Hepsiburada Sipariş sitesi

20.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas marka bir ayakkabı siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: 4553811541. Ürünü Hepsiburada satıcısından almıştım ve iade işlemi Hepsiburada garantisi kapsamında gerçekleşti. Aradan bir ay geçmesine rağmen 19.500 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yatı...

Hepsiburada internet sitesi üzerinden happiness İstanbul markasına ait iki adet elbise satın aldım. Ürünler indirimli bir şekilde satıştaydı ve siparişimi dün oluşturdum. Ancak bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan, ürünlerin yanlış fiyatla girildiği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Sipariş numa...

Hepsiburada sitesinden Hepsiburada satıcısından aldığım ürün 1 hafta bekletildikten sonra sebepsiz iptal edildi. Ürün tüm süreç boyunca Hepsiburada satıcısında satışa devam etti. İlk bilgi için açtığım talepte hiçbir bir bilgi verilmedi. İkinci açtığım talep ki neden iptal edildiği ile ilgili talep ...

23 Ağustosta 3 ayrı sipariş olarak 32 adet ürün aldım. Aradan bir gün sonra ürünlerimi iptal ettiler. Ve altına tedarik edilemediğini yazdılar. 50 TL kupon yüklemişler dalga geçer gibi. Ardından bir gün geçmedi aynı ürünler bir gün önce tedarik edilemezken bir anda tekrar satıştaydı. Yine aldım yine...

Hepsiburada'dan almış olduğum ürünüm 15 gündür teslim edilmedi. Beni arayıp siparişi iptal edip, para iadesi yapabileceklerini söylediler. Bende kendilerine istesem zaten kendim iptal edebilirim. Benim mağduriyetim ne olacak dediğimde bana cevap bile veremediler. Aynı ürünü kendi sitelerinde farklı ...

25.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyasıyla iPhone 16E 256GB model telefonu sipariş ettim. Eski telefonum olan iPhone 12 64GB’ı teslim edeceğim ve kalan 32.315 TL’lik ödemeyi tamamladım. 26.10.2025 tarihinde ürün dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi. G...

Yaklaşık 1 yıldır Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “ref001” hata kodunu alıyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca farklı cihaz ve internet bağlantısı ile denememe rağmen, ödeme aşamasında bu hatayla karşılaşıyorum. Sorun sadece belirli bir ...

Hepsiburada üzerinden Mobilya Pratik Metal 4’lü ayakkabılık siparişi verdim (Sipariş No: 4501279589). Ürünüm 17 Ağustos Pazar günü Sürat Kargo’ya teslim edildi ancak halen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Soğanlık Yeni Mahalle, P***** S*** Sokak, Çağdaş Sitesi b Blok d:5, Soğanlık Kartal’dır...

Hepsiburada sitesinden OSTİM Mega makine satıcısından bir adet takım çantası sipariş ettim. 16 Ağustos sipariş ettiğim ürün yarın kargoda şeklinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 17 Ağustos pazara denk geldiği için 18 Ağustos teslim edileceğini düşündüm. Ancak ürün gelmedi ürün 19 Ağustos günü 0 ...

Hepsiburada üzerinden Philips IPL adı altında satışa sunulan ürünü satın aldım. Ürün, daha önce açılmış ve orijinal değildi. Ayrıca, Philips'in böyle bir modeli de yok. Hepsiburada'ya yazdım fakat online satın aldığım için sipariş teslimat numarası görünmüyor. Sipariş teslimat numarası olan bir ürün...

Hepsiburada alışveriş sitesinden LC marka TV sipariş ettim. Gönderici Teknosa'ydı, ancak gelen ürünün paketi ıslanmış ve yıpranmış olarak geldiği için teslim almadık ve tutanak tuttuk. Öğrendiğimiz kadarıyla kargo firması da Teknosa'dan ürünü teslim alırken hasarlı tutanak tutarak almış ve böyle bir...

(Hepsiburada üzerinden alınan Stanley marka orijinal olmayan 2,3 litre termos) Hepsiburada üzerinden 2,3 litre, dünyaca ünlü Stanley marka termos aldım. Ürün 17.08.2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Kontrol ettiğimizde ürünün Stanley logosunun deformasyona uğramış, harf ve sembolün yanlarının dağınık ...

+1

Yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden elbise siparişi vermeye çalışırken “İşlem onaylanmadı 001” hatası ile karşılaştım. Siparişi hem banka kartı hem de kredi kartı ile defalarca denememe rağmen, kartlarımda herhangi bir limit veya bloke sorunu olmamasına rağmen aynı hatayı almaya devam ettim. Fa...

03.10.2024 tarihinde Hepsiburada adlı online satış sitesinden Philips DST7510/80 Azur 7500 serisi ütüyü 3299 TL'ye satın aldım. Ürün, Haziran ayında arızalandı; yaklaşık 2-3 dakika kullanım sonrası 'auto off' tuşu yanıp sönerek soğumaya başlıyor ve her kullanımda bu durumu tekrar ediyor. Bu nedenle ...

29 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Qingyu 2 Parçalı Otomatik Evcil Hayvan Yemek ve Su Kabı Seti (Yurt Dışından) siparişi verdim. 9 Ağustos tarihinde ürün elime ulaştı. Ancak, sitedeki görselde yer alan ürünle hiçbir şekilde ilgisi olmayan, çok daha basit ve kalitesiz plastikten üretilmiş...

3-4 yıldır Hepsiburada sitesine Premium üyeyim. Ne zaman bir üründe büyük bir indirim olsa ödeme aşamasına geldiğimde sürekli aynı hatayı veriyor. (işleminiz onaylanmadı ref001) Site yönetimine bunu defalarca ilettim. Bana hep aynı şeyleri tekrarlıyorlar. Uygulamayı silin geri yükleyin, çıkış yapın...

Hepsiburada sitesinden vermiş olduğum siparişler satıcı tarafından kargoya verilmedi. Sebebini bilmiyorum. Müşteri hizmetlerine durumu izah ettim. Gecikme var. Siparişimi iptal etmek istiyorum dedim. Şu aşama da siparişi iptal edemiyoruz dediler. Premium müşteri statüsünde olanların siparişleri karg...

Güvenilir bir site olarak bildiğim Hepsiburada'dan tekerlekli yürüteç siparişi verdim. Yorumlarda, eski veya farklı marka gönderildiğine dair şikayetler vardı. Satıcıyı uyardım ve aynı marka geleceğine dair garanti aldım; ancak yine de farklı marka gönderildi. Sorduğumda, 'Malzeme aynı' diyorlar. Be...

Hepsiburada sitesinden 19.07.2025 tarihinde klima siparişi verdim. Horoz Lojistik tarafından 21.07.2025 tarihinde teslim alınan kargom kaybolduğu için, 31.07.2025 tarihi olmasına rağmen defalarca şikayet talebi açmama rağmen hiçbir aksiyon alınmadı. Paramın hemen iade edilmesini istiyorum.

18 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Silhouette Kulaklık Sert Kılıf Taşınabilir Depolama Kulaklık Kapağı Su Geçirmez Kulaklık Kutusu Taşıma Çantası (Gri) (Yurt Dışından) ” adlı ürünü 935 TL fiyat ile sipariş ettim. Ancak 28 Temmuz 2025'te siparişimin “tedarik edilemediği” gerekçesiyle ipt...