Hepsiburada’da Arızalı Bebek Kamerası Ve Yanıltıcı İade Süreci
Hepsiburada üzerinden Motorola VM65 bebek kamerasını 25.02.2026 tarihinde yeğenime hediye olarak yaklaşık 15.000 TL bedelle satın aldım. Bebek doğumuna zaman olduğu için ürünün kurulumu yapılmamıştı. 26.03.2026 tarihinde yeğenim beni arayarak, kutusu yeni açılan ürünün Wi‑Fi ile takar takmaz çalışma...
Hepsiburada'da Kullanılmış Sıfır Ürün ve Cevapsız Değişim Süreci

Hepsiburada üzerinden hangaravmm isimli satıcıdan 10.04.2026 tarihinde 454 005 710 7 sipariş numarasıyla kampanya dahilinde 15.199,05 TL ödeyerek rode NT1 5th cardioid mikrofon satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, sıfır ürünlerde bulunan kutu koruma kartonunun eksik olduğunu fark ettim ve kutuyu açm...
Hepsiburada’da Teslim Edilmemiş Görünen Sipariş Ve Yanlış İade İşlemi
Hepsiburada üzerinden 31 Mart tarihinde tek bir sipariş numarası altında iki ürün satın aldım. Bu siparişlerden ilki tarafıma teslim edilemediği için ...
Puma Ayakkabısının Garanti Sürecinde Çelişkili Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği

22 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Puma Caven 2.0 bej model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 8 ay boyunca haftada 1–2 kez olacak şekilde, yani oldukça sınırlı ve özenli bir kullanım ile kullandım. Buna rağmen ayakkabının topuk iç astarında yırtılmalar oluştu ve bu durumun normal ...
Ekranı Çöken Yenilenmiş İPhone 11 İçin Haksız İade Reddi

Hepsiburada üzerinden yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Telefon elime ulaştıktan sonra kurulumu yapıldı, ancak sadece bir gün sonra telefonun ekranı tamamen gitti ve cihazı kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum ve talep formunda da açıkça ekranın gittiğini belirttim. İa...
Hepsiburada Hesabımda Açıklamasız Kısıt Ve Sipariş Verememe Sorunu

Pandemi döneminden bu yana aktif olarak kullandığım Hepsiburada uygulamasından yaklaşık dört aydır hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Xiaomi 15t Pro model Android telefonumda uygulama üzerinden ödeme aşamasına geldiğimde sürekli hata alıyorum ve sipariş tamamlanmıyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığ...
Kargo Gecikmesi Ve Telefon İletişimi Eksikliği

14.04.2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden bebek kremi siparişi verdim. 62754664812298 numaralı bu sipariş üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoda görünmekte ve tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana siparişimin Hepsijet firmasın...
Kaçak Xiaomi Telefon Satışı Ve Hepsiburada’nın Çözüm Sunmaması

Hepsiburada üzerinden 16 Şubat 2026 tarihinde Xiaomi Poco marka bir telefon satın aldım. Cihazı kısa süre kullandıktan sonra telefon kendiliğinden kapandı. Bunun üzerine Hepsiburada ile görüştüm ve beni yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili serviste cihazın IMEI kontrolü yapıldı, telefonun kaçak o...
Adres Geçersiz, Sipariş Veremiyorum

Hepsiburada üzerinden telefonumdan alışveriş yapmak istediğimde adresimi bir türlü kabul etmiyor. Adresimi yazdığımda önerilerde doğru şekilde çıkıyor, seçiyorum fakat sonrasında ekranda “adres geçersiz” şeklinde uyarı alıyorum. Bu sorun bir süredir devam ediyor. Aynı binada bulunan iş yerimin adre...
Kutu Açılmış Çizik İPhone 17 İçin Kısmi Ücret İadesi Talebi

Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 17 adlı telefonu 11 Nisan tarihinde teslim aldım. Kutuyu açıp telefonu elime aldığım anda kasasında küçük bir çizik olduğunu fark ettim. Ürünü ilk kullanım öncesinde kontrol ettiğimde bu kusurla karşılaşmam, cihazın bana çizik şekilde gönderildiğini gösteri...
Hepsiburada Kurye Keyfi ve Teslim Edilemeyen Sipariş İade Sürecinde Mağduriyet

Hepsiburada üzerinden 17 Nisan 2026 Cuma günü verdiğim 6275 4668 9684 98 numaralı siparişim, Hepsijet kuryesinin keyfi tutumu nedeniyle elime bile ulaşmadan “iadeye” düşürüldü. Adresim eksiksiz, doğru ve daha önce defalarca kez sorunsuz teslimat yapılmış olmasına rağmen, kurye sistemde “adres yeters...
Üyelik Süresi İzin Almadan Kısaltıldı Ve Otomatik Yenileme Zorlandı

Hepsiburada üzerinden 12 Temmuz 2025 tarihinde “Hepsiburada Premium Yıllık” üyelik satın aldım. Bir yıllık ücreti peşin ödeyerek 12.07.2026 tarihine kadar bu hizmetten yararlanma hakkı kazandım. 18 Nisan 2026 tarihinde üyeliğimi kontrol ettiğimde bitiş tarihinin 12.07.2026 olarak göründüğünü fark et...
Hepsiburada'da Kişisel Verilerim Sızdı Ve Telefon Teslim Edilmedi

11.04.2026 tarihinde saat 14:52’de Hepsiburada üzerinden 427 362 400 4 sipariş numarasıyla poco X7 Pro 512 GB 12 GB RAM siyah telefon siparişi verdim ve ürün için 16.768 TL ödedim. Ürünü Hepsiburada sitesinde gveg tasarım adıyla satış yapan firmadan aldım. Siparişi verdikten sadece birkaç saniye son...
Hepsiburada İos Uygulamasında Sürekli Beklenmedik Hata Nedeniyle Sipariş Veremiyorum

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden iOS uygulamasıyla sipariş vermeye çalışıyorum ancak yaklaşık 4 aydır her denememde “beklenmedik hata” uyarısı alıyorum ve siparişimi tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Bu durumla ilgili Hepsiburada müşteri hizmet...
Tahmini Teslim Tarihi Bugün, Kargo Henüz Gönderilmedi

Hepsiburada üzerinden 2 gün önce Renault Kangoo için bagaj havuzu siparişi verdim. Sistemde tahmini teslim tarihi bugün olarak görünmesine rağmen ürünüm daha kargoya bile verilmedi. Durumu öğrenmek için Hepsiburada’yı aradığımda, satıcıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi ve bir telefon numarası...
Yanmış Şarj Ucu Ve Kesintili Şarj Sorunu Yaşayan Powerbank İçin Değişim Talebi

Hepsiburada üzerinden satın aldığım ınfinitylab Instantgo Powerbank 5000 Mah USB-C siyah model powerbank’i yaklaşık 4 ay önce aldım ve kısa süre önce ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihaza telefonumu bağladığımda birkaç saniye şarj ediyor, ardından şarj kesiliyor, sonra tekrar geliyor ve bu döngü...
Hepsiburada Premium Üyelik Zorlaması Ve İndirim Ayrımcılığı

Hepsiburada uygulamasını Android telefonum üzerinden kullanıyorum ve uzun süredir bazı markalarda yalnızca Premium üyelere özel yüzde 50 gibi yüksek indirimler yapıldığını görüyorum. Bu durum, insanları adeta zorla Premium üyelik almaya ve aidat ödemeye yönlendirmek gibi hissettiriyor. Normal kulla...
Garanti Değişimi Red Edildi, Üst Fiyatta Satılan Ürün İçin İade Teklifi

Hepsiburada üzerinden satıcı Hepsiburada olan Spigen 20000 Mah Alüminyum Kasa 30 W powerbank satın aldım. Ürünün kablo ucu çıktı ve ben de garanti kap...
DHL Kargo Teslim Etmedi, Hepsiburada Ve Onur Market Çözüm Sağlayamadı
9 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onur Market satıcısından 246 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürün DHL Kargo ile, açık adres olarak Manisa Köprübaşı Borlu Mahallesi yazılı şekilde kargolandı. Takip numaram 160795092184, Hepsiburada sipariş numaram 62554645123326’dır. 10 Nisan Cum...
Hoparlör Ve Ahize Arızalı Telefonun Değişim Talebi Yanıtsız Kaldı

08.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Poco X8 Pro Max model bir telefon satın aldım. Cihaz elime ulaştığında kutuyu açar açmaz hoparlör ve ahize sisteminin hiç çalışmadığını gördüm. Sıfır diye satılan bir ürünün bu şekilde, bariz arızalı çıkması kesinlikle kabul edilemez bir durumdur. Ürünün ay...
Eksik Ürün Teslimi Ve İade Sorunu Hepsiburada’da Yaşanan Mağduriyet

12 Nisan’da Hepsiburada üzerinden araç yıkama makinesi, 2 adet batarya ve araç süpürgesi siparişi verdim. 6275 4655 5559 93 numaralı bu siparişim için sistemde 14 Nisan tarihinde teslim edildi görünüyor ancak bana tüm ürünler teslim edilmedi. Teslimat Ankara Keçiören, Esertepe Mahallesi 278. Sokak N...
Hepsiburada Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 616
- Cüzdan 156
- Çekiliş 146
- Değişim 3.923
- Eskiyi Getir Yeniyi Al 497
- Fatura 1.791
- Garanti 2.485
- Hediye Çeki 1.212
- İade 13.166
- İndirim 1.502
- İnfluencer Programı 217
- Kampanya 1.931
- Kargo 6.548
- Kupon 1.664
- Link Gelir 266
- Mağaza 1.943
- Oynadıkça Kazan 366
- Premium 4.992
- Puan 286
- Sepet 395
- Sipariş 17.738
- Teslimat 8.255
- Üyelik 2.704













