Hepsiburada sorun

23 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek Walke m...arka bir koşu bandı satın aldım. Satın almadan önce ürünün özellikler kısmı...

Bugün sabahtan bu yana Hepsiburada uygulamasında kayıtlı Denizbank sanal kartımla hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. ...Kartımı defalarca sildim, tekrar kaydettim ancak ödeme ekranında sürekli “Ödeme alınamadı, başka kart deneyin” uyarısı alıyorum. Kartımda yeterli limit bulunuyor, internet alışveri...

Sipariş verdikten 5 dakika sonra yanlış adres seçtiğimi fark edip, uygulamadan adres değiştirmeye/sipariş iptale baktım;... hiçbir şekilde izin vermedi. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da bir çözüm bulmadı. 5 dakikayı geçmeyen sürede bu kadar basit bir soruna çözüm üretilememesi büyük eksiklik.

4 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas marka bir spor ayakkabıyı oğlum için sipariş verdim. Ürün 17 Mart’ta, yani... yaklaşık iki hafta gecikmeyle tarafıma teslim edildi. Ancak ayakkabının cırtı hiç yapışmıyor, ürün bu haliyle kullanılabilir durumda değil. Teslimat süresi de zaten çok uzadığı i...

09.11.2025 tarihinde saat 21:25 civarında Hepsiburada üzerinden Viane satıcısından, sipariş numarası 4746751226 olan bir... çift ayakkabı sipariş ettim. Ürünün fatura tarihi 12.11.2025 olup, 6.017,24 TL ödedim. Ayakkabıyı yalnızca şehir içi, normal kullanımda giydiğim halde sağ ayağın bağcığının sol ya...

11 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızala...ndı ve garanti süresi devam ettiği halde defalarca sorun çıkardı. Ocak ayında ürünü ilk kez servise gönderdim, işlem yapılıp tarafıma geri gönderildi; ancak çok kısa bir süre sonra...

Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro model robot süpürgenin alt kapağı çok kısa süre... içinde kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede zarar görmesi, ürünün ayıplı olduğuna işaret etmektedir. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimd...

31.03.2026 tarihinde yaklaşık saat 13.00 civarında Hepsiburada mobil uygula...ması üzerinden kamp çadırı almak isterken ödeme sayfasında sorun yaşadım. Ü...

28 Temmuz 2023’te Hepsiburada üzerinden Cihan Otomotiv satıcısından 5 litre Mobil Super 2000 xe 5w30 motor yağı satın al...dım. Aracım 2013 model Mini Cooper Countryman, 125.000 km’de bu yağ ile bakım yaptırdım. Araç 133.000 km’ye geldiğinde egzozdan duman atmaya başladı ve aracı İstanbul’da Yeşil Oto ...

Yaklaşık bir hafta önce Hepsiburada üzerinden Asyalı Ticaret satıcısından WMF Perfect Plus düdüklü tencere kapağı için 4...66 191 253 0 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra satıcı ürünü sistemden geri çekti ve kısa süre içinde aynı ürünü daha yüksek fiyattan yeniden listeledi. Ürün i...

10 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 5000 serisi Türk kahvesi makinesi satın aldım. İlk zamanlar kahvey...i az da olsa köpüklü yaparken yaklaşık bir aydır kahveler tamamen köpüksüz çıkmaya başladı. Kahve markasını ve türünü değiştirerek denememe rağmen sonuç hiç değişmedi ve yaptığım k...

Hepsiburada Premium müşterisiyim. Cumartesi günü hem kendi hesabımdan hem de eşimin hesabından, Hepsiburada satıcısından... “yarın kapında / pazar kapında” teslimat seçeneğiyle aynı ürünü, aynı saatlerde sipariş verdik. Teslimat adresi işlerimizde ve özellikle pazar günü teslimat göründüğü için tüm gün...

25 Mart Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden oluşturduğum 62754595319673 num...aralı iade koduna ait paketi, Keçiören Pınarbaşı Mahallesi Atlas Sokak No: ...

20.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Pirantech c107 buhar temizleyici süpürge, üçüncü kullanımdan so...nra tamamen bozuldu. Cihaz hiçbir şekilde buhar vermemeye başladı ve sadece su akıtıyor. Ürünü teslim aldığım gün içinde üçüncü kullanımda bu sorunla karşılaştığım için, vakit kay...

Eti Mutlu Kutu kampanyası kapsamında kazandığım “Hepsiburada 50 TL” değerindeki kuponu internet sitesinde kullanmaya çal...ıştığımda sistem kuponun “geçersizdir” şeklinde hata verdi. Kuponu yaklaşık iki hafta önce kazandım ve ilk kullanım denememde bu hatayla karşılaştım; kuponu daha önce hiç kullanmad...

Hepsiburada üzerinden Bloody t50 lk Optik Multi Core Metal Ayak 4000cpı oyuncu mouse satın aldım. Üründe yaşadığım sorun... sebebiyle 30.03.2026 tarihinde özellikle değişim talebiyle gönderdim ve açıkça iade olmasını istemediğimi belirttim. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında ürünün ücreti iade edilmi...

Wohler Comfort Your Life mesh nebülizatör cihazını 25.08.2025 tarihinde Hep...siburada üzerinden Pharmacity firmasından satın aldım. Ürünü alalı daha 1 y...

Hepsiburada’da hiçbir şekilde Premium üyelik satın almamama rağmen bankamda yaptığım kontrol sonrasında kartımdan iznim ...dışında iki kez Premium ücreti çekildiğini fark ettim. Ödemeler 28 Şubat ve 30 Mart tarihlerinde, her seferinde 69,90 TL olmak üzere toplamda 140 TL civarında bir tutar kartımdan ç...

Hepsiburada üzerinden mart ayında Sales Force Teknoloji satıcısından Window...s 11 Pro ve office ürün anahtarı satın aldım. Sipariş numaram 4789748065. A...

Hepsiburada üzerinden Tecno Spark Slim marka cep telefonu satın aldım. Cihazı kullanırken yazılım hatası verdiği için, 1...5 günlük cayma süresi dolmadan 15 Mart tarihinde ürünü eksiksiz şekilde iade için gönderdim. Kutusundan çıkan tüm aksesuarlarıyla ve garanti belgesiyle birlikte, fiziksel hiçbir ha...