to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Çeyiz Siparişim İçin Açıklama Talebi
Hepsiburada üzerinden 17 Ağustos tarihinde yaklaşık 530 TL tutarında bir çeyiz ürünü siparişi verdim. Ürünün sayfasında “yarın kargoda” ibaresi yer almasına rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi.
Göndericiyle iletişime geçerek durumu ilettim ancak şu ana kadar bir sonuç alamadım ve siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor. Sipariş numaram 440 400 802’dir.
Ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Yasemin Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 279302944 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
