Hepsiburada siparişlerim

Hepsiburada üzerinden dün köpek maması siparişi verdim. Ürün kargo sürecindeyken aynı ürünün fiyatının düştüğünü fark ettim. Siparişi verdikten hemen sonra böyle bir fiyat düşüşü olması beni müşteri memnuniyeti açısından hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle, aradaki fiyat farkının hesabıma kupon o...

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişin Hepsijet ile gönderilen 62754192388230 teslimat numaralı kargosunun 3 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak gün içinde teslimat gerçekleşmedi. Daha da önemlisi, sistemde 19:54’te adrese gelindiği ve bana ulaşılamadığına dair tamamen gerçeğe...

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak siparişimi bir türlü onaylayamıyorum. “Siparişi onayla” yazan buton ekranda görünüyor fakat hiçbir şekilde aktif olmuyor. Adresimi silip yeniden yazmama ve güncellememe rağmen buton hala pasif durumda kalıyor. Yaklaşık 1,5 aydır bu...

24.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4 adet kedi kumu siparişi verdim. Ödemesini kredi kartıyla toplam 1.179,60 TL olarak yaptım. Ancak tarafıma sadece 1 adet kedi kumu gönderildi, buna rağmen sistemde tüm ürünler teslim edilmiş ve siparişim tamamlandı olarak görünüyor. Sipariş numaram 461 019...

Hepsiburada üzerinden Mobiltell satıcısından Airpods 4 ANC model kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun daha önce açılmış olduğunu, içine ara kablo ve kılıf konulduğunu gördüm. Ayrıca ürünün üzerinde Çin malı ibaresi ve orijinal üründe bulunmayan çeşitli yazılar yer alıyordu. Tüm bu ...

Hepsiburada üzerinden çocuklar için şarj edilebilir diş fırçası sipariş ettim. 18 Kasım’da oluşturduğum 407 975 523 4 numaralı siparişim için ürünün kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak ürün Mersin Yenişehir adresime hiç teslim edilmedi. Daha sonra 26 Kasım’da ürünü tekrar göndereceklerini söy...

Hepsiburada'dan kulaklık aldım ve satıcı da Hepsiburada. Siparişi vereli neredeyse bir hafta oldu. Yurt dışından sipariş versem aynı sürede gelir. Kargom bulunduğum şehirde, ama hâlâ gel-al noktasına ulaşmadı. Bir daha Hepsiburada'dan ürün almayı düşünmüyorum.

Hepsiburada üzerinden Eyfel pelet sobası satın aldım ve 25 Kasım’da ürün için iade kodu oluşturdum. İade için gelen Hepsijet kuryesi, ürün standarttan büyük olduğu için alamayacağını söyledi. Bunun üzerine Hepsiburada ile iletişime geçtim ve bu kez Hepsijet XL ile iade oluşturuldu, ancak bu kez de g...

Hepsiburada üzerinden Onvo marka televizyon (sipariş no: 6565 4190 6304 96) ve Hoover marka çamaşır kurutma makinesi (sipariş no: 6565 4190 1045 84) satın aldım. Bu ürünler, Hepsiburada’nın kendi kargo firması olan Hepsijet ile 01.12.2025 tarihinde İzmir/Bergama adresime teslim edilmek üzere yola çı...

Hepsiburada üzerinden 02 Kasım tarihinde bir adet perde satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalı çıktı ve bunun üzerine 15 Kasım’da iade sürecini başlatarak ürünü geri gönderdim. Sipariş numaram 4845244842, iade talep numaram ise 956732174’tür. Aradan 20 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesa...

Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro+ model robot süpürgeyi sıfır ürün olarak satın almama rağmen bugün elime ulaşan ürünün ikinci el ve kullanılmış olduğunu gördüm. Paketi açtığımda ürünün içinde kir bulunduğunu, cihazda hasar olduğunu ve uygulama üzerinden de daha önce kullanıldığına dair kayıtla...

+2

Hepsiburada üzerinden Kumtel marka ankastre fırın ve ocak siparişi verdim, ancak ürünler teslim edilirken ocağım eksik gönderildi. Yaklaşık 10 gündür ocak teslim edilmediği için evde yemek yapamıyor, sürekli dışarıdan yemek söylemek zorunda kalıyorum. Sipariş numaram 4880051938’tir. Siparişi taşınm...

Hepsiburada üzerinden Black Friday kampanyası kapsamında indirimli olarak bir adet Tefal çaycı satın aldım. Siparişi 26 Kasım tarihinde verdim ve sistemde ürünün en geç 2 Aralık’ta elimde olacağı belirtiliyordu. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 465 084 939 ...

Hepsiburada.com üzerinden 28 Kasım 2025 Cuma günü verdiğim 427 516 402 9 numaralı siparişim, 3 Aralık 2025 Çarşamba günü olmasına rağmen henüz kargoya bile verilmedi. Site içerisinde müşteri hizmetlerine de aciliyetini bildirmeme rağmen en ufak bir geri dönüş veya değişiklik olmadı.

Hepsiburada üzerinden satın aldığım tencere, elime ulaştığında defolu olduğu için 16 Kasım’da teslim aldığım ürünü 26 Kasım’da Aras Kargo Manisa Salihli şubesinden iade için geri gönderdim. Ancak Aralık ayı olmasına rağmen banka kartımla ödediğim tutarın iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Hepsiburada ...

Hepsiburada üzerinden 4222708571 numaralı siparişimle aldığım zigon sehpayı 14 Kasım’da teslim aldım. Ürünün kenarları defolu ve kusurlu geldiği için 15 Kasım’da yenisiyle değişim talep ederek kargo ile geri gönderdik. Ancak 'Talep inceleniyor' kısmında 21 Kasım 2025 tarihine kadar yanıtlanacaktır ...

Hepsiburada üzerinden 4756212296 numaralı siparişim ile “Salomon X Ultra 360 Gore-Tex Erkek Outdoor Ayakkabı - 43/Mavi” satın aldım. Ayakkabının numarasını değiştirmek için değişim talebinde bulunmama rağmen, işlem değişim olarak değil iade olarak gerçekleştirilmiş. Bu işlem sonrası aynı ürünü tekr...

Hepsiburada üzerinden iPhone bir telefon siparişi verdim, sipariş numaram 417 997 009 9. Ürünümü İstanbul Sultangazi adresime teslim alacaktım ancak herhangi bir sorun bildirimi yapılmadan, ürün bana hiç ulaşmadan siparişim iptal edildi. Ne bir açıklama yapıldı ne de benden onay alındı, sadece ürün...

30 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mobiltel isimli satıcıdan Airpods 4. Nesil, aktif gürültü önleme özellikli bir kulaklık satın aldım. 445 591 251 8 numaralı siparişim İstanbul Ataşehir’deki adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım kontrolde kulaklığın sahte olduğunu ...

15/11/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından, aynı kampanya kapsamında olan bir üründen iki adet, iki farklı kredi kartı kullanarak toplamda yaklaşık 22.000 TL tutarında sipariş verdim. Siparişlerimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünler kargoya verilmedi. Hem Hepsiburada m...

2 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet Xiaomi Redmi Note 14 Pro telefon satın aldım. Her iki cihazın da ekranında kusur olduğu için iade ettim ve iadelerim onaylandı. Ardından tekrar aynı modelden 2 adet daha sipariş verdim ancak bu cihazlarda da aynı ekran sorunu ile karşılaştım. Bunun...