Marmaray Yolculuğunda Öğrenci Kartından Fazla Ücret Alındı Ve İade Talep Edildi

29 Nisan 2026 tarihinde Marmaray ile Ataköy’den Ayrılık Çeşmesi yönüne yaptığım yolculukta İstanbul indirimli öğrenci kartımdan 60,74 TL ücret çekildi. Bu yolculuk için benden bu kadar yüksek ücret alınmaması gerektiğini, alınan tutarın fazladan olduğunu düşünüyorum.

Sistem tarafından fazla ücret alınmasına rağmen iade edilmesi gereken tutar hesabıma geri dönmedi ve herhangi bir otomatik iade işlemi gerçekleşmedi. Elimde bu işleme ait kanıt olarak bilet/işlem kaydı bulunmaktadır.

İstanbul indirimli öğrenci kartımdan alınan fazla ücretin tespit edilerek 60,74 TL’nin tarafıma iadesini ve gerekli kontrolün yapılıp benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için inceleme yapılmasını talep ediyorum.