Ödeme Çekildi Ama Hepsiburada’da Sipariş Oluşmadı Ve İade İstiyorum
Hepsiburada üzerinden sepetimde bulunan Robux ve termal macun ürünlerini satın almak için biraz önce ödeme yaptım. Yapı Kredi’ye ait World kartımla işlem yaptım, telefondan gelen onay ekranını da onayladım ve kartımdan 876,90 TL çekim görünüyor. Ancak buna rağmen Hepsiburada hesabımda “Siparişlerim...
Hepsiburada’da Harley Bot Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Açıklama Alınamadı
Hepsiburada üzerinden 10 Ocak tarihinde Harley bot siparişi verdim ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş n...
Hepsiburada'da Ödeme Alındı Ama Sipariş Görünmüyor
17 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 01:33 civarında Hepsiburada.com üzerinden Onvo 55VQ90F3UA model televizyon için tek çekim olarak 17.499 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemem Ziraat Bankası kartımdan başarılı bir şekilde çekildi, hatta işlemde para Hepsiburada’ya gitti olarak görünüyor; ancak aradan...
Hepsiburada’da Sipariş Olmadan Çekilen 6.400 TL’lik İşlem İçin İade Talebi

13 Ocak tarihinde eşimin Garanti Bankası’na ait, Hepsiburada hesabıma kayıtlı olmayan kartı ile Garanti Pay üzerinden yaklaşık 6.400 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş işlemi yaptım. Banka ekstresinde ilk taksit, 2 bin küsur lira olarak kartımıza yansımış görünmesine rağmen Hepsiburada hesabımda...
40 Bin TL'lik Siparişim Kargoya Verilmedi, Çözüm Ve Tazminat Talebi
Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 23 Aralık tarihinde 4003986451 numaralı siparişi verdim. Asus marka bir ürün siparişi olmama rağmen aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistem üzerinde sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor ve ürün bir türlü gönder...
Ödeme Çekildi Ama Sipariş Görünmüyor, İade Talebi

Hepsiburada üzerinden geçen hafta cuma günü motor eldiveni siparişi verdim. Sipariş sırasında QNB Finansbank kartımdan 1300 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen hesabımda herhangi bir sipariş görünmüyor. Sipariş numarası olarak sadece 4167523391 bilgisini görebiliyorum, fakat sistemde siparişe ulaş...
Satıcı Siparişimi İptal Edip Kuponumu Geri Veremedi

25.12.2025 tarihinde saat 13:52’de Hepsiburada üzerinden Rivaistanbul adlı satıcıdan jakarlı çift kişilik yatak örtüsü siparişi verdim. Sipariş numaram 484 605 804 4’tür. Bu siparişte 150 TL tutarında kuponumu kullandım. Satıcı siparişi “tedarik edilemedi” gerekçesiyle iptal ediyor ancak aynı ürünü...
Kredi Kartından Çekilen Ücret İçin Sipariş Oluşmaması

23 Aralık ve 24 Aralık tarihlerinde Hepsiburada üzerinden 24’lü saklama kabı siparişi vermeye çalıştım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve her denememde kartımdan 885 TL olmak üzere üç kez ayrı ayrı para çekildi. Buna rağmen Hepsiburada hesabımda hiçbir sipariş görünmüyor, yani param çekildiği halde s...
Hepsiburada'dan Aldığım Ürün Siparişim Sistemde Görünmüyor, Ödeme Alındı

Hepsiburada üzerinden L’Loreal Paris satıcısından güneş kremi satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 450 TL olarak yaptım, para hesabımdan çekildi ancak siparişlerim bölümünde ürünüm görünmüyor. İşlemi sabah saat 08.00 civarında yaptım. Ödemem çekildiği halde sistemde sipariş kaydımın olmamas...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Siparişim Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

Hepsiburada üzerinden Syrox dönüştürücü ürününü 8/12 tarihinde 77 TL’ye satın aldım. Ancak ürünüm hala elime ulaşmadığı halde teslim edildi gözüküyor ...
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Müşteri Desteği Yetersiz Kaldı

22 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti satıcısından kız çocuk eşofman altı ve sweatshirt ürünleri satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bu siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Aynı satıcıdan pazar günü farklı bir ürün daha aldım ve o ürün bugün elime ulaştı. Yani daha sonra ver...
Ödeme Yapıldı Ama Siparişlerim Görünmüyor Ve Takip Edemiyorum

Hepsiburada üzerinden bu ayın 26’sında biri forma, diğeri epilasyon taşı olmak üzere iki ürün satın aldım. Ödeme kartımdan başarılı şekilde çekilmesine rağmen hesabıma girdiğimde siparişlerim bölümünde hiçbir sipariş görünmüyor, herhangi bir sipariş kodu da oluşmamış durumda. Ödeme alınmasına rağme...
Teslim Edilmeyen Çay Siparişi İçin Ücret İadesi Sorunu
Hepsiburada üzerinden 20 adet Çaykur Tiryaki çay siparişi verdim. Siparişimi 19.11.2025 tarihinde oluşturdum ve ürünler iki ayrı kutu halinde kargoya ...
Hepsiburada Siparişim Görünmüyor, Para İadesi Yapılmıyor

22 Kasım saat 00:30 civarında Hepsiburada üzerinden 8bitdo Ultimate 2c model gamepad satın almak için Ziraat Banka kartımla ödeme yaptım. Ödeme sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım, ancak siparişlerim kısmında ürün siparişi hiç görünmüyor olmasına rağmen hesabımdan 2.274 TL çekildi. Bu ödeme ...
Ödeme Alındı Siparişim Görünmüyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor Magic 7 Lite ve orijinal şarj cihazı olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Enpara kredi kartımla toplam 18.248 TL ödeme yaptım ve provizyon kodunu da ilettim. Ancak ödemenin alınmasına rağmen siparişim sistemde görünmüyor, ürünler hâlâ sepetimde duruy...
Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Kargo Takibi Yapılamıyor

07.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4721294793 numaralı siparişimle çocuğumun ödevleri için bir kitap satın aldım. Satıcı İstanbul’da, ben ise Kırklareli’nde yaşıyorum ve aramızda yaklaşık 1,5 saatlik mesafe olmasına rağmen, bugün 12.11.2025 olmasına karşın siparişim hâlâ bana ulaşmadı. Norma...
Siparişim Onaylandı Ama Ürünüm Görünmüyor Ve Bilgi Alamıyorum

11 Kasım 2025 tarihinde saat 01:05’te Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden İpek Dev Gross mağazasından OMO toz deterjan 9 kg satın aldım. Ödemeyi Garanti Pay ile yaptım ve hesabımdan 379 TL çekildi. Sipariş onaylandı yazısını gördüm, ancak siparişlerim bölümünde ürünüm görünmüyor ve bana herhangi ...
Siparişim Görünmüyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
6 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 'Ransom 3 renkli kumandalı toplu LED avize' adlı ürünü kredi kartı ile 750 TL'ye sipariş ettim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm bırakın kargoya verilmesini, siparişlerim arasında dahi görünmüyor. Sipariş numarası da tarafıma iletilmedi ve siste...
Sipariş Verdim, Ürün Siparişimde Gözükmüyor Ve Ücret İadesi Bekliyorum

Hepsiburada'dan sepete eklediğim ürünün ödemesini yaptım. Ancak ürün, Siparişlerim bölümünde gözükmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretin taraflarına ulaştığını ancak ürünün benim siparişlerimde görünmediğini belirttiler. Bunun için birçok işlem teklif ettiler. Ücretin tarafıma iade edilmesi...
Ödeme Yapıldı, Sipariş Hesabımda Görünmüyor Ve Onay Alamadım

10.11.2025 tarihinde saat 02:08'de Hepsiburada üzerinden Philips 6000 ıslak kuru şarjlı dikey süpürge satın aldım ve 9.299₺ banka kartımla ödedim. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşti, Hepsipay referans numaram: 4157800759. Ancak, ödemenin hesabımdan düşmesine rağmen siparişim Hepsiburada hesabımda hi...
Satın Aldığım Ürün Sistemde Görünmüyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hepsiburada üzerinden 17.244 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra ürünün sepetimde ve sipariş geçmişimde görünmediğini fark ettim. Bu durumun üzerinden üç gün geçti ve ürünüm hala sistemde görünmüyor. Bu süreçte Hepsibu...
Sipariş Geçmişimde Görünmeyen Teslim Edilmiş Ürün Sorunu
Ödemesi Alınan Siparişim Sistemde Görünmüyor

19 Ekim’de Giresun’dan Hepsiburada’dan Stanley maket bıçağı siparişi verdim. Ödemesi kartımdan çekildi, dekontum var. Ancak siparişim hâlâ “Siparişlerim” de görünmüyor. Müşteri hizmetleri 1-2 saat içinde görüneceğini söyledi ama hâlâ bir gelişme yok. Param kesildiği halde siparişim sisteme yansımad...
-
Alışveriş Kredisi 648
-
Cüzdan 152
-
Çekiliş 156
-
Değişim 3.896
-
Eskiyi Getir Yeniyi Al 513
-
Fatura 1.845
-
Garanti 2.560
-
Hediye Çeki 1.494
-
İade 12.750
-
İndirim 1.697
-
İnfluencer Programı 205
-
Kampanya 1.977
-
Kargo 6.717
-
Kupon 1.619
-
Link Gelir 277
-
Mağaza 1.956
-
Oynadıkça Kazan 368
-
Premium 4.961
-
Puan 314
-
Sepet 387
-
Sipariş 18.540
-
Teslimat 8.684
-
Üyelik 2.710