to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Zest Plus mama sandalyesi siparişi verdim. 21.10.2025’te ürün elime ulaştı, ancak sipariş ettiğim ürün yerine değersiz, kutusu yırtık ve yağlanmış bir mama sandalyesi teslim edildi. Ürünün bana gönderilen haliyle ilgili fotoğraflar çektim. Sipariş numaram: 419 370 303 8.
Ürünü iade etmek için Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana iade sürecini başlatmamı, ücretimin geri ödeneceğini söylediler. Ancak ürünü iade ettikten sonra, “ürün eksik” bahanesiyle iadem kabul edilmedi ve param iade edilmedi. Ayrıca, satın aldığım ürünün faturası da sisteme yüklenmemiş durumda. 7.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım.
Ayrıca, hem benim sipariş verdiğim ürünün hem de bana gönderilen ürünün fotoğrafları Hepsiburada tarafından görülüyor ve ürünlerin farklı olduğu kabul ediliyor. Buna rağmen, “kargo sürecinde bir şey yapamıyoruz” denilerek mağduriyetim giderilmiyor. Hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Satıcı: mnsn Marketing.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücretimin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
05.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4613834675 numaralı siparişimle ofis sandalyesi aldım. Ürün elime ulaştığında yırtık olduğunu fark ettim. Aynı gün iade talebinde bulundum ancak kargonun geleceği gün iade talebim iptal edildi. Tekrar iade talebi oluşturdum, yine iptal edildi. O günden bu y...
Hepsiburada sitesinden ve Hepsiburada satıcısından 13 Kasım tarihinde 4333866204 sipariş numarası ile mama sandalyesi siparişi verdim. 16 Kasım'da bana teslim edildi. Ve üründe emniyet kemeri eksik çıktı Bundan dolayı eksik parça kaydı açtım ve 21 Kasım tarihine kadar kayıt inceleniyor diye 6 gün bo...
16.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mango marka erkek mont siparişi verdim ve 4.900 TL ödeme yaptım. Ancak bana gönderilen ürün, Mango markası olmayan, eski, giyilmiş ve yırtık bir monttu. Ürünü Etimesgut/Ankara adresine teslim aldım. Sipariş numaram: 423 573 748 5. Ürünün garanti kapsamında...
19 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı snrmed aracılığıyla 7.200 TL tutarında, kredi kartı ile 6 taksit olarak ödemesini yaptığım tekerlekli sandalye havalı oturma minderi siparişi verdim. Ürün, Nevşehir/Merkez’deki adresimize paketli ve hiç açılmamış şekilde teslim edildi. Ancak b...
07.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4 takım masa ve sandalye siparişi verdim (Sipariş No: 413 977 620 8). Siparişin ödemesini 21.596,00 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresi Şanlıurfa – Ceylanpınar, ancak bugüne kadar ürünlerin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi. Bu süre zarfında m...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 159 
Değişim 3.853 
e Fatura 198 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 495 
Fatura 1.655 Garanti 2.503 
Hediye Çeki 1.516 
İade 12.089 
İndirim 1.698 İnfluencer Başvuru 175 
Kadın Girişimci 15 
Kampanya 1.887 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 6.576 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.545 
Link Gelir 268 
Mağaza 1.911 Oynadıkça Kazan 367 Premium 4.732 
Puan 313 
Sepet 374 
Sipariş 18.424 
Teslimat 8.207 
Üyelik 2.243 
Yorumlar