to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden verdiğim 451 588 909 3 numaralı siparişimin iptal edilmesi sonrası para iadesinde ciddi bir sorun ...yaşıyorum. Ödemenin 3.500 TL’lik kısmını Hepsipay üzerinden, 2.950 TL’lik kısmını ise kredi kartımla yaptım. İptalden sonra banka hesabıma 6.450 TL yatırdıklarını söylediler, hesab
26.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Aymobsan Mobilya satıcısından 3.910,90 TL tutarında Riva 5 Kapaklı Çok Amaçlı... Dolap siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 29.09.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu ancak ürün bu tarihte teslim edilmedi ve teslim tarihi önce 5 Ekim’e, ar
Hepsiburada’dan yaptığım alışverişler sonrasında ürünler hakkında yaptığım yorumlar için tanımlanan Hepsipara ödülleri y...üklenmiyor. Müşteri hizmetlerine defalarca talep oluşturmama rağmen çözüm yok. 1 Eylül 2026 tarihinden itibaren yaptığım tüm yorumlarım ve bu yorumlar karşılığında yüklenmesi gere
Hepsiburada üzerinden Seyu Teknoloji satıcısından Harvox X2 Pro akıllı saat satın aldım. Ürünü 04.12.2025 tarihinde aldı...m ve sabah 8’den akşam 17.30’a kadar sadece günlük kullanım amaçlı, hiçbir şekilde suyla temas ettirmeden kullandım. Saatin arka kapağında, garantisi devam ederken oksitlenme ve ka
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından yenilenmiş a kalite olarak Samsung s24 Ultra telefon satın aldım. Ürünü 7 Ek...im’de teslim aldım. İlk günlerde telefon 1–2 kere kendi kendine kapandı, o an önemsemedik. Ancak kısa süre içinde telefonun bataryasının ciddi anlamda problemli olduğunu fark ettik
Hepsiburada üzerinden Ünal Grup Arcade Atari oyun kumandası görünümlü siyah beyaz duvar prizi-anahtarı çerçevesi ürününü... satın aldım. Ürün 22.10.2026 Perşembe günü elime ulaştığında kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde, yalnızca iade ya da değişim yapabilece
Hepsiburada üzerinden Elden Hırdavat marka “Parmak Rulo Boya Rulosu 10 cm + 10 Yedek Rulo” isimli ürünü, aynı satıcıdan ...aldığım başka bir ürünle birlikte sipariş ettim. Siparişlerim ekranında her iki ürün de “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bu ürün bana hiç teslim edilmedi. Yaklaşık 3 gün
Hepsiburada uygulamasından yaklaşık 30.000 TL tutarında iPhone 17 almak istedim. Ödemeyi Hepsitaksit ile 3 ay taksitle y...apmak üzere limit tanımlandı, ancak alışverişi tamamlama aşamasına geldiğimde “şu anda limit tanımlanamadı” ve “sorun oluştu” benzeri uyarılar nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. D
19 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Gaman 4 Kameralı 1080p HD Araç İçi Kamera” satın aldım. Ürünü aracıma mon...tajladıktan sonra kullanmaya başladığımda, ilanında açıkça belirtildiği gibi geniş açılı ve gece görüşlü olmadığını fark ettim. Gündüz çekim kalitesi vasat, vaat edildiği gibi geni
Arçelik Barista em 3353 Otomatik Espresso Makinesi Siyah ürününü yaklaşık 22 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım v...e ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken süt köpürtücüsünde ciddi bir arıza yaşamaya başladım. Yaklaşık 4-5 aydır süt köpürtücüsünden normalden farklı şekilde buhar çıkıyor, son 1 aydı
"Çok kısa sürede promblemimi çözdüler teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 24 Ekim 2026 tarihinde saat 22:59’da Regal dd 3103 3 çekmeceli derin dondurucu siparişi verdim. Si...parişi tamamladıktan sonra fatura adresinin yanlış olduğunu fark ettim. Teslimat adresi ile fatura adresi farklı olduğu için, fatura adresimi sipariş daha onaylanmamış ve fatura da
Uzun yıllardır Hepsiburada müşterisiyim ve bugüne kadar hem alışverişlerim hem de kredi puanlarım açısından hiçbir sorun... yaşamadım. Daha önce Hepsi Taksit limitim yaklaşık 90.000 TL olarak tanımlıydı ve düzenli bir şekilde kullanabiliyordum. 21 Ekim’de Hepsi Taksit kampanyasından yararlanarak yakla
Yıllardır Hepsiburada Premium üyesiyim ve platform üzerinden yıllık yaklaşık 500.000 TL civarında alışveriş yapıyorum. B...una rağmen yaşadığım son süreç, müşteriye verilen değeri ciddi şekilde sorgulamama neden oldu. 456 232 802 6 numaralı siparişimde, selvi elektrik aydınlatma satıcısından Cata RGB
Hepsiburada üzerinden shn Telekomünikasyon Teknoloji Bilgisayar Sanayi Ltd. İsimli satıcıdan Xiaomi Redmi Note 14 model ...telefonu satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 9 ay sonra hattıma, kullandığım cihazın IMEI numarasının kopyalandığı ve bu nedenle hattımın kapatılacağına dair yasal uyarı başlıklı
24 Ekim 2026 tarihinde saat 15:59’da 0543… numaralı hattımdan Hepsiburada müşteri hizmetlerini 0850 252 40 00 numarası ü...zerinden arayarak Premium hakkında bilgi almak istedim. Yıllardır Hepsiburada müşterisiyim ve Premium üyeliğimi de aktif olarak kullanıyorum. Son dönemde Premium için “aylık 1 TL”
Geçen sene ocak ayında Hepsiburada üzerinden Yataş markasına ait tanesi 719,92 TL olan 3 adet welsoft yorgan satın aldım.... Ancak yorganlardan bir tanesi diğerlerine göre aşırı derecede ince çıktı. Bu durum üzerine değişim talep ettim, ürün değişime gönderildi fakat tarafıma yine aynı incelikte, sorun
Hepsiburada üyeliğimle bağlantılı e-posta adresimin sistemdeki kaydıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür,... daha önce iptal ettirmiş olduğum eski e-posta adresim Hepsiburada sisteminde hâlâ kayıtlı görünüyor. Aynı e-posta adresiyle yeniden üyelik açmak istediğimde sistem, bu adresin zat
Hepsiburada üzerinden 22 Eylül 2026 tarihinde Havit SK862BT model taşınabilir hoparlör satın aldım. Ürünü ilk gün telefo...numa Bluetooth ile sorunsuz bağladım, ancak şarjı bittikten sonra tekrar şarj edip kullanmak istediğimde hoparlör kendi kendine kilitlenip standby moduna geçmeye başladı. Bu durum
Hepsiburada üzerinden 3 Eylül 2026 tarihinde Vans Siyah Erkek Süet Lifestyle Ayakkabı VN000CVS1OJ1-MTE Sk8-Hi Gore-Tex m...odelini satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 20 gün kullandıktan sonra yağmurlu havalarda su geçirdiğini fark ettim. Gore-Tex özellikli, su geçirmez olması gereken bir üründe bu sorunu
Hepsiburada üzerinden 10Noo Digital satıcısından Wanbo To GO Pro projeksiyon cihazını 06.10.2026 tarihinde sipariş ettim..., 08.10.2026’da teslim aldım. Ürünü köy okulunda akıllı tahta olmadığı için derslerimde ve elektrik kesintilerinde powerbankli yapısı sayesinde kullanmak amacıyla aldım. Cihazı il
Hepsiburada üzerinden 28.11.2025 tarihinde 4.675 TL ödeyerek Salomon X Ultra 360 GTX model ayakkabı satın aldım. Ürünün ...GTX özelliği olmasına rağmen 28 Eylül tarihinde yağmurlu havada giydiğimde ayaklarım tamamen ıslandı ve ayakkabı su aldı. Su geçirmez olması gereken bir üründe böyle bir sorun yaşa
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından 25.899 TL bedelle satın aldığım iPhone 12 Pro’yu, Tüketici Hakem Heyeti kara...rı doğrultusunda iade ettim. 19 Ekim Pazartesi günü iademin onaylandığı bildirildi, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen para iadesi hesabıma geçmedi. Sistemde iadenizin ona
6 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Parex Wondero mop satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum ve ilk anda...n itibaren sorun yaşamaya başladım. Sopasının mandalını kilitlediğim halde sopa gevşek kalıyor ve yer silerken kendi kendine kısalarak küçülüyor. Ayrıca ürün temizlendiğinde yanm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
