gönderimi Sonrası İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi
yanlis-ve-acilmis-urun-gonderimi-sonrasi-iade-talebim-gerekcesiz-reddedildi-3.jpg
5
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ve Hasarlı Ürün Teslimatı, İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Sema
Hepsiburada
31 Ekim 2025 14:53
260
"Uzun sürdü ama haklılığımı ve mağduriyetimi gördüğünüz ve bize yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. 🙏🏼"
Yanlış Ve Hasarlı Ürün Teslimatı, İade Sürecinde Mağduriyet
yanlis-ve-hasarli-urun-teslimati-iade-surecinde-magduriyet-4.jpg
yanlis-ve-hasarli-urun-teslimati-iade-surecinde-magduriyet-3.jpg
yanlis-ve-hasarli-urun-teslimati-iade-surecinde-magduriyet-2.jpg
yanlis-ve-hasarli-urun-teslimati-iade-surecinde-magduriyet-1.jpg

Hepsiburada'dan Geciken Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ebru
Hepsiburada
21 Eylül 2025 18:38
447

413 288 874 7 numaralı siparişim kapsamında Hepsiburada’dan bir anne bebek ürünü satın aldım. Siparişim, cuma günü teslim edilmesi gerekirken bugün pazar olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen ürün teslim edilmedi ve kargo sürecinde herhangi bir güncelleme yapılm...

Öne Çıkan Konular

Hepsiburada Teslimat Hepsiburada müşteri hizmetleri Hepsiburada Teslimat nakit ödeme Hepsiburada adres Hepsiburada indirim Hepsiburada kargo Hepsiburada kasım Hepsiburada nakit ödeme Hepsiburada satıcı olmak Hepsiburada sipariş veremiyorum
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri