to read complaints and reviews, or file yours.Oneplus Pad 4 Ücret İadesi 44.949 TL Gecikiyor
Hepsiburada üzerinden Oneplus Pad 4 marka tablet satın aldım, ürünün ücret iadesi ile ilgili 15.08.2026 tarihinden itibaren 11 gündür uğraşmama rağmen süreç bir türlü sonuçlanmadı. 44.949 TL tutarındaki iade ödemem yapılmadığı için maddi olarak mağdur durumdayım.
Her aradığımda süreci hızlandırdıklarını ve en geç 1 iş günü içerisinde tarafıma dönüş yapılacağını söylüyorlar fakat hiçbir şekilde kimse geri dönüş yapmıyor, her seferinde ben aramak zorunda kalıyorum. Oneplus Türkiye için açılmış 4777797363 numaralı sipariş ve 1-799364424903635 numaralı talep üzerinden kayıt açılmış olmasına rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı.
Uzun süredir devam eden bu gecikmenin acilen giderilmesini, 44.949 TL’lik iade tutarımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba sayın yetkili konun en kısa sürede sonuçlanmasını bekliyorum, yoksa yasal yollara başvurmak zorunda kalacağım
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-757640470284819, 1-799364424903635 numaralı kayıtlar bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
