to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Premium üyesiyim ve buna güvenerek yaptığım bir alışverişte orijinal olmayan ürün gönderilmesi nedeniyle cid...di bir mağduriyet yaşıyorum, ayrıca karşımda muhatap da bulamıyorum. 21 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Premium üye güvencesine dayanarak “yaprak Group” isim
Hepsiburada üzerinden tebilon mağazasından 18 Haziran 2026 tarihinde OEM paket olarak satın aldığım MSI Pro B840M-B mode...l ana kart, 24 Haziran 2026’ta tarafıma teslim edildi. Montaj yapmaya çalıştığım sırada anakartın işlemci soketinde hasar olduğunu fark ettim. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak s
7 Haziran 2026 günü Hepsiburada.com üzerinden satış yapan “Ande” isimli firmadan 2.612,28 TL tutarında, “Ande Tesettür K...loş Müslin Ferace Siyah - Siyah / 2” ibareli bir adet bayan kıyafeti satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denedik ve bedeni büyük geldiği için usulüne uygun şekilde, tüm parçal
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve satıcı olarak Hepsiburada mağazayı kullandım. Salomon GTX X Ultra 360 model ayakk...abımda yaşanan deformasyon sebebiyle ürünü servise gönderdim. İnceleme sonucu ürün için iade kararı verildi. Ancak ben en başından beri ürünün para iadesiyle değil, değiştirilmesi
Hepsiburada üzerinden 14 Mayıs tarihinde wd element 500 GB taşınabilir disk satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yap...tığım kontrollerde, ürünün sağlık durumunun sıfırlandığını, daha önce kullanılmış olduğunu ve dışına yeni kutu hazırlanarak sıfır ürünmüş gibi satıldığını fark ettim. Yani bana sıf
23 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bhomesconcept isimli satıcıdan “bhomes Concept 180X55X4 cm kırmızı katla...nabilir su geçirmez şezlong minderi yer minderi - plaj matı” adlı üründen 3 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 4091202642’dir. 25 Haziran 2026 tarihinde teslim edilen kargoda ise
Hepsiburada üzerinden Vektörel Enerji satıcısından Stanley Classic 1.9 Litre Vakumlu Termos satın aldım. Ürünü kullanmay...a başladığımda termosun arızalı olduğunu fark ettim; içine çay koyduğumuzda normalde sıcak tutması gerekirken çok kısa sürede soğutmaya başlıyordu. Bu durumu 14 Mayıs tarihinde He
Hepsiburada üzerinden Armine firmasından görselde krem rengi olarak gördüğüm bir eşarp siparişi verdim. Ancak bana görse...ldeki krem renk yerine fuşya renk gönderildi. İlk siparişim 24.04.2026 tarihinde elime ulaştı, sipariş numaram 4158805615. İlk yanlış gönderimde ürünü iade etmedim ve kabullendim.
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı olarak 4767388661 numaralı siparişimde 2 adet Einhell 4 Ah Plus batarya sipa...riş verdim. Ürünlerden birinin fiyatı yaklaşık 2.500 TL iken, bana gönderilen bataryalardan biri tahmini değeri 1.800 TL olan daha ucuz bir model olarak geldi. Bunun üzerine yanlı
Hepsiburada üzerinden onlitek satıcısından Adidas adaost23556 erkek kol saati (metalik gri) satın aldım. Ürün 23 Haziran... 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak Ürün kusurlu geldi. Saat kolumda durmuyor çıkıyor. Durumu onlitek adlı satıcıya ilettim, kusurlu ürünün tamamını geri göndermek yerine
23.06.2026 tarihinde saat 07:52’de Hepsiburada uygulamasından 412 797 683 4 sipariş numarası ile TCL 65C6K model mini LE...D televizyonu Denizbank kredi kartımdan 3 taksit olmak üzere 50.999 TL’ye satın aldım. Satın alma işleminden sonra satıcı profiline girmeye çalıştığımda “mağaza bulunmuyor” hatası
16 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden karavan ekipmanı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kar...goya verilmedi ve siparişimde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 4516002847’dir. Siparişte satıcı olarak Hepsiburada dışı farklı bir mağaza görünmektedir. Bu süreç
22.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 460 635 230 numaralı siparişimle, 75.000 TL ödeyerek Asus Rog Strix g16 g614J...VRA34-N3095A34 Intel Core i9 14900hx, 32 GB RAM, 1 TB SSD, RTX 4060, Windows 11 Pro özellikli bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihazı o günden bu yana normal şekilde kullandım,
"Hepsiburada arayıp gerekli bildirimi yaptı ve sorunu düzeltiler"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım viewsonic VX2728J model monitörüm garanti kapsamında arızalandı ve 04.06.2026 tarihi...nde viewsonic Türkiye’nin yetkili servisi olan İstanbul KVK teknik servisine gönderildi. Viewsonic Türkiye, ürünün onarımının mümkün olmadığını belirterek değişim kararı verdi anca
Hepsiburada üzerinden 16 Haziran tarihinde satın aldığım Delonghi Brillante ctj 2103. Bk ekmek kızartma makinesi, tarafı...ma teslim edildiğinde birçok noktasında belirgin çizikler ve kozmetik hasarlar bulunduğunu tespit ettim. Tarafıma sıfır ve kusursuz olması gereken bir ürün yerine hasarlı bir ürün
15 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Poco f8 Pro model bir telefon siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla tek çekim olar...ak gerçekleştirdim. Ancak siparişim iki gün sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, tarafıma haber verilmeden iptal edildi. Durumu öğrenmek için ben müşteri hizmetlerini aradığımda
"Hepsiburada ürünümü ek bir ücret talep etmeden başka bir satıcıdan hızlı bir şekilde gönderdi, teşekkür ediyorum."
Hepsiburada üzerinden satıcısı eniyi olan “North Pacific Çift Katmanlı Otom...atik Çadır 3-4 Kişilik Suya Dayanıklı 210d Polyester Malzeme” isimli ürünü
Hepsiburada üzerinden Tuval Teknoloji isimli satıcıdan Samsung s8 Viewfinity model bir monitör satın aldım ve bu ürün iç...in yaklaşık 15.000 TL ödedim. Siparişimi 31 Mayıs 2026 Pazar günü verdim, ürün iki gün sonra Antalya ili Korkuteli ilçesi Aşağıpazar Mahallesi Dört Mevsim Evleri adresine teslim ed
Hepsiburada üzerinden "By E*** E***" satıcısından "Broşlu Modal Takım - Siyah" ürününü satın aldım. 11 Haziran’da verdiğ...im sipariş 12 Haziran’da elime ulaştı ancak bedeninin büyük geldiğini görünce aynı gün iade talebi oluşturdum ve ürünü, içindeki broş ve tüm aksesuarları dahil eksiksiz, sağlam ve
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Anker Soundcore 3 Pro model kulaklık satın aldım. Ürün yakın zamanda temassızl...ık sebebiyle şarj almamaya başladı ve bunun üzerine Hepsiburada üzerinden kayıt açtım. Hepsiburada ile yaptığım görüşmede, ürünü kendilerinin almadan, sadece KVK servisine benim g
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı olarak Dreame X40 Ultra model robot süpürge satın aldım. 6 Mayıs tarihinde ve...rdiğim siparişimde kargo sürecinde sorunlar yaşandı ve 12 Mayıs’ta tarafıma Dreame X40 Ultra yerine yanlışlıkla Dreame L10s Pro modeli gönderildi. Ürünün yanlış olduğunu fotoğrafla
Hepsiburada üzerinden Ankatek Bilgisayar satıcısından “Type-C to HDMI / Type-C to hdtv Cable 4K Ultra HD Görüntü Aktarım...ı vwin” adlı ürünü satın aldım. Ancak tarafıma görsellerde vaat edilen ürün yerine farklı, standart HDMI – displayport kablo gönderildi ve ürün görsellerdeki ile açıkça uyuşmuyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
