to read complaints and reviews, or file yours.10 Şubat günü Hepsiburada üzerinden Maxi-Cosi 360 Pro i-Size bebek oto koltuğu siparişi verdim. Hepsiburada Prime müşter...isiyim. Siparişim Hepsiburada tarafından Aras Kargo’ya verilmiş ve 12 Şubat günü Tuzla Aydınlı bölgesinde teslimata çıkarılmış. O gün evde olmadığımız bir zaman diliminde kargo gel
Hepsiburada üzerinden geçen hafta satın aldığım iPhone 14 telefonun bataryası daha ilk haftadan itibaren aşırı hızlı şek...ilde tükenmeye başladı. Normal kullanımda bile şarjı çok kısa sürede bitiyor ve bu durum yeni alınmış bir telefonda kabul edilebilir değil. Sorunu fark eder etmez Hepsiburada müşt
11.02.2026 Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden yaklaşık 25.000 TL bedelle bir saç düzleştirici siparişi verdim ve sipari...ş numaram 473 783 613 8’dir. Ürünün tahmini teslimat tarihi sistemde Cuma günü olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sadece fat
"Teşekkürler"
"Sorunu hallettiler. Hatta benimle iletişime geçmeden çok kısa sürede halledildi. Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Şubat ayının 12’sinde yaklaşık 42.000 TL bedelle avan...tajlı kampanya kapsamında bir klima satın aldım. Daha sonra satıcının beni
"T"
Hepsiburada üzerinden giftstime satıcısından 10 adet kupa satın aldım. Ancak bu alışverişe ait fatura 4 Şubat’tan bu yan...a bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Sipariş numaram 433 825 371 3’tür. Satıcıya defalarca faturayı sorduğumda sürekli “bekleyin, mailinizi kontrol edin, gelecek” şeklinde oyalayıc
"Hepsiburada ekibi sorunu çözüp gerekeni yaptı. Teşekkür ederiz Hepsiburada. :)"
Kasım ayında Hepsiburada üzerinden Bosch davlumbaz entegreli ankastre ocak satın aldım. Ürün tarafıma gönderilmeden, sto...k yok denilerek siparişim iptal edildi ve bu süreçte yanlış bilgilendirildiğimi düşünüyorum. Ödememi 9 taksit şeklinde yaptığım için kart limitim yaklaşık 90 bin tl tutarında gerek
13 Ocak’ta Hepsiburada uygulamasına ve Hepsiburada satıcısına güvenerek Xiaomi 15t Pro model bir telefon satın aldım. Ya...klaşık 1 ay sonra, 10–11 Şubat tarihleri civarında telefonumun IMEI numarasının klonlandığına dair bir mesaj aldım. Şu an 1 aylık yasal süre olduğu için telefonu kullanabiliyorum a
03.02.2026 tarihinde Hepsiburada’nın kendi satıcısı olduğu 4006506256 numaralı siparişim kapsamında Redmi Note 14 256 GB... cep telefonu satın aldım. Aynı sipariş döneminde ayrıca vip Case firmasından telefon kılıfı aldım. Telefonu yazılımsal sorun nedeniyle 06.02.2026 tarihinde kılıfı ile birlikte ia
8 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden Karaca marka kek kalıbı siparişi verdim. Bu süreçte teslimat geciktiği için tarafıma sü...rekli mesajlar gönderildi; buna rağmen süreci anlayışla karşıladım. Ancak kurye, her hafta evimize farklı kargolar getirmesine rağmen bu ürünü bir türlü teslim etmedi ve sistemde “
Hepsiburada üzerinden verdiğim 464 413 513 2 numaralı siparişim, ürün tedar...ik edilemediği gerekçesiyle bugün iptal edildi. Sipariş iptali sonrasında t
9 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından Calvin Klein parfüm siparişi verdim. Bugün 13 Şubat olmasına rağmen ürün...üm hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Özellikle daha hızlı teslim edilir düşüncesiyle satıcı olarak Hepsiburada’yı tercih etmeme rağmen bu süreçte
Hepsiburada üzerinden 15 Aralık 2025 tarihinde Axperox marka bulaşık makinesi deterjanından 3 paket satın aldım. Sipariş... numaram 413 541 078 7’dir. Ürünleri elime ulaştıktan bir süre sonra, evde bulunan başka markalı deterjanım bittiği için Axperox paketlerini kullanmaya başladım. 3 paketten 1 tane
Hepsiburada üzerinden 4765365105 numaralı siparişim ile Catbest çal pellet ürününü sipariş ettim. Ürünü 9 Şubat tarihind...e sipariş ettim, 12 Şubat tarihinde teslim edildi. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sitede belirtilen marka ve görselden tamamen farklı çıktı. Ürün teslim edildikten sonra, asıl ist
Hepsiburada üzerinden aldığım Samsung marka süpürgeyi beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünü 06.02.2026 tarihinde k...argo benden teslim aldı ancak aradan günler geçmesine rağmen iade talebim hâlâ sonuçlandırılmadı. 449 418 106 2 numaralı siparişime ait iade sürecinin İstanbul’dan teslim alınması
Hepsiburada hesabımda kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle iki gündür işlem... yapamıyorum. Numara değişikliği ekranında gerekli adımları tamamlamama rağmen doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor, e-posta adresime ise herhangi bir doğrulama kodu ulaşmı
"Az önce arayıp fiyat farkını kupon olarak tanımladılar mağduriyetin giderildi teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 431 238 775 8 numaralı siparişim, ürün...ü 4 gün boyunca beklememe rağmen “tedarik edilemedi” denilerek tarafıma bil
4 Şubat’ta hepsi Bursa üzerinden Karaca termos siparişi verdim ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala elime ulaşma...dı. Sistemde sürekli teslimat şubesinde görünüyor fakat herhangi bir teslimat yapılmıyor. Kendileriyle görüştüğümde, kendi firmalarıyla ilgili bir sıkıntı olduğunu, konuyla ilgile
Hepsiburada üzerinden “pazarici” adlı satıcıdan 4702594775 numaralı siparişimle ECA Arceus 27 KW elektrikli kombi satın ...aldım. Ürünü köyde kullanmak için aldım ancak gerekli elektrik tesisat gücünü sağlayamadığımız için iade etmem gerekti. Bu süreçte 14 günlük yasal iade süresi dolmuş olsa da kutusu
Hepsiburada üzerinden erkek bebek kazak siparişi verdim. İlanda dışarıda giyilebilecek, ayıcıklı ve kaliteli görünen bir... kazak görseli vardı. Ancak bana gönderilen ürün mavi, penguenli, pijama tarzında, sanki hatalı üretilmiş gibi ve dışarıda giyilemeyecek kalitede bambaşka bir ürün çıktı. Elimde h
Hepsiburada üzerinden iki adet ürün (mouse pad ve bilek destek yastığı) sipariş ettim ve ürünler 9 Şubat’ta Sürat Kargo’...ya teslim edildi. Ancak kargo takibinde ürünlerim 9 Şubat’tan bu yana sürekli “Maltepe aktarma” olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Tahmini teslim tarihi Çarşa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
