to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Nisan 2026 tarihinde Marmaray ile Ataköy’den Ayrılık Çeşmesi yönüne yaptığım yolculukta İstanbul indirimli öğrenci kartımdan 60,74 TL ücret çekildi. Bu yolculuk için benden bu kadar yüksek ücret alınmaması gerektiğini, alınan tutarın fazladan olduğunu düşünüyorum.
Sistem tarafından fazla ücret alınmasına rağmen iade edilmesi gereken tutar hesabıma geri dönmedi ve herhangi bir otomatik iade işlemi gerçekleşmedi. Elimde bu işleme ait kanıt olarak bilet/işlem kaydı bulunmaktadır.
İstanbul indirimli öğrenci kartımdan alınan fazla ücretin tespit edilerek 60,74 TL’nin tarafıma iadesini ve gerekli kontrolün yapılıp benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için inceleme yapılmasını talep ediyorum.
28 Nisan sabahı saat 09.00 civarında Marmaray Tersane İstasyonu’nda Açıköğretim öğrenci kartımla turnikeden geçiş yaptım. Kartımı okutup geçtikten sonra oradaki güvenlik görevlisi beni geri çağırdı ve “olmadı” diyerek kartımı tekrar bastırdı. Daha sonra kart hareketlerime baktığımda, bu işlem yüzünd...
İBB’nin 3 Geçiş Kartı uygulamasıyla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 3 geç kart aldım ve Marmaray’da sadece bir kez kullanabildim. Sonrasında tekrar almak zorunda kaldım ve aldığım ikinci kartı da sadece bir kez kullanabildim. Bu durum 22.11.2025 tarihinde yaşandı ve toplamda 160 T...
31 Ekim 2025 tarihinde Üsküdar Marmaray hattından anne kartımla geçiş yapmak istediğimde, kartımda bakiye yüklenmediği ve ücretsiz geçiş hakkım olmasına rağmen “yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Kartımın son kullanma tarihi geçerli ve kart numaram 6370 6004 5458 8423’tür. Aynı sorunu yaklaşık bir ay ö...
Öğrenci İstanbulkartım olmasına ve üniversite kaydım dün itibarıyla aktifleşmiş olmasına rağmen, kartımdan hala tam ücret kesiliyor ve öğrenci tarifesinden yararlanamıyorum. Kart numaram: 6370 6000 5868 5773. Sorunun tüm toplu taşıma araçlarında (otobüs, metro, Marmaray vb.) devam ettiğini fark etti...
Öğretmen olmama rağmen İstanbulkart’ım aylardır Marmaray kullanımlarımda tam ücret üzerinden ücretlendirme yapıyor. Kart numaramın son 4 hanesi 6038’dir. Bu süre zarfında defalarca İstanbulkart müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde “en yakın zamanda dönüş yapacağız” denilmesine...
Yorumlar