Hepsiburada sorun

07.02 tarihinde Hepsiburada üzerinden oğluma doğum günü hediyesi olarak bir bilgisayar ve yanında kulaklık sipariş ettim. Toplamda 50.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım ve teslimat tarihinin 10.02 olması gerekiyordu. Ancak teslimat süreci hem Hepsiburada hem de DHL ecommerce tarafında ciddi şekilde ha...

Hepsiburada Worldcard’ımdan 5 Şubat 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı alırken bu kadar yüksek bir aidat bilgisi bana açıkça belirtilmemişti ve bu tutarı kesinlikle onaylamıyorum. Herhangi bir müşteri temsilcisiyle henüz görüşme yapmadım, bu şikaye...

Yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden 5.306 TL ödeyerek Pirantech buhar makinesi cb 107 model ürünü satın aldım. Kısa süre içinde hortumun bazı yerlerinde hafif düzleşmeler oluştu ancak asıl problem, daha 4. Kullanımda cihazın aniden buhar vermeyi tamamen kesmesiyle ortaya çıktı. 11.02.2026 tari...

Hepsiburada üzerinden Lumineks Teknoloji adlı satıcıdan 29.01.2026 fatura tarihli, Xiaomi 15t Pro Gray 512 GB model telefonu 45.899 TL ödeyerek satın aldım ve cihazı 30.01.2026 itibarıyla kullanmaya başladım. 11.02.2026 günü saat 05:00 sularında hattıma “klon IMEI” uyarısı içeren bir SMS geldi ve ci...

Hepsiburada üzerinden 416 488 795 3 numaralı siparişimle adidas Superstar 45.5 numara ayakkabı satın aldım. Ürün ilanında özellikle orijinal olarak belirtilmesine rağmen elime geçen ayakkabı bariz şekilde orijinal değildi. İlan açıklamasında orijinal yazıp, aslında imitasyon ya da “a kalite” ürün gö...

23 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı yine Hepsiburada olan Varta marka bir şarj cihazı ve 4 adet pil satın aldım. Yaklaşık 6 yıldır Hepsiburada’yı kullanıyorum, ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan kısa süre sonra piller bozuldu ve şarj cihazında “error” hatası verdi, ...

Hepsiburada hesabıma 11 Şubat Çarşamba günü saat 15:32’de, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Hepsiburada Premium üyeliği tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir ücret çekimi yapılmamış olsa bile, adım ve hesabım üzerinden iznim olmadan böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Hediye dahi olsa, açı...

15.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Seyyarda” adlı satıcıdan Philips e168 tuşlu cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram 404 387 8823’tür. Ürünün kargosunu 19 Ocak 2026 tarihinde teslim aldım, ancak ürünün faturası tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. 26 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada sist...

Hepsiburada üzerinden 30.01.2026 tarihinde Creavit terra gömme rezervuar seti ve klozetten oluşan bir set satın aldım. Sipariş numaram 4898841371’dir. Sipariş bana kısmen teslim edildi, şu an elimde yalnızca iki adet klozet ve iki adet klozet kapağı bulunuyor, siparişimde yer alan 2 adet Creavit ter...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Canisa marka Lora Serisi 1. sınıf MDF üçlü zigon sehpa takımının beyaz renk, gürgen ayaklı, beyaz gold detaylı modelini kullanırken yaşadığım kalite sorununu paylaşmak istiyorum. Sehpaların birinin üst tablasında, üzerinde sadece hafif bir yük varken sehpayı çekme...

Hepsiburada üzerinden 10.02.2026 tarihinde bir adet açılır kask siparişi verdim. Ürün teslimata çıkarıldı ve teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslim kodu gönderilmediği için ürünü teslim alamıyorum. Sipariş numaram 62554440807906’dır. Uygulama üzerinden şikayet kaydı ol...

4 Şubat tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satıcısı Karaca olan Karaca Hatır Perfecto Espresso Dijital kahve makinesi satın aldım ve ürün teslim edildiğinden beri en fazla on kez kullandım. Bu sabah ürünü çalıştırdığımda aniden arıza verdi, makinenin her tarafından duman gelmeye başladı, su akıttı ...

4 ay önce Hepsiburada üzerinden aldığım Fissler düdüklü tencereyi toplamda 9–10 kez kullandım. Tencerenin iç kısmında, özellikle de dibinde, ürünü dikkatli ve doğru şekilde kullanmama rağmen son dönemde çizikler oluştu ve dün akşam bu çiziklerin daha belirgin hale geldiğini fark ettim. Ürünü alırke...

Hepsiburada'dan portatif yürüyüş bandı satın aldım. Ürünü alalı 1 ay oldu yaklaşık bir haftadır talebim devam etmekte. Ürünü taşınma sürecinde olduğum için 2 kez kullanabildim ve 2. Kullanımda düştüm. Ürün açıklamasında 12 kademe hız ayarı ve 130 kg taşıma kapasiteli diye yazıyor. 4. Kademeden yukar...

Yıllardır Hepsiburada üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Yaklaşık bir haftadır hesabımın adres kısmından adres güncellemesi yapmaya çalışıyorum, defalarca silip tekrar yazmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve adresim güncellenmiyor. İstanbul Beyoğlu’ndaki adresim değişmediği halde, s...

Hepsiburada Premium üyesi olarak 25 Kasım tarihinde 4172147096 sipariş numarası ile Gree marka bir klima satın aldım. Ürün ayıplı çıktı ve birçok sorunla uğraşarak satıcı Gree ile sonunda iade konusunda anlaşmaya vardık. Ancak asıl sorun bu aşamadan sonra Hepsiburada tarafında başladı. Gree, iadeni...

Lenovo Ideapad Slim 5 satın aldım ve cihazı aldığım 15 Aralık’tan beri ciddi fan sesi sorunu var. Masaüstünde, hiçbir işlem yapmazken bile fan sanki uçak kalkıyormuş gibi yüksek rahatsız edici ses çıkarıyor. Alalı 1,5 ay olmasına rağmen bu sorun düzelmedi. Ürünü Hepsiburada üzerinden 29.500 TL ödeye...