Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33721319
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Yanlış Şehre Gönderildi, Satıcıdan Dönüş Alamıyorum

profile
Barış
Hepsiburada
19 Eylül 2025 17:46
160

Hepsiburada üzerinden, satıcı Ankacorp’tan 18.500 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 460 435 560 0. Pazartesi günü Kastamonu adresime teslim edilmek üzere verdiğim siparişle ilgili olarak bugün tarafıma, 'KP0581*****46 barkod numaralı gönderiniz Balıkesir DTM PTT Müdürlüğüne ulaşmıştır, 3 iş günü içinde bizzat müracaatınız halinde teslimi sağlanacaktır' şeklinde bir mesaj geldi. Ancak teslimat adresim Kastamonu olmasına rağmen ürünüm Balıkesir’e yönlendirilmiş durumda.

Satıcıya mesaj göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürüne acil olarak ihtiyacım var ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, siparişimin doğru adresime yönlendirilmesini talep ediyorum.

Anka Corp
Hepsiburada Logo
Hepsiburada
19 Eylül 2025 17:50 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada
20 Eylül 2025 10:15
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada'da Taahhüt Edilen Teslimat Tarihine Uyulmadı, Mağdur Edildim

profile
Barış
Hepsiburada
18 Ağustos 2025 10:26
134

17 Haziran’da Hepsiburada üzerinden 453 180 767 6 numaralı siparişimle bir modem satın aldım. Ürün detay sayfasında, seçili teslimat adresim olan İstanbul Başakşehir’e sipariş verirsem ürünün 18 Haziran’da kapımda olacağı açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek siparişimi tamamladım. Ancak sipar...

hepsiburadada-taahhut-edilen-teslimat-tarihine-uyulmadi-magdur-edildim-2.jpg
hepsiburadada-taahhut-edilen-teslimat-tarihine-uyulmadi-magdur-edildim-1.jpg

Teslim Edilmeyen Gardırop Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Öznur
Hepsiburada
16 Ağustos 2025 15:27
244

18 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden 13.149 TL ödeyerek gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram 469 466 146’dır ve teslimat adresim İzmir’dir. Ancak ürünüm günlerdir kargoda görünüyor, elime hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım ve birçok kez şikayet k...

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Adres Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Emrah
Hepsiburada
22 Ekim 2025 18:03
506

Hepsiburada’dan giyim ürünü satın aldım. Sipariş numaram: 402 039 308 5. Siparişi verdikten sonra adres değişikliği yaptım ancak ürün eski adresime gönderildi. Sorunu çözmek için tam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir temsilciyle görüştüm ve hepsinden farklı bilgiler aldım. ...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Ve Hepsijet Kargo Teslimat Sorunu

profile
Mehmet
Hepsiburada
19 Eylül 2024 14:00
420

474 610 053 5 sipariş numarasıyla, satıcısı Hepsiburada olan, 16 Eylül'de sipariş verdiğim ürün, sipariş verirken 17 Eylül'de teslim edilecek olarak gözükmesine rağmen, bırakın teslim etmeyi, kargoya 17 Eylül akşamı saat 17:35'te verdiler. Hepsijet kargoyu 18 Eylül'de teslim edilecek şekilde gösterd...

Hepsiburada Ve Hepsijet Kargo Teslimat Sorunu
Öne Çıkan Konular
Hepsiburada Teslimat Hepsiburada satıcı Hepsiburada Teslimat siparişlerim Hepsiburada adres Hepsiburada sipariş numarası Hepsiburada sipariş veremiyorum Hepsiburada siparişlerim Hepsiburada taleplerim Hepsiburada ürün
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri