to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada uygulaması üzerinden Dyson v16 süpürge satın aldım ancak gelen ürünün replika, yani sahte olduğunu fark etti...m. Bu durumu sadece kendi kanaatimle değil, Dyson yetkili firmasıyla görüştükten sonra kesinleştirdim; ürünün orijinal olmadığı, sahte olduğu tarafıma açıkça bildirildi. Ürünü 17 A
Kusurlu Ürün Gönderildi, Ücretsiz İade İçin Dahi Mağdur Ediliyorum! 13 Ağustos 2026 Perşembe günü saat 22:49'da verdiği...m 456 092 208 113 numaralı siparişimi 17 Ağustos 2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü teslim alır almaz kontrol ettiğimde, ürünün aplikatöründe ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. D
25.07.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, Hepsiburada satıcısından 491 869 138 7 sipariş numarasıyla Nextstar YE-5...5IDG11 55" 4K Ultra HD Google Smart miniled TV satın aldım. Ürün bana Afyonkarahisar Merkez’deki adresime Hepsijet XL ile teslim edildi. Televizyonu kısa süre kullandıktan sonra ön
Hepsiburada üzerinden 11 Ağustos’ta satın aldığım Ferre 45-500ml metalik gri mini fırını ilk kez 12 Ağustos’ta prize tak...tığım anda ciddi bir elektriksel sorun yaşandı ve evdeki sigortalar attı. Ürün daha ilk kullanımda bu sorunu çıkardığı için malın ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle 6502 sayı
Hepsiburada hesabıma giriş yaptığım halde uzun süredir eski siparişlerimi, sepetimi, favorilerimi ve Hepsifinans/Hepsipa...y bakiyemi hiçbir şekilde göremiyorum. 14 Ağustos’tan beri hesabım sanki boş bir hesapmış gibi görünüyor ve ayrıca “Bu telefon numarası başka bir hesapta kayıtlı görünüyor” şeklind
Hepsiburada üzerinden Akea ae-2191 model yatak odası dolabı satın aldım. 13... Ağustos 2026 Perşembe günü saat 17.10 civarında ürünüm Evdemo lojistik fir
"Geç de olsa ücret iadesi yapıldığı için teşekkür ederi."
Hepsiburada üzerinden Koresan satıcısından “Koresan akıllı Wi-Fi priz 16a uzaktan kontrol özellikli” ürünü satın aldım. ...Ürünü hiç kullanmadan iade etmek istediğimde, iade talebim kutu ve ambalajda hasar olduğu gerekçesiyle reddedildi. Gelen sistem mesajında, paket içindeki aksesuarlar ve/veya ambala
06 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Logitech MK270 Kablosuz Kla...vye Set mm q TR Siyah modelinden 10 adet satın aldım. Aynı koli içinde Heps
Hepsiburada Fair Finance üzerinden tanımlı limitimi kullanarak alışveriş yapmak istiyorum ancak doğrulama adımını bir tü...rlü geçemiyorum. Uygulamada müşteri hizmetlerine bağlanma aşamasında “Müşteri temsilcisinin bağlanması bekleniyor” yazısı çıkıyor fakat kimseye bağlanmıyor ve bu nedenle işlemimi t
Bosch Nakliye Süreci Nedeniyle İade Hakkım Fiilen Engellendi Hepsiburada üzerinden Bosch marka bulaşık makinesi satın a...ldım. Satın alma sırasında bayi, ürünün cumartesi günü teslim edilip aynı gün servis tarafından kurulacağını açıkça belirtti. Cumartesi günü nakliye ekibi ürünü getirdi, kutusunu
Hepsiburada üzerinden, Hepsijet XL hızlı teslimat ibaresine güvenerek bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürünleri fil...trelerken özellikle hızlı teslimat seçeneği olanları seçtim ve fiyatı daha yüksek olsa bile bu ürünü tercih ettim. Teslimat tarihi siparişte 17’si olarak görünmesine rağmen, teslim
22 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Homelitik satıcısından Tupperware ürünleri satın aldık. Ürünler sorunsuz ...şekilde teslim edilmesine rağmen, üzerinden bir ay geçmiş olmasına karşın ilgili siparişe ait fatura hâlâ sisteme yüklenmedi. Kurumsal bir firma olduğumuz için aylık raporlama ve m
10 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki adet plastik varil seti satın aldım. Satıcı, ürün açıklamasında gıda ...için uygun olduğunu belirtmesine rağmen, varillerin üzerinde İngilizce olarak "gıdaya uygun değildir" ibaresi yer alıyor. Bunu başta sorun etmedim, ancak büyük varilin kapağını sab
Hepsiburada üzerinden 449 TL ödeyerek Velavit DHA 500 omega 3 ürünü satın a...ldım. Ürünü 15 Ağustos’ta teslim aldım ve kutuyu ilk açtığım anda çok ağır,
1 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 16.990 TL ödeyerek bir Maxi-Cosi bebek arabası satın aldım. Ürünü... bir süre sorunsuz kullandıktan sonra ön tekerleklerinde takılma ve yamuk gitme sorunu yaşamaya başladım. Bebek arabası giderken ön tekerleklerin takılması nedeniyle çocuk arabadan
Hepsiburada üzerinden 4527372896 numaralı siparişle satın aldığım Philips x...c7053/01 7000 Serisi Aqua 25.2 v kablosuz dik süpürgenin plastik gövde aksa
Hepsiburada üzerinden 8 Ağustos tarihinde verdiğim ve 12 Ağustos’ta teslim edilen tuvalet kağıdı siparişimde üç katlı bi...r ürün satın almama rağmen, farklı bir markaya ait iki katlı ürün gönderildi. Ürünün adı da, özellikleri de satın aldığım ürünle uyuşmuyor. Durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine
"İlginiz için teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden toplam 165.198 TL tutarında iki adet iPhone 17 satın almak amacıyla, 16.08.2026 tarihinde Akbank ü...zerinden alışveriş kredisi kullanarak işlem yaptım. Yönlendirildiğim banka ekranından kredi başvurumu tamamladım, alışveriş kredim onaylandı ve kredi kullandırıldı. %0 faizli kredi
Bugün Hepsiburada üzerinden ING Bank alışveriş kredisi kullanarak yaklaşık 5.000 TL tutarında bir ürün satın almak isted...im. Kredi başvurum ING Bank tarafından onaylandı, banka tarafında herhangi bir sorun olmadığı özellikle belirtildi; ancak Hepsiburada’nın sisteminde ödeme noktasında sürekli hata i
16.08.2026 tarihinde saat 09.57 sularında Hepsiburada üzerinden Exvega Andromeda Pro Gold oyuncu koltuğu satın almak ist...erken, 500 TL tutarındaki mağaza kuponumu kullanacağım aşamada site çöktü. Kart bilgilerimi girdikten sonra sayfa tamamen beyaz ekrana düştü ve defalarca çıkış yapıp yeniden giriş
Samsung AR40F18COBMSK model 18.000’lik klimayı Hepsiburada üzerinden 41.114 TL bedelle satın aldım. Yaklaşık 20 m² olan ...salonum için aldığım bu klima, takıldığı ilk günden itibaren odayı soğutmadı ve beklediğim performansı kesinlikle vermedi. Normal kullanım koşullarında bu metrekareyi rahatlıkla so
"Teşekkürler👏👏👏"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
