to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 17 Ağustos tarihinde verdiğim siparişle aldığım bebek battaniyesi lekeli bir şekilde teslim edildi.... Ürün elime ulaştığında üzerindeki lekenin çıkması için yıkamayı denedim ancak leke hiçbir şekilde çıkmadı ve ürün bu haliyle kullanılamaz durumda. Sipariş numaram 478 398 764 3’
Hepsiburada üzerinden Shopvirtin isimli satıcıdan 458 849 114 9 numaralı siparişimle satın aldığım saati 03 Eylül 2026 t...arihinde sipariş ettim ve ürün 4 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Ürün elime geçtiği anda arızalıydı, farklı pillerle denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmadı. Bu durum üzerine hi
Hepsiburada Premium üyesiyim ve Hepsiburada üzerinden Hubsan satıcısından Think Master marka, Klasik seri 11023 kodlu, 4... yaş üstü için uygun, yeşil renkli Lego taban plakası olarak görünen üründen iki adet satın aldım. Ürünü 7 Eylül Pazartesi günü sipariş ettim ve Çarşamba günü elime ulaştı. İlan g
17 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden dört adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden ikisini iade etmek için evden alma ...seçeneğiyle Hepsijet kargoya teslim ettim. Aynı gün ve aynı şekilde iade ettiğim ürünlerden biri sorunsuz şekilde iade edilirken, Madame Coco markasına ait halının iadesi yapılmadı
02 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden, Fissler yetkili satıcısı mst mağazasından yaklaşık 12.000 TL ödeyerek Fissler ...Vitaquick Premium Düdüklü Tencere 6l + Buharda Pişirme Aparatı satın aldım. Ürün 04 Eylül tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 4168633076’dır. Ürünü kullanma kılavuzu
"Teşekkürler"
02.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ilas Group adlı satıcıdan Philips marka bir lazer epilasyon cihazı satın aldı...m. Ürünü almadan önce özellikle orijinal olup olmadığını sordum ve bana orijinal olduğu söylendi. Ürün elime ulaştığında kutuyu açıp kontrol ettiğimde kutu üzerindeki barkod ile ci
Hepsiburada üzerinden bir mobilya parçası satın aldım ancak ürünün bazı panelleri kusurlu ve köşelerinden hasarlı şekild...e teslim edildi. Ürünü gönderen firma ile görüştüğümde değişim onayı verdiler ve sorunlu parçaların iade/değişim için alınacağını belirttiler. Ürünün ebadı XL boyutunda olduğu içi
Yaklaşık 1 haftadır Hepsiburada’ya kendi ev internetim üzerinden erişemiyorum. Bilgisayardan siteye girmeye çalıştığımda... “Access Denied – You don't have permission to access…” şeklinde bir hata ekranı alıyorum. Aynı ev Wi‑Fi bağlantısı üzerinden telefondan uygulamaya girmeye çalıştığımda da yine hat
"Firma çok kaliteli Trendyol'dan bile daha kaliteli temsilciler mükemmel şu an görüştüğüm gözde hanıma çok teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden son 3 gün içinde üç kez alışveriş yaptım, yaptığım her sipariş hiçbir gerekçe sunulmadan sistem ta...rafından iptal edildi. Siparişlerim ekranında art arda iptal edilmiş siparişler görünüyor. Toplamda yaklaşık 7.000 TL tutarında alışveriş denemem oldu, ancak buna rağmen siparişler
Hepsiburada’dan 10 Kasım 2025 tarihinde Spigen 20000 Mah alüminyum kasa 30w powerbank satın aldım. Bir süre sonra cihaz ...tamamen şarj almamaya başladı ve bunun üzerine 27 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden onarım için kayıt açtım, ardından ürünü kargoya verdim. 29 Temmuz’da ürünün servise ulaştığı bilgi
08.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden FIBA Group satıcısından, anlık dijital teslimat ibaresiyle satılan Windows 11... Pro + Office dijital lisans ürünü satın aldım. Ürün sayfasında ve sipariş bilgilerinde SMS veya e‑posta ile en geç 2 saat içinde teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Satın alma
7 Eylül’de Hepsiburada üzerinden ilanında özellikle cfı-7121 olarak belirtilen PlayStation ürününü satın aldım. Ancak bu...gün teslim aldığım kargoda tarafıma cfı-7119 model gönderilmiş durumda. Ayrıca ürünün kutusu hasarlı halde elime ulaştı, bu da ürünü teslim alırken güvenimi daha da azalttı. Ürünü
21.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden M*** Ekip ünvanlı B**** K******** – M*** B********** satıcısından 3 koli a4 k...ağıt siparişi verdim. Sistemde 22.08.2026 tarihinde teslim edildi görünüyor ancak tarafıma yalnızca 2 koli ulaştı, 1 koli eksik geldi. Aynı satıcıyla daha önce de 09.07.2026 tarih
04 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 428 657 030 4 numaralı siparişim için Hepsijet teslimat noktasını seçtim. ...Kargo takip ekranında siparişimin “Easy Point Esnaf - Casvaa Coffee Aydoğmuş” teslimat noktasına ulaştığı ve 3 gün içinde bu noktadan teslim alabileceğim yazıyor. Ancak Antalya Kep
Hepsiburada üzerinden Braun Face fs1000 mini yüz tüy alma cihazı satın aldım. Ürün ilk kullanımda sorunsuz çalıştı ancak... ikinci kullanımda tüyleri hiç almamaya başladı ve işlevini tamamen yitirdi. 12 Haziran 2026 tarihinden beri ürünü bu şekilde kullanamıyorum. Ürünün arızalı çıkmasına rağmen iade
Hepsiburada üzerinden Endepodan isimli satıcıdan Miele marka l1 Guard ALL Floor model elektrikli süpürgeyi 11 Ağustos 20...26 tarihinde satın aldım, ürün 12 Ağustos 2026’da teslim edildi. Kutusunu usulüne uygun şekilde açıp yaklaşık bir hafta sonra kullanmaya başladığımda, çekim gücü ve performansının
Hepsiburada’nın kendi satıcısından Bosch 1000 Volt yan keski satın aldım an...cak tarafıma yanlışlıkla 180’lik İzeltaş pense gönderildi. Ürünü 2 Eylül’de
Hepsiburada üzerinden Pazaryeri satıcısı Devvitrin isimli dükkandan “Mustela %98 Doğal İçerikli Stelatopia Çok Kuru Atop...ik Cilt Nemlendirici Şampuan Yüz Vücut Saç 500 ml” ürünü 04.09.2026 tarihinde, sipariş numarası 452 718 714 4 ile, 1.601,80 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 06 Eylül 2026 Pazar günü t
Hepsiburada üzerinden Vestel 121l mini buzdolabı satın aldım ve ürün 4 Eylül tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrası ü...rünü açtığımda yan panelinde göçükler olduğunu gördüm ve kusurlu olduğu için hemen iade talebi oluşturdum, Hepsijet firması için de iade kodu tanımlandı. Ancak iade talebim üzerin
-17 Eylül'de tatildeyken Hepsiburada'dan Teknomie Teknoloji satıcısından 10.500 TL'ye bir adet Carlinkit 8 GB araç için ...Android Box sipariş ettim. -18 Eylül'de kargo Ankara'daki evime ulaştı. -20 Eylül'de eve geldiğimde kargo paketini açtım ve ürünün kutusunun açılmış, jelatinsiz ve statik poşetsiz
8 Eylül 2026 günü saat 17:00 civarında, şehir dışında yaşayan yaşlı ve hasta annem için acil olarak Hepsiburada üzerinde...n Samsung Galaxy A16 model bir telefon siparişi verdim. Ödemem bankamda işleme alınmış ve ekstreme yansımış durumda olmasına rağmen Hepsiburada hesabımda hiçbir şekilde sipariş gör
18.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada en fazla bir kez gi...ymeme rağmen sol tekinde ön bölümde yırtılma, ön kısmın tamamında ise ciddi bir yıpranma oluştu, buna karşılık sağ ayakkabıda herhangi bir sorun yok. Ben de Hepsiburada üzerinden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
