to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden bir çalışma masası siparişi verdim. Ürün sistemde stokta görünmesine rağmen 10 gündür tarafıma gönderilmedi. Siparişimle ilgili hiçbir sevkiyat işlemi yapılmadığı gibi, stokta görünen ürün fiilen temin edilmedi.
Durumu sorduğumda ise siparişim herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edildi ve ödediğim ücret sonradan iade edildi. Ancak ürün hâlâ sitede satışta ve stokta varmış gibi gösterilmeye devam ediyor. Bu durumun müşteriyi yanıltıcı ve güven sarsıcı olduğunu düşünüyorum.
Hepsiburada’dan, stokta olmayan ürünlerin stokta varmış gibi gösterilmemesini, bu ürünün neden gönderilmediğinin ve buna rağmen neden hâlâ satışta tutulduğunun açıklanmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Ürünü iptal etmemi söyleyen m. Hizmetlerine de durumu ifade ettim.
Hepsiburada maalesef güven vermiyor artık.
Boşuna zaman kaybı.
Hepsiburada üzerinden Evidea firmasına ait bir çalışma masası satın aldım. Sipariş numaram 409 351 724 4 olup 4 Ocak tarihinde 1.710,90 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 saat sonra ürün henüz kargoya dahi verilmemiş ve hazırlanma aşamasındayken ipta...
Hepsiburada üzerinden çalışma masası satın aldım. Sipariş verildiğinde ürünün en geç 10 gün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, yaklaşık 15 gün boyunca ürün kargoya bile verilmedi. Ben müşteri hizmetlerini arayıp sorgulamasam, satıcının ürünü tedarik edemediğini öğrenemezdim. Bu b...
Hepsiburada üzerinden 30 Mart 2026 tarihinde 4602572690 numaralı sipariş ile bir çalışma masası satın aldım. Ürün 3 Nisan Cuma günü elime ulaştığında hasarlı ve kırık olduğunu gördüm ve hemen iade talebi açarak ürünün adresimden alınmasını beklemeye başladım. Cumartesi günü ürünü almaya gelen görev...
Hepsiburada üzerinden içinde birçok farklı ürünün bulunduğu bir sipariş verdim. Siparişim oluşturulduktan yaklaşık 10–15 dakika sonra Hepsiburada tarafından iptal edildi. Aynı siparişi ikinci kez verdiğimde de yine kısa süre içinde hiçbir makul açıklama yapılmadan tekrar iptal edildi. İki kez iptal...
Hepsiburada üzerinden Ruum Store satıcısından bir çalışma masası siparişi verdim. Ürünü 14 Kasım tarihinde satın aldım, 1 Aralık’a kadar yani yaklaşık 15 gün boyunca ürün kesinlikle kargoya verilmedi, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve resmen oyalandım. Bu ilgisizlik ve sorumsuzluk ned...
Yorumlar