to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Yatak Odası Dolabı Teslimatı Ve Kontrol Eksikliği
Hepsiburada üzerinden Akea ae-2191 model yatak odası dolabı satın aldım. 13 Ağustos 2026 Perşembe günü saat 17.10 civarında ürünüm Evdemo lojistik firması ile teslim edildi. Teslimat sırasında koliler yırtık, ambalajlar hasarlı ve içindeki parçalar kırık şekilde evimin önüne bırakıldı ve görevli herhangi bir kontrol yapmadan hızlıca giderek teslimatı bu şekilde kapattı.
Ürünün bu halde gelmesi ve lojistik firmasının tutumu nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de ücretini ödediğim ürün kullanılamaz durumda kaldı. İade ve süreçle ilgili ayrıca sorun yaşayacağıma dair de uyarıldım, bu da beni ciddi şekilde mağdur etti.
Hasarlı gelen bu ürün için hızlı bir şekilde iade veya sorunsuz, sağlam bir ürünle değişim talep ediyorum. Teslimat sürecinde yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını rica ediyorum. İlgili sipariş numaram 441 406 605 2’dir.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
