Hepsiburada Satıcısından İkinci El Ürün Ve Uzun İade Süreci Mağduriyeti
Hepsiburada satıcısından ürün aldım, ikinci el geldi. Biraz araştırdım; satıcı şikayetlerinde aynı ürünü 20 kişiye satmış ve 20 aynı şikayetle iade etmiş. Hepsiburada, ikinci el pazarı mağduriyetim için müşteri hizmetlerini aradım. Tamam, iade alalım diyor; gelmesi 1 hafta, kargo 1 hafta, gitti 1 hafta, yok şöyle yok böyle 1 hafta. Bir bir malı 1 ayda alıp çıkamadık; işin içinden daha iade olacak mı, o da belli değil. Mağduriyetim için yapılan hiçbir şey yok; bu ayrı bir ayıp. Keşke diğer siteden alsaydım, pişmanım. Görsel istemişsiniz, sistemde kaydım var, ben de atıyorum. Benim gibi 20 kişide aynı ürünü atmış, 21 birinci kandırılmış kişi aranıyor. Zahmet olmazsa girin, bakın. Adım sandım belli.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Hamdi Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Nnn




















