Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Üzerinden Aldığım Stanley Termosun Sahte Çıkması

Hepsiburada Üzerinden Aldığım Stanley Termosun Sahte Çıkması
Hepsiburada Üzerinden Aldığım Stanley Termosun Sahte Çıkması
Hepsiburada Üzerinden Aldığım Stanley Termosun Sahte Çıkması
Hepsiburada Üzerinden Aldığım Stanley Termosun Sahte Çıkması
+1
profile
17 Ağustos 2025 18:13
713

(Hepsiburada üzerinden alınan Stanley marka orijinal olmayan 2,3 litre termos)

Hepsiburada üzerinden 2,3 litre, dünyaca ünlü Stanley marka termos aldım. Ürün 17.08.2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Kontrol ettiğimizde ürünün Stanley logosunun deformasyona uğramış, harf ve sembolün yanlarının dağınık olduğu, düzgün bir amblem olmadığı ve amblem alt kısmında "since 1913" ibaresinin bulunmadığı, ayrıca ürünün alt kısmında QR kod etiketi olmadığı ve kapak kısmının yapıştırma olduğu, ürünün ağırlığının ise normalden hafif olduğu görülmüştür.
Bu ürünün orijinal ve siyah renk olanını yıllardır kullanıyorum. İkisini kıyasladığımda bariz fark olduğu ortadadır.
İnternet tarayıcısından yaptığım araştırmalar sonucunda; amblemi düzgün olmayan, QR kodu bulunmayan, hafif ve kapağı sorunlu olan ürünlerin sahte olduğu, ayrıca bu konuda Şikayetvar sitesinde birçok şikayet olduğu görülmüştür.
Bunların yanı sıra, ürünün içi ağır bir plastik kokmaktadır. Dünyaca ünlü bu markayı almamızın nedeni sağlık şartlarına uygun olmasıydı fakat bu ürün orijinal olmadığından ve hangi malzemeler kullanılarak üretildiği bilinmediğinden sağlığımızı da olumsuz etkileyeceği ortadadır. Bu satıcılar öncelikle Stanley markasını, daha sonra Hepsiburada'yı lekelemektedir. Almış olduğum ürünün orijinalinin tarafıma ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum.
Ürüne ait fotoğrafları sundum; yeşil olan ürün sipariş ettiğim, siyah olan ise hali hazırda kullandığım orijinal eski ürünüm. Detaylı incelenirse aradaki fark görsel olarak da anlaşılacaktır. Ayrıca ürün bana gelirken normal bir kutu içerisinde geldi, Stanley markasına ait bir kutu dahi yoktu ve sadece bir jelatine sarılarak gönderilmişti.
Son zamanlarda Hepsiburada'dan sıklıkla alışveriş yapıyorum ve her zaman problem yaşıyorum. Bu konuya bir çözüm bulunmasını ve orijinal 2,3 litre termosun ivedilikle tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

hepsiburada-uzerinden-aldigim-stanley-termosun-sahte-cikmasi-4.jpg
hepsiburada-uzerinden-aldigim-stanley-termosun-sahte-cikmasi-2.jpg
hepsiburada-uzerinden-aldigim-stanley-termosun-sahte-cikmasi-1.jpg
17 Ağustos 2025 18:15 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Emrah
Emrah
17 Ağustos 2025 18:33

Tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum!

18 Ağustos 2025 14:07

Merhaba Emrah Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 358045360 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Eylül 2025 22:56
663

Hepsiburada'dan Sahte Ürün Şoku

profile
19 Mart 2025 19:06
859
Hepsiburada'dan Sahte Ürün Şoku
Hepsiburada'dan Sahte Ürün Şoku
Hepsiburada'dan Sahte Ürün Şoku
Hepsiburada'dan Sahte Ürün Şoku

profile
21 Nisan 2025 02:51
960
Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı Mağduriyeti
Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı Mağduriyeti
Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı Mağduriyeti
Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı Mağduriyeti
+1
4
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
22 Mart 2025 01:10
779
"Değiştirdiğiniz için teşekkür ederim. Ancak nasıl olur da böyle bir durumun sizin gibi güvenilir olarak görülen ve güvenilirlik konusunu öne çıkaran bir firmada böyle bir durum yaşanılır. Hala anlayabilmiş değilim"
Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Güven Sorunu
1
Dursun sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Böyle Bir Hizmet Almak Güvenimi Sarstı

profile
02 Ekim 2025 14:05
806
Hepsiburada Böyle Bir Hizmet Almak Güvenimi Sarstı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri