to read complaints and reviews, or file yours.06 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Honor Magic 8 Lite marka model bir telefon siparişi verdim. Aradan tam bir ay geçmesine... rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Ödemesini 21.999 TL olarak peşin yaptığım bu ürünle ilgili hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Defalarca kez H
"Sorunum işe ilgilenen ve çözümlendiğinde birebir arayarak bilgi veren Sibel hanıma teşekkür ederim."
"Merhaba sorunum çözüldü Hepsiburada para iadesini gerçekleştirdi. Teşekkürler Hepsiburada 🎉🎉"
Hepsiburada üzerinden “Levent Türkiye'yi Geziyorum 30 Kitap Seti” adlı ürün...ü 1 Şubat 2026 tarihinde sipariş verdim. 421 541 958 3 numaralı siparişim i
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4334853103 numaralı siparişimde Kumtel ocak satın aldım ancak ürün yanlış renkte gönderil...di. Değişim süreci haddinden fazla uzadı, iki haftayı geçti ve değişim de gerçekleştirilemedi. Bu süreçte ne teslimat yapıldı ne de tarafıma bir bilgilendirme sağlandı, ayrıca ücre
26 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından iPhone 17 Pro Max aldım. Telefonda donma ve takı...lma sorunları yaşamaya başladım ve şu ana kadar 3 kez servise gitmek zorunda kaldım. İlk gidişimde sadece yazılım sıfırlaması yapıldı, ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti.
Hepsiburada Premium müşterisi olarak 01 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 4767079400 sipariş numarası ile “...Bosch Gli 12v-300 12 Volt Şarjlı Fener” isimli ürünü, satıcısı bizzat Hepsiburada olmak üzere 820,80 TL bedelle sipariş verdim. Ürün, 62754417654128 takip numarası ile Hepsijet kar
30 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden e-bebek mağazasından sipariş verdim. Siparişten yaklaşık 2 saat sonra vazgeçtiğim için ...iptal etmek istedim ancak “kargo hazırlık süreci başladı” gerekçesiyle sistem üzerinden iptal işlemi gerçekleştiremedim. 4 Şubat’ta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 5 Şubat’ta
Hepsiburada üzerinden, satıcısı yine Hepsiburada olan DemirDöküm DT4 Dijital Termosifon 80 litre ürününü 16 Ocak tarihin...de satın aldım. Ürün 19 Ocak’ta Antalya’daki adresime teslim edildi. Kurulum için gelen yetkili servis, ürünün darbeli ve kusurlu olduğunu tespit ederek resmi tutanak tuttu. 21 Oc
"Ücret iadesi yapılarak sorun çözüldü"
Hepsiburada üzerinden 31 Ocak tarihinde satın aldığım buzdolabını aynı gün iade ettim. Ürünün iadesi onaylanmasına rağme...n 6 gündür para iadem hesabıma yatırılmadı. 120.944 TL tutarındaki siparişime ait sipariş numaram 4535062314’tür. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her sefe
Hepsiburada online alışveriş sitesinden, satıcısı da Hepsiburada olan 485 800 290 6 numaralı 03/şubat/2026 tarihli eskiy...i yenile kampanyalı Honor magic 8 Pro cep telefonu siparişimi, hiçbir gerekçe bildirmeden keyfi bir şekilde iptal ettiler. Hali hazırda kullanmakta olduğum Samsung Galaxy s24 Ultra
"Gecikmeli olsa da teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Utaylife mini pelet soba satın aldım. Ürün 26 Ocak’ta... tarafıma teslim edildiğinde kolinin biraz deforme olduğunu gördüm, açtığım
02.01.2026 tarihinde satıcısı Hepsiburada olan Hepsiburada alışveriş sitesinden iPhone 17 marka telefon satın aldım. Tel...efon elime ulaştığında cihazın fiziksel olarak kusurlu olduğunu fark ettim. Hepsiburada ile yaptığım görüşmeler sonucu telefon değiştirilerek yenisi gönderildi. Ancak tarafıma gön
Hepsiburada dan Ürün sipariş ettim teslim edildi görünüyor teslim edilmedi. Bilgilerde de Teslim edildiği iddaa edilen k...işi de tanımadığım biri. Talep oluşturdum ne para iadesi alabiliyorum ne ürünün nerede olduğu belli. Süreç kargo gecikmesi ile birlikte 10 gündür devam ediyor.
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 30 Ocak 2026 tarihinde saat 14:14 civarında yaklaşık ...6.283 TL tutarında bir kurutma makinesi siparişi verdim. Siparişi sadece bi
Hepsiburada üzerinden 27 Ocak tarihinde 22 ayar bilezik siparişi verdim. Sipariş numaram 437 009 408 2’dir. Ürünüm PTT K...argo tarafından taşınırken kayboldu ve 2 Şubat tarihinde kargonun kaybolduğu tarafıma bildirildi. Kargo kaybı bildirildiği günden bu yana defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleriy
"İadem yapıldı teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden farklı bir mağazadan satın aldığım botu iade ettim. Ü...rün iadem 31 Ocak 2026 tarihinde satıcı tarafından onaylandı, iade kargosun
30 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Dremel marka ürün için bir aksesuar... satın aldım, aynı gün içinde de siparişimi iptal ettim. Ödemeyi kredi kart
Hepsiburada üzerinden aldığım bir laptop için iade talebi oluşturdum. 31 Ocak 2026 tarihinde iade talebim onaylandı ve ü...rün Hepsijet tarafından kolay iade ile adresimden teslim alındı. Buna rağmen, üzerinden zaman geçmiş olmasına karşın hâlâ ücret iadem hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram
Hepsiburada üzerinden 4461879497 numaralı siparişimle bir adet Koton kürk satın aldım ve ürün için 1.890 TL ödemeyi kred...i kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü daha sonra iade etmek için Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü İstanbul’dan Hepsijet kargo ile geri gönderdim. Aradan yaklaşık
Hepsiburada.com üzerinden oluşturduğum 4226793505 numaralı siparişim için 1.049,56 TL tutarında iade almam gerekirken, 3...1 Ocak’tan bu yana para tarafıma ödenmedi. İade tutarı günlerdir Hepsiburada’nın hesabında bekletiliyor. Yaklaşık 5–6 gündür her gün müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her sef
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
