Hepsiburada talep oluşturma

Hepsiburada üzerinden satın aldığım klozet 4 Haziran’da tarafıma teslim edildi ancak ölçüleri uygun olmadığı için 6 Hazi...ran’da sistem üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ürün kargo firması tarafından benden alındı, fakat daha sonra satıcı firmaya hiçbir şekilde teslim edilmemiş. ...

Hepsiburada üzerinden 1 Haziran tarihinde Doğtaş Hilda marka krem rengi köşe takımı satın aldım. Sipariş numaram 4392413...199, teslimat adresim İstanbul Avcılar Denizköşkler Mahallesi’dir. Ürünün kargoya verilme tarihi 7 Haziran olarak görünüyordu ancak bu tarihten itibaren süreç bir türlü ilerlemedi....

10 Haziran’da Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Hemel marka 1. Sınıf tik yağı satın aldım. Ürünü özellikl...e Hepsiburada satıcısı olduğu için, daha güvenilir olacağını düşünerek tercih ettim. 15 Haziran’da ürün elime ulaştığında ise gelen ürünün tamamen farklı olduğunu gördüm; hem marka...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı olarak Dreame X40 Ultra model robot süpürge satın aldım. 6 Mayıs tarihinde ve...rdiğim siparişimde kargo sürecinde sorunlar yaşandı ve 12 Mayıs’ta tarafıma Dreame X40 Ultra yerine yanlışlıkla Dreame L10s Pro modeli gönderildi. Ürünün yanlış olduğunu fotoğrafla...

Hepsiburada üzerinden vavıvo handknıttıng yya satıcısından toplam dokuz adet iplik satın aldım ancak tarafıma sadece bir... adet ürün teslim edildi. Yaklaşık 15–20 gündür bu eksik teslimatla ilgili defalarca yazışma yaptım, müşteri hizmetlerini aradım, talepler oluşturdum fakat her seferinde olumsuz dö...

Hepsiburada’dan 16 Mayıs 2026 tarihinde Samsung RB45dg600EWW e enerji Sınıfı Alttan Donduruculu Buzdolabı satın aldım. 2...1 Mayıs tarihinde kuryelerin 8. Kata çıkarmak istememeleri ve başından atmalarının ardından teslim edildi. Samsung Yetkili ekibi ürünün kurulumunu yapmak üzere 22 Mayıs tarihinde g...

Hepsiburada üzerinden 6 Haziran tarihinde Galatasaray Okan Buruk Design fc T-shirt e232387 ürününü de içeren bir sipariş... verdim. Ancak siparişimde bu ürüne ait parçalardan biri eksik gönderildi ve 8 Haziran’da uygulama üzerinden eksik ürün talebi oluşturmama rağmen bir haftadır talebim hâlâ açık gör...

Hepsiburada üzerinden 6 litrelik Zwilling marka düdüklü tencere satın aldım. Ürünü aldıktan sonra birkaç kullanımın ardı...ndan tencerenin hava kaçırdığını, içerisindeki suyun hızla bittiğini ve bu nedenle yemeğin düzgün şekilde pişmediğini fark ettim. Düdüklü tencereden beklenen basınçlı ve güvenli pi...

Hepsiburada üzerinden meleşoğlu tarım isimli satıcıdan Meleşoğlu 3 HP Mini ...Çapa makinesi satın aldım. Ürün için 13.850 TL ödeme yaptım ve alışverişi 0...

Hepsiburada üzerinden Veracraft marka bir çocuk elbisesi satın aldım. Ürünü 1 Haziran’da aldım, ancak bedeni olmadığı iç...in 6 Haziran’da iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. İade talebim, “ürünün hasarlı/arızalı olduğunu gösteren servis raporunun olmaması” gerekçesiyle reddedildi. Oysa gönd...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Kiwi kwp8570 model su sebilini 23 Mayıs’ta 13.920 TL bedelle satın aldım, ürün 1 Hazira...n’da teslim edildi. Ürün ilk günden itibaren suyu soğutmuyordu, bu nedenle ertesi gün Hepsiburada uygulamasındaki prosedüre uygun şekilde değişim talebi oluşturarak, kargo firmasıy...

Hepsiburada üzerinden Canata Ticaret adlı satıcıdan 6.6.2026 tarihinde bir şişme havuz satın aldım. Ürün elime ulaştığın...da boyutunun bizim için çok büyük olduğunu gördük ve 8.6.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdik, 9.6.2026 tarihinde de kargo ürünü teslim aldı. Kargoda zarar g...

04.08.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Oyuncak Hobi firmasından araç kamerası satın aldım. Cihaz yaklaşık bir yıl so...nra arızalandı ve 13.10.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünle ilgili servis kayıt numaram cas06288 (Oyuncak Hobi) olarak oluşturuldu. Firma cihazımı garanti k...

Hepsiburada üzerinden Mieko isimli satıcıdan Insta 360 ace Pro 2 aksiyon kamerasını beyaz renk olarak sipariş verdim. Bu...na rağmen tarafıma önce siyah renk ürün gönderildi. Bunun üzerine 5 Haziran Cuma gününden beri uğraşarak değişim talebi oluşturdum ve talebimin alındığı söylendi. Değişim onaylanm...

Hepsiburada üzerinden 7 Haziran 2026 tarihinde, uygulama üzerinden kredi kartıyla 20 parça tencere seti satın aldım. Ürü...n 12 Mayıs’ta elime ulaştı ve ilk kullanımda tencerelerin iç kısmında kararma ve lekelenmeler oluştu. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleri üzerinden iade talebi oluşturdum...

Hepsiburada üzerinden 4200994261 numaralı siparişimle iki adet Oral-B elektrikli diş fırçası satın aldım. Ürünler 9 Hazi...ran’da elime ulaştı. Ürünler normal kendi kutuları içinde geldi, herhangi bir dış ambalajı yoktu. Kargoyu annem teslim alıp açmış, ben ürünleri görünce beğenmedim ve aynı gün Hepsi...

Hepsiburada üzerinden 10 Haziran Çarşamba günü Virbac Nutri Plus Gel adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 403 928 9...89 8, teslimat adresim İstanbul Eyüp olarak görünmektedir. Kargo geldiğinde Sürat Kargo’ya ait poşetin açılmış olduğunu, pakette ürünün olmadığını, sadece kutusunun içinde bulundu...

Hepsiburada üzerinden Premium üye olarak iki farklı satıcıdan branda siparişi verdim. Ticari faaliyet yürüttüğüm için bu... ürünlerin belirtilen tarihlerde elime ulaşması benim için kritik öneme sahip. Ancak birinci siparişimde taahhüt edilen teslim tarihinden 6 gün, ikinci siparişimde ise 3 gün geçmiş...

Hepsiburada üzerinden 02 Haziran tarihinde “Isonem MS Polia 5 kg Yeşil” ürününü sipariş ettim. Satıcı Hepsiburada’nın ke...ndisi olmasına rağmen, 08 Haziran’da bana siparişimde yer alan üründen tamamen farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine sistem üzerinden iade/değişim talebi oluşturdum ve yanlış ...