to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Anker R50i tws kablosuz kulaklık satın aldım. Ürün arızalandıktan sonra N...isan 2024’te sistem üzerinden servis talebi oluşturarak ürünü gönderdim. Yasal 20 iş günlük tamir/değişim süresi geçmesine rağmen ürünüm tamir edilmedi ya da yenisi ile değiştirilm
Hepsiburada üzerinden Kapıda Yenile hizmetiyle iPhone 17 satın aldım. Kendi kullandığım telefon 14 Pro Max’ti ve bu işle...m için 35.000 TL fark ödedim. 3 Haziran saat 12:28’de sipariş verdim, ürün kargoyla kapıma kadar geldi ancak kargoyu getiren görevli sistemsel bir hata olduğunu, bu yüzden işlemi t
Hepsiburada/Hepsipay üzerinden 27 Nisan 2026 tarihinde Kaan 295S benzinli Çapa motoru satın aldım. Ürünü köyüme götürdüm... ve ancak bugün ilk kez kullanma imkanım oldu. Bahçede çapalama yaparken yaklaşık 10 dakika sorunsuz çalıştıktan sonra şanzımandan doğrama şeklinde anormal bir ses gelmeye başladı.
Sipariş No: 4713127542 - Hukuka Aykırı İptal ve Kur Zararı hakkında İhtar Sipariş No: 4713127542 26 Mayıs 2026 tarihi...nde Hepsiburada platformu üzerinden, "ikizelbutik" isimli satıcıdan 4713127542 sipariş numarası ile 28.500,00 TL karşılığında "Poco f8 Pro 512 GB" cep telefonu satın aldım ve ücret
Hepsiburada üzerinden 412 240 523 1 numaralı siparişimde iki adet Adidas Goretex ayakkabı satın aldım. Her biri için 5.9...30,10 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlı bir alışveriş yaptım. Ürünleri aldığım Dalkılıç Spor isimli satıcı, belirtilen tarih olan 1 Haziran Pazartesi günü ürünü kargoya vermed
1 Haziran’da Hepsiburada üzerinden iPhone 17 satın aldım ve “eskiyi ver yeniyi al” kampanyasından yararlanmak istedim. S...ırf doğum günümde elimde olsun diye beklemeden hemen sipariş verdim, ödememi yaptım. Ancak 3 gündür telefonum Hepsijet Zonguldak Merkez şubesinde olmasına rağmen teslim alamıyorum.
"Müşteri hizmetlerinden tuğçe hanım mağduriyetimi giderdi kendisine teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden Samsung m33 telefonum için yaklaşık 7 ay önce bir şar...j adaptörü satın aldım. Kullandığım adaptör arızalandığı için ürünü yaklaşı
Hepsiburada üzerinden Philips 5543 model 5500 serisi kahve makinesi satın aldım. Ürünü çeyizim için almıştım, bu nedenle... kutusunu açmam biraz gecikti ve 24 Mayıs tarihinde kutuyu açtığımda sorunları fark ettim. Kutu içeriğinde üst çekirdek kahve haznesinin kapağı eksikti, ayrıca kutudan çıkan ikinci
Hepsiburada üzerinden Samsung AR40F18C0A M/SK 18000 BTU inverter klima satın almak isterken iwallet bakiyemi kullandığım... bir sorun yaşadım. Ürünü yaklaşık 45.000 TL’ye alacaktım. Bunun için iwallet bakiyemden 20.000 TL, 10.000 TL ve 2.500 TL olmak üzere üç ayrı, toplamda 32.500 TL’lik kod oluşturdum
"Ürünüm teslim edildi teşekkür ederim ☺️"
03.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Anker Soundcore Sport X20 marka/model kulaklık satın aldım. Üründe arıza yaşa...yınca Hepsiburada’nın oluşturduğu kargo kodu ile 16.04.2026 tarihinde kulaklığı servise gönderdim. O günden bu yana yaklaşık 36 gün geçmesine rağmen ürünle ilgili net bir bilgi ala
Enazon firmasından Hepsiburada sitesi üzerinden 16 Mayıs tarihinde 486 830 708 1 numaralı siparişimle 15 kg 0,37 KW gücü...nde hamur yoğurma makinesi satın aldım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Hepsiburada üzerinden müşteri hizmetl
Hepsiburada üzerinden tamamen kendi adıma kayıtlı kredi kartımla 3.500 TL tutarında bir alışveriş kodu satın aldım. Aynı... kartla daha önce bu platformdan defalarca sorunsuz bir şekilde alışveriş yapmama ve yine dijital kod almama rağmen, bu siparişimde satın aldığım ürün tarafıma teslim edilmedi. İşl
Hepsiburada üzerinden 19 Mayıs Salı günü saat 12.53’te lisansserial isimli satıcıdan Roblox Gift Card 800 Robux ürününde...n iki adet satın aldım. Dijital ürün olmasına rağmen üzerinden yaklaşık iki gün geçmesine karşın ürün bana hiç iletilmedi, herhangi bir kod ya da teslimat bilgisi almadım. Aynı sat
"Teşekkürler"
Uzun süredir Hepsiburada kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır hesabımdan alışveriş yapamıyorum. Sipariş vermeye çalıştığım...da sürekli hesapta kısıtlama olduğuna dair uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir ürün satın alamıyorum. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana dönüş
Hepsiburada üzerinden yetkili satıcıdan Anker Eufy marka bir robot süpürge ...satın aldım. Cihaz bir süre sonra tamamen çalışmaz hale geldi ve Hepsiburad
Kısa özet: Hepsiburada’ya güvenerek yüksek meblağlı bir ürün satın aldım, ardından profesyonelce kurgulanmış bir hile se...naryosuyla uğraşmak zorunda kaldım ve tüm süreci en ince detayına kadar Hepsiburada’ya bildirmeme rağmen yine de mağdur ediliyorum, bekletiliyorum. Detaylar: Hepsiburada üzerinden
Hepsiburada üzerinden Anneler Günü için anneme bir ürün satın aldım. Ürünün teslimatı Hepsijet Kırıkhan şubesine yönlend...irildi ancak kargo bir türlü annemin adresine teslim edilmedi. Kırıkhan şubesi, kargoyu teslim etmemek için her seferinde farklı gerekçeler sundu ve Hassa’da yaşayan annemin adresi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım HP Victus Gaming 15-FA2704NT model laptopu, sürekli kendiliğinden kapanma sorunu yaş...adığım için defalarca HP servisine gönderdim. Ürün birkaç kez servise gidip geldikten sonra, HP tarafından bana ayıplı ürün formu verilerek ürünü satın aldığım distribütöre gönderm
Hepsiburada üzerinden dün kredi kartımla alışveriş yapmak istedim ancak ödeme aşamasında sürekli “Şimdi işleminizi gerçe...kleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Kartımdan herhangi bir çekim yapılmıyor, buna rağmen sistem ödeme adımını geçirmediği için ürünlerimi satın alamıyorum. Bu sorunu defalarca denem
"Teşekkür"
01 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından Guess Elb...a Sneaker adlı ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iade ettim ve
"Hepsiburada'nın çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
