to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Ayakkabı İçin Tam İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Trendboxtr mağazasından babama ayakkabı siparişi verdirdim. Ürün elime Kıbrıs’ta olduğum için yaklaşık iki hafta sonra ulaştı ancak gelen ayakkabının orijinal olmadığını daha kutuyu ve ürünü gördüğüm anda fark ettim. Ayakkabı kutusu ile içinden çıkan ürün birbirini tutmuyor ve ayakkabıyı elime aldığım anda birçok yerinden kalitesiz, sahte bir ürün olduğu çok net belli oluyor.
Sipariş süresi nedeniyle ürünü ancak yeni teslim alabildim, bu yüzden gecikmeli olarak durumu fark etmiş oldum. Şu ana kadar herhangi bir iade ya da şikayet kaydı açmadım ancak ürünün kesinlikle ilan edildiği gibi orijinal olmadığını düşünüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Bu nedenle, sahte olduğunu düşündüğüm bu ayakkabı için ödediğimiz ücretin eksiksiz olarak iadesini istiyorum. Gerekirse kutu-ürün uyumsuzluğunu ve kalitesizlik detaylarını fotoğraflarla da kanıtlayabilirim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Şefika Hanım, İletişim numaranız üzerinden yapmış olduğumuz görüşmeye istinaden; Talebiniz incelenmiş ve üye sahibi ile telefon numarası üzerinden iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 182353588 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Merhaba ben yurt dışından perşembe günü döneceğim bu ayakkabıyı da bana satan markaya geri iade edip rahatlamak istiyorum artık sıkıldım bu durumdan
