to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Alınan Çamaşır Makinesinin 4.000 TL Fiyat Farkı İadesi Talebi
30 Ocak’ta Hepsiburada uygulaması üzerinden Bosch WGB254A1TR model çamaşır makinesini 52.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bugün kontrol ettiğimde aynı ürünün PttAVM’de 48.000 TL’ye satıldığını gördüm. Aynı marka ve model ürün için 4.000 TL gibi ciddi bir fiyat farkı olduğunu fark edince gerçekten moralim bozuldu. Ürün şu an hâlâ kargo aşamasında, henüz teslim almadım.
Aradaki bu fark üç beş yüz lira değil, 4.000 TL ve şahsen benim için oldukça büyük bir rakam. Ayrıca 52.000 TL’lik alışverişe karşılık Hepsipay’e sadece 25 TL tanımlanmış olması da açıkçası bana oldukça yetersiz ve biraz da alay eder gibi geldi.
Hepsiburada’dan beklentim, PttAVM’deki güncel satış fiyatı dikkate alınarak ödediğim tutarla arasındaki 4.000 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesi. Aksi takdirde ürünü teslim almadan iptal ederek veya iade sürecini başlatarak farklı bir siteden, daha uygun fiyata satın almayı düşünüyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Büşra Nur Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Eskiden böyle bir kampanya varmış süresi bitmiş zart zurt... Bunu söylemek için aradılar bir de. Hepsiburada uygulamasını silip hesabımı kapatacağım. Müşteri memnuniyeti sıfır. Amazon'u örnek alın
Sırf bu konuda mağdur olmamak için Hepsiburada'dan alışveriş yapıyordum. Ama mağduriyetin kralını yaşadım. Direk uygulamayı sildim, kullanmayı düşünmüyorum.
