to read complaints and reviews, or file yours.11.09.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden bctech satıcısından 128 GB SD kart satın aldım. Ancak aradan günle...r geçmesine rağmen ürün halen kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Satıcı firmaya uygulama üzerinden defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş
14 Temmuz’da Hepsiburada.com üzerinden “Doğal Zengin Mineralli Maden Suyu 6X1 l” ürünü için 419 346 946 8 numaralı sipar...işi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş hareketlerinde hiçbir ilerleme görünmüyor. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak y
"Hepsiburada ailesinden Rana hanıma teşekkür ederim"
26’sında Hepsiburada üzerinden Decathlon mağazasından 20 kg döküm plaka satın aldım. Yasal olarak 3 gün içinde kargoya v...erilmesi gerekirken siparişim 5. Gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 423 941 944 6. Ürün 28’inde kargoya verilmesi gerek
4 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden TCL marka 9000 BTU klima satın almaya çalıştım. İşlem sır...asında siparişim hiçbir şekilde onaylanmadı, hatta sistemde adıma oluşturulmuş bir sipariş kaydı dahi görünmüyor olmasına rağmen, Garanti Bankası’na ait kartımdan 24.170 TL tutarın
"Düzeldi, kartıma iade edilmiş tutar, teşekkürler🙏"
12 Haziran saat 01.06 civarında Hepsiburada üzerinden Huawei gt5 model akıl...lı saat siparişi vermek istedim. İşlem sırasında kartımdan 7.252 TL tutarın
4 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden aldığım iki adet klima, siparişlerim bölümünde gözükmüyor. Kredi kart...ından çekim gerçekleşti; devamlı alışveriş yaparım. Bilgilendirme maili de gelmedi, herhangi bir destek bulamadım. Yardımcı olmanızı umuyorum.
26 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Stanley bir termos siparişi verdim. Ödeme kredi kartımdan çekildi ve ekstr...ede açıkça görülüyor olmasına rağmen, Hepsiburada hesabımda siparişlerim kısmında bu alışveriş hiç görünmüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ve benden istenen b
Hepsiburada üzerinden küçük ev aleti siparişi verdim, ödemeyi de 18.05.2026 tarihinde Kuveyt Türk üzerinden 3.998 TL hav...ale ile gerçekleştirdim. Ödeme dekontum ve işlem bilgilerim elimde mevcut olmasına rağmen, ödemenin üzerinden uzun süre geçmesine karşın siparişim sisteme düşmedi ve hesabımda herh
"Fiyat farkı kadar indirim kuponu tanımlandı ve yeni ürünü çok hızlı bir şekilde teslim ettiler. Teşekkür ederim"
25 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Xiaomi marka bir akıllı saat siparişi ver...dim. Sipariş aşamasında ürünün 27 Nisan’da teslim edileceği bilgisi uygulam
24.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tuğrul Kuyumculuk mağazasından 22 ayar bilezik siparişi verdim. Ödemenin ücre...ti kredi kartımdan çekilmesine rağmen Hepsiburada sisteminde siparişim onaylanmadı ve hâlâ görünmüyor. Satıcı Tuğrul Kuyumculuk ile görüştüğümde, kendi taraflarında da herhangi bi
Hepsiburada uygulaması üzerinden 9 Nisan 2026 tarihinde Lego Harry Potter Anahtarlık siparişi verdim. 583 TL tutarındaki... ödeme banka hesabımdan çekilmesine rağmen, uygulamanın siparişler bölümünde bu sipariş hiçbir şekilde görünmüyor. Sipariş numarası ya da herhangi bir referans numarası oluşmadığı
2 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 22.45 civarında Hepsiburada üzerinden kredi kartımla uyku bandı siparişi verdim. Öde...me ekranından sonra sistem beni “siparişiniz alınmıştır” şeklinde bir sayfaya yönlendirdi, ancak Hesabım → Siparişlerim bölümüne girdiğimde herhangi bir sipariş görünmüyor. Aynı a
Hepsiburada üzerinden yaklaşık yarım saat önce JBL 520 Bluetooth kulaküstü kulaklık siparişi verdim, kredi kartımdan 1.4...70 TL tutar çekildi; ancak buna rağmen siparişlerim kısmında hiçbir şekilde görünmüyor. Ödeme bankadan alınmış olmasına rağmen sistemde sipariş kaydı yokmuş gibi davranılması beni
Hepsiburada üzerinden sepetimde bulunan Robux ve termal macun ürünlerini satın almak için biraz önce ödeme yaptım. Yapı ...Kredi’ye ait World kartımla işlem yaptım, telefondan gelen onay ekranını da onayladım ve kartımdan 876,90 TL çekim görünüyor. Ancak buna rağmen Hepsiburada hesabımda “Siparişlerim
Hepsiburada üzerinden 10 Ocak tarihinde Harley bot siparişi verdim ancak üz...erinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş n
17 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 01:33 civarında Hepsiburada.com üzerinden Onvo 55VQ90F3UA model televizyon için tek... çekim olarak 17.499 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemem Ziraat Bankası kartımdan başarılı bir şekilde çekildi, hatta işlemde para Hepsiburada’ya gitti olarak görünüyor; ancak aradan
13 Ocak tarihinde eşimin Garanti Bankası’na ait, Hepsiburada hesabıma kayıtlı olmayan kartı ile Garanti Pay üzerinden ya...klaşık 6.400 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş işlemi yaptım. Banka ekstresinde ilk taksit, 2 bin küsur lira olarak kartımıza yansımış görünmesine rağmen Hepsiburada hesabımda
Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 23 Aralık tarihinde 4003986451 numaralı siparişi verdim. Asus marka bir ü...rün siparişi olmama rağmen aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistem üzerinde sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor ve ürün bir türlü gönder
25.12.2025 tarihinde saat 13:52’de Hepsiburada üzerinden Rivaistanbul adlı satıcıdan jakarlı çift kişilik yatak örtüsü s...iparişi verdim. Sipariş numaram 484 605 804 4’tür. Bu siparişte 150 TL tutarında kuponumu kullandım. Satıcı siparişi “tedarik edilemedi” gerekçesiyle iptal ediyor ancak aynı ürünü
Hepsiburada üzerinden L’Loreal Paris satıcısından güneş kremi satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 450 TL olarak... yaptım, para hesabımdan çekildi ancak siparişlerim bölümünde ürünüm görünmüyor. İşlemi sabah saat 08.00 civarında yaptım. Ödemem çekildiği halde sistemde sipariş kaydımın olmamas
Hepsiburada üzerinden Syrox dönüştürücü ürününü 8/12 tarihinde 77 TL’ye sat...ın aldım. Ancak ürünüm hala elime ulaşmadığı halde teslim edildi gözüküyor
22 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti satıcısından kız çocuk eşofman altı ve sweatshirt ürünleri satın ald...ım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bu siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Aynı satıcıdan pazar günü farklı bir ürün daha aldım ve o ürün bugün elime ulaştı. Yani daha sonra ver
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
