Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V15 Absolute Eksik Motorhead Ve Koltuk Altı Aparatı

Semanur
2 Şubat 09:48231

Hepsiburada üzerinden Dyson v15 kablosuz süpürgenin Absolute modelini satın aldım, ürün 26.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak kutudan anti Tangle mini Motorhead başlığı ve koltuk altı aparatı eksik çıktı. Yani Absolute model olması gerekirken, düz modeldeki gibi eksik aparatlar ile gönderim yapılmış durumda.

Ürünü almadan önce yorumlara baktığımda birçok kişiye de bu eksik parçalarla ilgili geri dönüş yapılmadığını gördüm. Dyson’ın kendi sitesinde aynı model, aynı fiyata tüm bu aparatlar ile birlikte gönderilirken, Hepsiburada satıcısından eksik parçalarla gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Fatura numaram 7236935433’tür. Eksik gönderilen anti Tangle mini Motorhead başlığı ve koltuk altı aparatının, hiçbir ek ücret talep edilmeden tarafıma eksiksiz şekilde ve en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.

6 Destek
2 Şubat 09:50 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

3 Şubat 08:33

Merhaba Semanur Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 433698712 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Eksik Parça Ve Yanıltıcı Satıcı Deneyimi

Özlem
8 Şubat 2025 12:36550

"İlginiz için teşekkür ederim"

Eksik Parça Ve Yanıltıcı Satıcı Deneyimi
Eksik Parça Ve Yanıltıcı Satıcı Deneyimi

Kurumsal Fatura Nedeniyle Fiyat Farkı İadesinden Yararlanamama Hayal Kırıklığı

Tuğba
30 Kasım 2025 19:56630

01.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından Dyson v15 Absolute süpürgeyi 32.000 TL ödeyerek satın aldı...

1

Eksik Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi, Değişim Talebinin Reddedilmesi

Yasemin
10 Mayıs 2025 18:44482

Sipariş Numarası: 448 909 462 5 ile hepsiburada.com online alışveriş sitesinden Dyson V15 absolute kablosuz süpürge aldı...

Eksik Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi, Değişim Talebinin Reddedilmesi
Eksik Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi, Değişim Talebinin Reddedilmesi
Eksik Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi, Değişim Talebinin Reddedilmesi
Eksik Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi, Değişim Talebinin Reddedilmesi

Onarım Sonrası Eksik Ve Hasarlı Ürün, Yetersiz İletişim

Ömer
23 Mayıs 2025 18:132.560

29/02/2024 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Dyson V15 Detect Absolute Kablosuz Süpürge satın aldım. Ürünüm, 20...

Onarım Sonrası Eksik Ve Hasarlı Ürün, Yetersiz İletişim
Onarım Sonrası Eksik Ve Hasarlı Ürün, Yetersiz İletişim
Onarım Sonrası Eksik Ve Hasarlı Ürün, Yetersiz İletişim
Onarım Sonrası Eksik Ve Hasarlı Ürün, Yetersiz İletişim
+4
1

Servisten Eksik Dönen Dyson Süpürge Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Rumeysa
5 Aralık 2025 19:28223

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson v15 süpürgemi arıza nedeniyle servise gönderdim. Ürün 30 Ekim’de servise gönde...

Servisten Eksik Dönen Dyson Süpürge Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Servisten Eksik Dönen Dyson Süpürge Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Servisten Eksik Dönen Dyson Süpürge Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Philips Azur Ütüde Çatlama, Kırılma, Su Kaçırma!

HepsiburadaPhilips Azur Ütüde Çatlama, Kırılma, Su Kaçırma!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Hepsiburada Arızalı Telefon Gönderilmiş!

HepsiburadaArızalı Telefon Gönderilmiş!

Profil fotoğrafı
Serkan
Hepsiburada Premium Fiyat Farkı

HepsiburadaPremium Fiyat Farkı

Profil fotoğrafı
Barış
Hepsiburada Müşteriyi Yalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!

HepsiburadaMüşteriyi Yalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!

Profil fotoğrafı
Ulaş
Hepsiburada'dan Telefon Aldım Etiketleri Açılmış Teslim Edildi

Hepsiburada'danTelefon Aldım Etiketleri Açılmış Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Nigar
Hepsiburada Orijinal Gibi Gösterilip Ama Orijinal Olmayan Solingen Masat

HepsiburadaOrijinal Gibi Gösterilip Ama Orijinal Olmayan Solingen Masat

Profil fotoğrafı
Yavuz

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri