Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Siparişlerim Teslim Edilmedi, Para İadem Gecikiyor

Hepsiburada Siparişlerim Teslim Edilmedi, Para İadem Gecikiyor
profile
13 Temmuz 2025 11:53
283

Sipariş Numarası: 455 893 790 3
Sipariş Numarası: 410 710 226 6 numaralı siparişlerime istinaden;
Hepsiburada son bir haftadaki iki siparişimde teslimat yapmadı. Bir tanesi hiç kargoya verilmedi. Diğeri ise kargoya verilmiş gibi gösterildi fakat kendi sistemlerinde bile kargo bilgisi girilmemişti. Satıcının bana verdiği kargo bilgisinden yaptığım takip sonucunda ise ürünün tarafıma hiç gelmeden iade sürecine girdiğini gördüm. Satıcıya mesaj attığımda ise yapabilecek bir şeylerinin olmadığını ve sürecin sonunda paramın iade edileceğini, ürünü göndermeyeceklerini söylediler. Yani uzun lafın kısası, Hepsiburada paramı iade etmiyor, ürünü kargolama ya da teslimat yok. Aradan geçen iki üç haftalık süreçte paramın bloke edilmesi beni mağdur etti.

13 Temmuz 2025 11:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Utku
Utku
13 Temmuz 2025 12:33

Başlığı Şikayetvar otomatik atamış, ben para iadesi değil ürünlerimi istiyorum kardeşim!

Utku
Utku
13 Temmuz 2025 12:34

Buradan şikayetvarıda şikayet edeceğim şimdi. Yazımın bütün içeriğini değiştirmiş!

16 Temmuz 2025 08:23
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Nisan 2025 19:02
414
"Şikayetim çözümlendi param iade edildi teşekkürler"
İade Sürecinde Sorumsuzluk Ve Geciken Para İadesi
İade Sürecinde Sorumsuzluk Ve Geciken Para İadesi
İade Sürecinde Sorumsuzluk Ve Geciken Para İadesi
İade Sürecinde Sorumsuzluk Ve Geciken Para İadesi
2
Furkan sonuçtan memnun değil

Hepsiburada'da Sürekli Sipariş Gecikmesi Ve Para İadesi Sorunu

profile
18 Eylül 2025 22:00
344
Hepsiburada'da Sürekli Sipariş Gecikmesi Ve Para İadesi Sorunu
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Aralık 2024 22:22
451
Sipariş İptali Ve Para İadesi Sorunu
Sipariş İptali Ve Para İadesi Sorunu
1
Edip sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Mart 2025 16:55
1.161
Sipariş İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri