to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Kaşmir Home satıcısından velar gri 100X300 ebatlarında halı siparişi verdim ancak tarafıma 100X200... ölçüsünde halı gönderildi. Ürün sayfasında ebat kısmında açıkça 100X300 yazmasına rağmen eksik ölçüde ürün yollanması üzerine iade talebi oluşturdum, satıcıya da özellikle ürünün
Haziran ayında Hepsiburada satıcısından 475354813 numaralı siparişimle iki adet kitap satın aldım. Bu siparişteki ürünle...rden biri Doğan Kitap Oyun Oynama Sanatı - Aletha Solter Ciltsiz Kitap, Doğan Yayınları, 220 sayfa, karton kapak adlı kitaptı. Sistem üzerinde iki ürün de kargoya verildi ve teslim
Hepsiburada üzerinden Wahl Show Pro marka köpek tıraş makinesi satın aldım. Ürünü 17 Haziran’da sipariş ettim, 19 Hazira...n’da elime ulaştı. İş yoğunluğum nedeniyle ürünü ancak 27 Haziran’da Çin Aslanı cinsi köpeğimi tıraş etmek için deneme fırsatım oldu. Makine kılları kesmedi, aynı zamanda köpeğim d
Hepsiburada üzerinden Wahl Show Pro marka köpek tıraş makinesi satın aldım. Ürünü 17 Haziran’da sipariş ettim, 19 Hazira...n’da elime ulaştı. İş yoğunluğum nedeniyle ürünü ancak 27 Haziran’da Çin Aslanı cinsi köpeğimi tıraş etmek için deneme fırsatım oldu. Makine kılları kesmedi, aynı zamanda köpeğim d
"Mağduriyetimi kısa sürede gidererek ücret iademi hızlı bir şekilde gerçekleştiren Hepsiburada ekibine teşekkür ederim. Süreç boyunca gösterdikleri ilgi, hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımları sayesinde memnun kaldım. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem için tüm ekibe teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 453 455 448 1 numaralı sipariş ile Evvon alüminyum katlanır gri şezlong s...atın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında ambalajı yırtıktı ve oturma bölümünün uç kısmı alüminyum çerçeveden çıkmış durumdaydı, yani kullanılamaz haldeydi. Ürünü 26 Haziran’da iade e
20 günü aşkın süredir Hepsiburada’nın tamamen kendi süreç ve sistem yetersizlikleri nedeniyle tahammül sınırlarını zorla...yan bir mağduriyet yaşıyorum. 4813233398 numaralı siparişimle aldığım Xiaomi a Pro 65 model televizyonum arızalandı ve yetkili servisten resmi değişim raporumu aldım. Buna rağmen,
Yaklaşık 1 senedir Hepsiburada’dan düzenli olarak alışveriş yapıyorum, neredeyse 3 günde bir en az 2.000 TL tutarında si...parişim oluyor. Geçtiğimiz günlerde Akasya Ev Gereçleri satıcısından aldığım tabak iki kez üst üste, aynı hafta içinde kırık şekilde teslim edildi. Her iki durumda da iade işlemler
Hepsiburada üzerinden 4250017133 numaralı siparişimle şanlı 60X60 LED Panel 60 W Beyaz Işık 6500 – 10 adet ürünü toplam ...14.519,73 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş vermeden önce ürün sayfasında açıkça hepsiJET ile teslimat yapılacağı ve teslimatın 11 Temmuz Cumartesi günü adresime yapılacağı bilgisi
22 Haziran saat 14:01’de Hepsiburada üzerinden bir Bosch klima siparişi verdim. 24 Haziran tarihinde ise Hepsiburada Müş...teri Hizmetleri’ni arayarak, müşteri temsilcisinin yönlendirmesi doğrultusunda, sipariş kargodayken Hepsijet üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Sipariş takip ekranında ürünü
Hepsiburada üzerinden Honor marka bir akıllı saat satın aldım. Üründe arıza yaşadığım için 7 Temmuz’da servise gönderdim.... Dün Hepsiburada tarafından aranarak saatin onarımının yapılamadığını, bunun yerine ürün bedeli kadar kupon tanımlayabileceklerini söylediler, ben de bunu kabul ettim. Bugün kupo
Hepsiburada platformu üzerinden vp Bilişim satıcısından HP Omen 17-DB1019NT (RTX 5070 ekran kartlı model) bir laptop sat...ın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra, yasal 14 günlük cayma hakkım kapsamında iade etmek istedim ve Hepsiburada uygulaması üzerinden kolay iade talebi oluşturdum. Ürünü
Hepsiburada üzerinden Bilge Kitap Evi satıcısından “Ünlüler Karması 6’dan 7’ye Geçiş Deneme Kitabı” adlı ürünü 30 Hazira...n tarihinde kredi kartıyla 263,25 TL ödeyerek satın aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi.
Hepsiburada üzerinden 476 301 995 7 numaralı siparişimle bakserltd adlı satıcıdan Grundig 6522 model çay makinesi satın ...aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sipariş verdiğim ürün değil, daha ucuz ve satılmayan farklı bir ürün olarak geldi. Bunun üzerine ürünü, istediğim ürünle değiştirilmesi tale
Hepsiburada üzerinden Bargello satıcısından 29 Haziran tarihinde Bargello 561 Erkek Set Parfüm ve Deodorant Hediye Seti ...siparişi verdim. Ancak üst üste tam 3 kez, set yerine sadece 1 adet 561 numaralı parfüm gönderildi. Yani siparişini verdiğim hediye seti bir türlü tarafıma ulaşmadı. Sipariş numar
22.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Roidmi X30 kablosuz süpürgeyi satın aldım. Ürün...ü aldığım günden beri birçok sorun yaşıyorum. Süpürgeyi %100 şarj edip kaldırıyorum, yaklaşık bir hafta sonra elime aldığımda şarjı tamamen bitmiş oluyor ve tekrar şarj etmek zorun
Hepsiburada üzerinden Chakra satıcısından “Chakra Bambu Çamaşır Sepeti 62X45X45 cm” ürününü sipariş verdim. Sipariş numa...ram 441 853 934 0. Ödemeyi taksitli yapmak isterken dalgınlıkla tek çekim olarak onayladım ve saniyeler içinde bu hatamı fark edip siparişi iptal etmeye çalıştım ancak sistem izin
"3. Haftada yüksek baskı ve itirazlarım sonunda Hepsiburada tarafından satıcıdan bağımsız olarak müşteri memnuniyeti kapsamına alarak para iadesi yapılmış ve 2 gün sonrasında da zamlanmış ürünün aradaki fiyat farkı en ucuza satan satıcı üzerinden hesaplanarak kupon olarak hesaba tanımlanmıştır. Yeni ürün siparişini verdim umarım tekrarı yaşanmaz."
9 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “BTK Concept Datça 7 Kişilik Rattan Bahçe Mobilyası ve 2 Kişilik Rattan S...alıncak Seti - Antrasit” ürünü için sipariş verdim. Sipariş numaram 4176177273, şikayet talebi numaram ise 1-441450262028225’tir. Ürünün 25 Haziran 2026 Perşembe günü teslim edilec
Hepsiburada üzerinden Eymes Tekstil satıcısından 3 adet store perde siparişi verdim. Satış sözleşmesinde ürünlerin adres...e teslim olarak gönderileceği açıkça yazmasına rağmen, kargo firması bugün arayarak gönderinin şubeye teslim olarak yönlendirildiğini söyledi. Araç imkanım olmadığı için bu kadar
28 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Yakamozexpress” (İ****** Ç*********) satıcısından 1.583,12 TL ödeyerek ...“Moser 1400-0050” tıraş makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında şoka uğradım; kutusu açılmış, makinenin bıçakları saç ve kıl doluydu, içi yağ içindeydi, açıkça kullanılmış ve
28 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden "Yakamozexpress" (İ****** Ç*********) satıcısından 1.583,12 TL ödeyerek ..."Moser 1400-0050" tıraş makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında şoka uğradım; kutusu açılmış, makinenin bıçakları saç ve kıl dolu, içi yağ içinde, kullanılmış, hijyenik olmaya
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 4243104392 numaralı kendi siparişim ve annemin şikayet ettiği 4128959686 numaralı s...iparişimiz, yalnızca naylona sarılıp bir kutuya doldurulduğu için tamamen paramparça şekilde teslim edildi. Siparişlerimizin içeriği porselen ürünlerden oluşuyordu ve kargoyu açtığ
Hepsiburada üzerinden Donvito satıcısından LG75QNED7EB3A model televizyon satın aldım. Ürünü 22 Haziran’da sipariş ettim..., 25 Haziran’da elime ulaştı, 26 Haziran’da ise LG yetkili servis kurulum için eve geldi. Servis kutu açılışını yaptığında ekranın kırık olduğunu tespit etti ve bununla ilgili serv
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
