to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 1.784,99 TL bedelle Arthrovet ha Complex 60 Tablet isimli ürünü satın aldım. Ürünü gönderen kişini...n kendini veteriner kliniği olarak tanıtmasına ve açıklamalara rağmen, elime ulaşan ürünle ilgili ciddi orijinallik ve güvenilirlik şüphelerim oluştu. Ürünün ilan görselindeki kul
Şubat ayında Hepsiburada satıcısından iPhone 17 Pro Max 256 GB cep telefonu satın aldım. Telefonu kullanmaya başladıktan... kısa süre sonra kameranın içinde leke olduğunu ve çektiğim fotoğraflarda bu lekenin belirgin şekilde çıktığını fark ettim. Bunun üzerine daha ilk ayında Hepsiburada üzerinden deği
Shark Süpürge İadem Çelişkili Gerekçelerle Reddediliyor, Hepsiburada Çözüm Sunmuyor 12.10.2026 tarihinde Hepsiburada üz...erinden Shark marka süpürge satın aldım, ürün 14.10.2026 tarihinde teslim edildi. Şehir dışında olduğum için ürünü ilk etapta eşim kontrol etti ve süpürgenin borusundaki plastik ak
Hepsiburada üzerinden 17.10.2026 tarihinde aile üyemden birinin hesabı kullanılarak Lufian Daren Smart Erkek Chino Panto...lon Slim Fit siyah ürününü satın aldım, ürün faturası ise benim adıma düzenlendi. Beden uyumsuzluğu nedeniyle ürünü 22.10.2026 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla iade ettim. Kargo t
Hepsiburada uygulaması üzerinden kdr Dijital Hizmetler isimli satıcıdan 29 Ekim 2026 saat 17:49’da Tod TV haftalık kodu ...satın aldım. Satın alma işleminden sonra Tod TV web sitesi üzerinden telefonumla, ilgili kupon kodu ekranına kodu defalarca girmeme rağmen “Şifreli ürün bulunamadı” uyarısı alıyoru
13 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roomart isimli satıcıdan 442 067 371 0 numaralı siparişimle bir çalışma mas...ası satın aldım. 6.026,42 TL tutarındaki bu ürün için kargo hareketlerinde 20 Ekim’den beri “teslimat şubesi” ibaresi görünüyor ancak bugün 23 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ tesl
Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy a57 telefonunu yaklaşık bir haftadır indirime girmesini bekliyordum. Ürün indirime ...girince Hepsitaksit ile almak istedim. 50.000 TL limitim bulunmasına rağmen, fiyatı 27.635 TL civarında olan telefonu 3 taksitle satın almak için işleme başladım. Kimliğimi okuttum
15.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden LG 50NU8E0B3LA 50" 4K Smart LED TV satın aldım. Aradan yaklaşık bir hafta geç...mesine rağmen ürünüm hâlâ Horoz Lojistik firmasında görünüyor, ne teslim ediliyor ne de sistem üzerinden iade süreci başlatabiliyorum. Horoz Lojistik’i aradığımda ürünü iade ettik
Hepsiburada üzerinden 4861473750 sipariş numarası ile 15.04.2025 tarihinde Roborock s8 Sonic Mopping adlı robot süpürgey...i satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyeti, 16.09.2026 tarihli kararıyla üründe kusur olduğunu ve tarafıma bedel iadesi yapı
10.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım, yetkili servis tarafından kurulumu yapılan ve garantisi devam ...eden TCL 50c655 model televizyonumda önce dikey çizgiler oluştu, 1–2 gün içinde de bu çizgiler ekranın yaklaşık yarısını kaplayacak seviyeye geldi. Bunun üzerine 28.09.2026 tarihin
20 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Nutricost ashwagandha isimli bir takviye ürün satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığında ambalajındaki bazı detaylar nedeniyle ürünün orijinal olup olmadığı konusunda ciddi şüphe duymaya başladım. Kapağın üzerindeki güvenlik plastiği oldukça zayıf görünüyordu ve
Hepsiburada satıcısından 15 Ekim’de Dyson v15 Detect Absolute kablosuz süpürgeyi, ayaklı ünite ile birlikte satıldığı ür...ün görseline güvenerek satın aldım. Ürün sayfasındaki fotoğraflarda ayaklı ünite net şekilde yer alıyordu ve “dahil değildir” şeklinde hiçbir ibare yoktu. Ancak 16 Ekim’de teslim a
Hepsiburada üzerinden Sky Socks Çorap mağazasından çorap, Occasion mağazasından ise Converse bebek kahverengi sneaker sa...tın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için her ikisini de Hepsijet ile evden alım olacak şekilde iade talebi oluşturdum. 26 Eylül tarihli 4754576557 numaralı siparişim için kargo görev
Hepsiburada üzerinden linahairstore satıcısından Philips Lumea 7000 Serisi brı921/00 IPL tüy alma cihazını 28 Eylül 2026... tarihinde 8.099 TL’ye kredi kartıyla satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra orijinalliğinden şüphelenerek Philips Türkiye ile görüştüm. Ürünü inceledikten sonra bana açıkça saht
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Huawei FreeBuds se 4 anc kablosuz kulaklığı cayma hakkımı kullanarak iade etmek iste...dim. 5 Ekim’de uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum, 9 Ekim’de de ürünü kargo ile Hepsiburada’ya ulaştırdım. Ürünün sipariş numarası 4596650719’dur. Ancak üzerinden uzun süre
Hepsiburada üzerinden satış yapan Hopfrög Kids mağazasından 18 Eylül tarihinde 475 819 346 6 sipariş numarası ile çocuğu...m için iki çift ayakkabı satın aldım. Ürünlerden biri Hopfrög Smartwalker Casual Süper Mat Haki 31 numara, diğeri ise Hopfrög Smart Walker High Top Süper Mat Bej Barefoot 31 numara
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Hepsiburada hesabımda yaklaşık 3–4 aydır ürün satın alamıyorum. Sipariş vermeye ça...lıştığımda “İşleminiz onaylanmadı, hesabınızla ilgili bazı işlemler adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır” şeklinde bir uyarı alı
Hepsiburada üzerinden 23 Eylül tarihinde Vicco Jessy çocuk outdoor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı elimize geçtikten yakl...aşık 4 gün sonra dış yüzeyinde soyulmalar ve aşınmalar başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon olması ürünün kusurlu olduğunu açıkça gösteriyor. Vicco markasına ulaşt
25.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden SRPK89K1 Seiko kol saati satın alarak 13.300 TL ödeme yaptım. Ürünüm 23.09.20...26 tarihinde bozulduğu için Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Saati aldığım satıcının artık Hepsiburada’da satış yapmadığı söylendi ve başka bir tamir servisine
"Teşekkürler"
Garaj Home’dan Hepsiburada üzerinden E** 9 gözlü çocuk beşiği satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra firmayı aradım, k...urulumu kendilerinin yapacağını söylediler ve bunu kabul ettiler. Daha sonra ise bu ürünü katalogdan kaldırdıklarını öğrendim. Beşiğin parçaları eksik, hatalı ve kusurlu çıktı, ban
Hepsiburada üzerinden satın aldığım 4773263635 sipariş numaralı Philips Power Pro City fc9331/07 model elektrikli süpürg...e ile ilgili iade sürecinin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ürünü 1 Ekim 2026 tarihinde teslim aldım. Teslimden sonra yaptığım kontrolde elektrik kablosunun kendi mekan
2024 Şubat ayında Hepsiburada üzerinden Karaca Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi ile birlikte Hepsiburada’dan ...3 yıl ek garanti paketi satın aldım. Ürünü yaklaşık 2,5 yıl kullandıktan sonra makine su ısıtmamaya ve dolayısıyla çay yapmamaya başladı, ısıtma göstergesindeki kırmızı ışık hiç ya
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından bir termos satın aldım, ürün sahte çıktığı için iade talebi oluşturdum. Ü...rünü geri gönderdim, ardından uygulamada iadenin onaylandığı ve ödemenin yapıldığı görünüyor. Ancak banka kartıma herhangi bir ödeme geçmedi ve 10 gündür iade tutarını bekliyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
