to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden verdiğim 445 671 102 2 numaralı siparişim için 902,30 TL ödeme yaptım ve ürünü dün teslim aldım. Ancak kargo bana teslim edildiği halde sistemde hâlâ teslim edildi olarak görünmüyor.
Sistemde ürünüm teslim edilmiş görünmediği için iade kodu oluşturamıyorum ve iade işlemi başlatamıyorum. İade sürecim tamamen bu kayıt hatasına takıldığı için mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerine telefonla ve canlı bağlantı üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat ne arayan oldu ne de canlı bağlantıya cevap alabildim, bu nedenle sorunum hâlâ çözülemedi.
Ürünü teslim aldığımın sistemde doğru şekilde “teslim edildi” olarak işlenmesini, akabinde iade kodumun oluşturulmasını ve iade sürecimin başlatılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 20 Kasım tarihinde verdiğim, 421 128 885 7 numaralı siparişime ait ürünleri 2 gün önce teslim aldım ve bugün iade talebi oluşturarak verilen iade kodu ile kargo firmasına gittim. Kargo firması, sistemlerinde bu iade kodunun geçersiz olduğunu söyledi ve beni müşteri hizmetlerine...
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 481 507 158 4 ve 472 021 489 3 numaralı iki siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık beş gündür siparişlerim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir ürün ulaşmadı. Teslimat anında bana SMS ya da teslimat kodu gibi herhangi bi...
Hepsiburada üzerinden verdiğim 446 360 946 1 ve 445 644 234 0 numaralı siparişlerimi Hepsijet kargo ile taşınırken iptal ettim. Ürünler kargo tarafından geri gönderilmesine rağmen sistemde bana teslim edilmiş gibi görünüyor ve bu nedenle 15 Kasım’dan beri iademi alamıyorum. Siparişlerimden bir tanes...
Hepsiburada teslimat noktasına gönderilen 449 551 073 3 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim üç gün önce teslimat noktasına ulaşmasına rağmen, uygulama üzerinde kargomun geldiği görünmüyor ve bu nedenle teslimat kodu oluşturulamıyor. Teslimat noktasına gidip bizzat kontro...
Sipariş Numarası: 455 893 790 3 Sipariş Numarası: 410 710 226 6 numaralı siparişlerime istinaden; Hepsiburada son bir haftadaki iki siparişimde teslimat yapmadı. Bir tanesi hiç kargoya verilmedi. Diğeri ise kargoya verilmiş gibi gösterildi fakat kendi sistemlerinde bile kargo bilgisi girilmemişti. S...
Yorumlar