to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da İptal Edilen Siparişin 34.999 TL İadesi Kartıma Yansımıyor
Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Edge 5v1 robot süpürgeyi 34.999 TL bedelle sipariş ettim. Siparişim dün iptal edildi ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen iadem hâlâ kartıma yansımadı. Ücret provizyon hareketlerimde de görünmüyor, bu nedenle paramın ne durumda olduğunu takip edemiyorum.
Sipariş numaram 419 007 738 1’dir. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir temsilciye bağlanamıyorum ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamıyorum.
İptali gerçekleşen bu siparişe ait 34.999 TL tutarındaki ücret iademin kartıma en kısa sürede yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
