to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Motorola Edge 70 Fusion koyu gri renk telefon siparişi verdim ancak tarafıma yeşil renk ürün gönde...rildi. Ayrıca farklı bir siparişimde Ventoso marka fön makinesi sipariş etmeme rağmen bu kez de kutudan kulaklık çıktı. Hepsiburada Premium müşterisi olmama rağmen iki üründe de aç
13 Ağustos Perşembe gecesi saat 02:00 civarında Hepsiburada üzerinden “Yarın Kapında” teslimat seçeneğiyle sipariş verdi...m. Aynı adrese bundan sadece birkaç gün önce yağ siparişim sorunsuz şekilde teslim edilmişken, bu siparişimin üzerinden 2–3 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Teslimat geciktiğ
10 Ağustos günü Hepsiburada üzerinden böcek ilaçlama solüsyonu almak için Bonus kullanarak toplam 510 TL tutarında ödeme... yaptım. Ödeme başarılı şekilde alınmasına rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı ve “Siparişlerim” kısmında bu işlemi göremiyorum. Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri h
Hepsiburada üzerinden 35.600 TL bedelle Roborock s8 Maxv Ultra akıllı robot süpürge sipariş ettim. Daha önce aynı ürünü ...9 Haziran’da sipariş etmiştim ve siparişim 10 Haziran’da sebepsiz şekilde iptal edilmişti. Bugün yeniden aynı ürünü sipariş ettim, sipariş numaram 479 983 558 3 ve ödemeyi kredi ka
Hepsiburada üzerinden Honor Magic 8 Pro telefon satın almak istiyorum ancak uygulama üzerinden yaptığım tüm denemelerde ...ödeme aşamasında sorun yaşıyorum. Kart bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen 3D doğrulamayı tamamladıktan sonra işlemin onaylandığı görünüyor, hemen ardından ise “İşlem bank
"Teşekkür ederim Para iadesi yapıldı"
Hepsiburada üzerinden satıcısı da Hepsiburada olan bir mağazadan 16 Haziran tarihinde iPhone 16 aldım. Cihaz sıfır ayarı...nda, üzerinde tek bir çizik bile olmamasına rağmen telefonda rf hücresel hatası bulunuyor. Bu hata nedeniyle cihaz hücresel sinyali doğru düzgün algılamıyor, sinyal yok uyarıları v
Hepsiburada’dan satın aldığım Lenovo Loq i5, 16 GB RAM, a530 ekran kartlı, 512 SSD depolamaya sahip bilgisayarımı yaşadı...ğım arıza nedeniyle Lenovo teknik servise garanti kapsamında gönderdim. Ürünün tamiri için öngörülen 20 iş günlük yasal tamir süresi dolmasına rağmen bilgisayarım tamir edilemedi v
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips EP5543/80 model espresso makinesi bugün elime ulaştı. Ancak kutu üzerindeki ...seri numarası ile cihazın üzerindeki seri numarasının birbirinden tamamen farklı olduğunu fark ettim. Ürün hem açık gelmiş hem de etiketleri eksik olduğu için tarafıma teşhir veya
Hepsiburada üzerinden Motorola Edge 70 Fusion gri renk telefon siparişi verdim. İlanda ürünün gri renk olduğu ve yanında... hediye olarak Moto Buds Bass Bluetooth kulaklık gönderileceği açıkça yazıyordu. Siparişimi 11 Ağustos’ta verdim, ürün 13 Ağustos’ta teslim edildi. Faturada da gri renk ibaresi yer
Yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden Spigen marka 45 w Type-C hızlı şarj aleti satın aldım. Ürünün 6 yıl garantisi ...bulunuyor. 30 Temmuz tarihinde şarj aletinin arızalanması (telefonu artık şarj etmemesi) nedeniyle onarım ya da değişim için talep oluşturdum, ancak 13 Ağustos’a kadar Hepsiburada
"Teşekkürler"
13.08.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden iPhone 16 cep telefonu siparişi verdim. Sipariş sırasında eski tel...efonumu vererek indirimli alma teklifi sunuldu. Bana yöneltilen tüm soruları dürüstçe cevaplayarak eski telefonum için 8.900 TL’lik teklifi kabul ettim. 14.08.2026 tarihinde Hepsij
Hepsiburada uygulamam silindiği için yeniden yükledim ancak hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan e-posta a...dresim eski ve artık kullanmadığım bir adres, bu nedenle “hesap doğrulamanı tamamla” ekranındaki e-posta ve şifre ile giriş adımını geçemiyorum. Kayıtlı eski adresim [email protected],
Hepsiburada üzerinden Efe İletişim dyb adlı satıcıdan bir telefon şarj aleti satın aldım. Ürün kargo ile elime ulaştığın...da poşeti açar açmaz şarj aletinin kırık olduğunu ve üzerinde hiçbir marka ibaresi bulunmadığını gördüm. İlan görselinde gösterilen ürünle bana gönderilen ürünün görünümü tamamen f
"Sorunumu hızlıca çözdüğünüz için teşekkür ederim"
www.hepsiburada.com internet sitesi üzerinden Birtane Telekom isimli firmadan TCL 30 se 128 GB 4 GB RAM (TCL Türkiye gar...antili) mavi renkli bir telefon satın aldım. 29 Temmuz 2026’da aldığım ürün 31 Temmuz 2026’da bana teslim edildi. Telefonu kullanmaya başladıktan sadece 3 gün sonra cihaz kendi ken
Hepsiburada üzerinden eternal Bilgisayar Ltd. Şti. satıcısından satın aldığım garanti kapsamındaki Asus ROG Falchion Ace... HFX/M605 model klavyem, arıza nedeniyle yetkili servise gönderildi ve 03.08.2026 tarihli servis raporunda ürünün değişim/iade kapsamında olduğu açıkça belirtildi. Bunun üzerine sa
Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro akıllı robot süpürge siparişi verilmiş olduğunu bugün tesadüfen fark ettim. Küçük ...çocuğum cep telefonumdan oyun oynarken, benim bilgim ve onayım olmadan bu ürünü satın almış ve sipariş 13 Ağustos 2026 tarihinde 12.249,78 TL tutarla oluşturulmuş. Dün saat 14.00
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips brı 950/00 IPL cihazım garanti kapsamında arızalandı. Yetkili servise başvur...dum, “cihazın kartı arızalı” olduğuna dair bayiye cihaz değiştirme formu düzenlendi ve ürünün bedel iadesinin yapılması gerektiği servis tarafından da açıkça ifade edildi. Tüm kar
Hepsiburada uygulamasından Superfly Erkek Kargo Şort SPF2323701 SPF. 02 m beden ürünü 995 TL indirimli fiyattan sipariş ...ettim ve ödemesini yaptım. Kısa bir süre sonra uygulamadan satıcının ürünü tedarik edemediğine dair bir bildirim aldım ve siparişim outdoor2GO isimli başka bir satıcıya yönlendiril
11 Ağustos 2026 Salı günü Hepsiburada üzerinden “momordico” adlı satıcıdan Momordica Coconut Mix 250 ml ürününden, “2. Ü...rün 1 TL” kampanyası kapsamında toplam 4 adet sipariş verdim. 13 Ağustos Perşembe günü siparişimin kargoya verilip verilmediğini kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde, siparişle
15.07.2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Kazım Teknoloji isimli satıcıdan Poco f8 Ultra 256 GB 12 GB RAM (Po...co Türkiye Garantili) mavi renk cep telefonunu 33.500 TL bedel karşılığında satın aldım. Sipariş sistem tarafından oluşturuldu ve onaylandı, sipariş numarası 4020558318’dir. Ödeme
Hepsiburada uygulamasına iPhone 17 telefonumdan giriş yapmaya çalışırken sürekli “servis bağlantısı kesildi” uyarısı alı...yorum ve sisteme giremiyorum. Bu sorun ilk olarak 7 Ağustos’ta başladı ve o günden beri her gün aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet oluştur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
