to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “ref001” hata kodunu alıyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca farklı cihaz ve internet bağlantısı ile denememe rağmen, ödeme aşamasında bu hatayla karşılaşıyorum. Sorun sadece belirli bir satıcıda değil, tüm ürünlerde ve tüm satıcılarda aynı şekilde devam ediyor. Alışveriş tutarı yaklaşık 950 TL civarındaydı. Konuyla ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımla ilgili herhangi bir kısıtlama, kampanya kullanımı veya garanti durumu da söz konusu değil. Sürekli yaşadığım bu sorunun acilen çözülmesini ve alışveriş yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 40 gündür herhangi bir ürünü satın almaya çalıştığımda sürekli olarak “ref001” hata kodu ile karşılaşıyorum. Denemelerimde farklı ürün gruplarını, çeşitli ödeme yöntemlerini (kredi kartı, banka kartı, havale ve mobil ödeme) kullandım, ayrıca farklı internet tarayıcılar...
Hepsiburada e-ticaret uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, ödeme aşamasında sürekli olarak ref001 hata kodu ile karşılaşıyorum. Bu nedenle hiçbir ürün satın alamıyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Sorun bir haftadır devam ediyor ve farklı bankalara ait kredi kartlarıyla denememe rağ...
Bugün Hepsiburada üzerinden hem web sitesi hem de mobil uygulama aracılığıyla alışveriş yapmak istedim. Fakat ödeme aşamasında her seferinde “ref 001” hatası ile karşılaşıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Farklı kategorilerde ve farklı ürünlerde denememe rağmen, kredi kartı ile ödeme yapamıy...
Yaklaşık 6 aydır Hepsiburada üzerinden mobil web sitesi aracılığıyla hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Hangi ürünü seçersem seçeyim, her alışveriş denememde “ref001” hatası ile karşılaşıyorum. Farklı cihazlardan ve tarayıcılardan da denedim, ancak sonuç değişmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...
Yaklaşık 2 yıldır Hepsiburada üzerinden hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum. Sipariş vermeye çalıştığımda sürekli olarak “ref001” hatası ile karşılaşıyorum. Farklı cihazlardan, farklı hesaplardan ve hatta erkek arkadaşımın kartını kullanarak da denedim, ancak yine aynı hatayı alıyorum. Tüm deneme...
Alışveriş Kredisi 663 
Cüzdan 150 
Çekiliş 169 
Değişim 3.920 
e Fatura 197 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 491 
Fatura 1.679 Garanti 2.546 
Hediye Çeki 1.774 
İade 11.990 
İndirim 1.794 İnfluencer Başvuru 177 
Kadın Girişimci 17 
Kampanya 1.910 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.682 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.520 
Link Gelir 265 
Mağaza 1.909 Oynadıkça Kazan 365 Premium 4.715 
Puan 312 
Sepet 371 
Sipariş 18.812 
Teslimat 8.389 
Üyelik 2.252 
Yorumlar