to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Kuzey Pazarlama satıcısından mutfak dolabı satın aldım. 1 Eylül’de verdiğim sipariş için 3 Eylül t...arihinde Horoz Lojistik tarafından “kargoya verildi” bilgisi geldi ve sistemde 11 Eylül teslim tarihi olarak görünüyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün bana hiç teslim edil
Hepsiburada üzerinden galeribeyaz satıcısından Bosch Climate 2001 model bir klima satın almak isterken yaşadığım fiyat d...eğişikliği nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bugün saat yaklaşık 22:40–22:45 aralığında ürünü sepetime eklediğim anda fiyat yaklaşık 53.000 TL seviyesindeydi. Ürünü sepete ekledikte
Hepsiburada üzerinden satıcı English Home olmak üzere 26 Eylül 2026 tarihinde “English Home Preston Stoneware Kayık Taba...k 38 cm Lacivert” ürünü satın aldım. Ürün elime kırık şekilde ulaştı ve paketi tam olarak açamadan, kırık parçalardan dolayı elim kesildi. Daha önce de aynı markadan kırık ürün ya
26’sında Hepsiburada üzerinden mor renk saç düzleştirici sipariş verdim. Ancak bana gönderilen ürün yeşil renk oldu. Yan...i siparişimle teslim edilen ürünün rengi tamamen farklı. Durumu Hepsiburada’ya iletmeme rağmen saç düzleştirici konusunda yardımcı olmuyorlar, çözüm üretmek yerine süreci uzatıyor
"Sorunum kısa sürede çözüldüğü için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 25 Eylül 2026 Cuma günü saat 23:49 civarında 124,99 TL tutarında bir Tetris ürünü siparişi verdim.... Siparişi oluştururken yanlış adresi seçtiğimi fark ettim ve hemen ardından sipariş sayfamdan iptal etmek istedim. Ancak iptal butonuna bastığımda “Paketinizdeki ürünler iptal işle
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Arçelik trb 6986 b Toz Torbalı Süpürge, sipariş numarası 4154936727 olan ürünüm karg...o ile tarafıma teslim edildiğinde, dış kolisi açık, kenarları dağılmış ve deforme olmuş haldeydi. Kargo hasarı olabileceğini düşünerek ürünü teslim aldım ancak koliyi açtığımda ürü
Hepsiburada üzerinden Evaliza marka bardak seti satın aldım. Satın alma öncesinde bardakların altın kaplamalarının soyul...mayacağı özellikle tarafıma söylendi. Ancak bardakları yalnızca iki kez kullanmama rağmen kaplamalar soyuldu ve bu nedenle ürünleri inceleme amacıyla satıcıya gönderdim. Ürünler s
Hepsiburada üzerinden Marmara AVM c*** isimli satıcıdan Hi-Level hl32HMLN A14S 32" model televizyon satın aldım. Ürünü 7... Eylül tarihinde teslim aldım ve prosedüre uygun şekilde kutu açılışını video kaydına alarak gerçekleştirdim. Kutuyu açtığım anda televizyon ekranında çizikler olduğu görülüyordu,
Hepsiburada’dan Philips Teknoloji satıcısından Philips TAI6000W akıllı ev güvenlik kamerası satın aldım. Ürünü kurmak iç...in kullanmam gereken kamera uygulamasında, mail adresime gelmesi gereken doğrulama kodu hiçbir şekilde ulaşmadı. Google Play mağazasındaki yorumlara baktığımda da birçok kullanıcın
Hepsiburada üzerinden Jacobs satıcılı Jacobs marka çekirdek kahve ve kupa seti satın aldım. Siparişimi 17 Ağustos’ta ver...dim, 4801715226 numaralı bu siparişim bir gün sonra “hatalı fiyat” gerekçesiyle iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Hem satıcıyla hem de Hepsiburada ile görüştüğümde bu konuda ya
21 Ağustos’ta Hepsiburada satıcılı olarak satın aldığım JBL Tune Buds2 kulaklığı yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Kulakl...ık ses ve bağlantı açısından sorunsuz olsa da, en başından beri en büyük problem kulağımda durmaması. Ürünü taktığım anda kısa süre içinde kendi kendine gevşeyip düşüyor. Günlük k
Hepsiburada üzerinden satış yapan İgohomestore (İgotech Teknoloji İthalat İhracat Sanayi Ticaret Limited Şirketi) mağaza...sından Omron C28P Nebulizatör ürünü satın aldım. Ürünü 21 Ağustos’ta teslim aldım. Daha önce aynı cihazı kullanıp memnun kalan bir yakınımın tavsiyesiyle aldığım için beklentim yük
Hepsiburada platformu üzerinden Ustaparçacı isimli satıcıdan 4444255203 numaralı sipariş ile Osram h7 Night Breaker 220 ...ampul seti satın aldım. Ürün 17 Eylül tarihinde İzmir Aliağa’daki adresime teslim edildi. Paketi açtığımda hem dış kutunun ezilmiş ve kırık olduğunu hem de ampulün hasarlı geldiğin
Hepsiburada üzerinden 2023 yılında Reader s19 Max 128 GB 4 GB RAM (Reeder Türkiye garantili) bir telefon satın aldım. Ci...hazı sıfır ve sorunsuz olarak teslim aldığımı düşünürken, yakın zamanda telefonuma “yasal uyarı” başlıklı bir SMS geldi ve cihazın IMEI numarasının klonlandığı, hattımın kapatılaca
Yaklaşık 1 yıldır Hepsiburada’da satış yapan bir iş ortağıyım. Cari numaram 7000260835’tir. Yaklaşık 10 gün önce hesabı...mda Erken Tahsilat Sistemi aktif hale getirildi. Ben de bu sisteme güvenerek, satışlardan doğacak alacaklarımı erken tahsil edebileceğimi varsayıp ciddi miktarda ürün tedarik ettim
Uzun süredir Hepsiburada Premium üyesiyim ve market alışverişlerim de dahil olmak üzere neredeyse tüm ihtiyaçlarımı Heps...iburada üzerinden karşılıyorum. Geçtiğimiz dönemde amcam, dayım, babam ve yakın arkadaşlarım için Hepsiburada’dan CatPower 1025 model matkap aldım. 431 156 318 2 numaralı siparişim
Hepsiburada üzerinden Salmanlı isimli satıcıdan Tefal Powelix Activflow Expert 1500 w gümüş blender satın aldım. Ürün ba...na ulaştığında kutusunun defalarca açılıp kapandığı belli olacak şekilde yıpranmıştı ve blenderın robot kısmındaki bıçaklar dönmüyordu. Bıçak kısmının yağlanmış olmasından, satıcın
Hepsiburada üzerinden 22 Ekim 2024 tarihinde Ataşbey A3IN1 profesyonel tıraş makinesi seti (siyah) satın aldım. Bir süre... sonra ürün eskisi gibi şarj tutmamaya, yeterli performansta kesmemeye ve normalden çok daha sesli çalışmaya başladı. Bu nedenle garanti kapsamında servise göndermek istiyorum anca
Hepsiburada üzerinden Tefal XL Force 2X difüzyon tabanlı 24 cm ve 32 cm olmak üzere iki adet tava satın aldım. 32 cm ola...n ürün Tefal’in kendi satıcısından gelirken, 24 cm olan ürün Digilife satıcısından gönderildi ve iki ürün arasında hem kalite hem de paketleme açısından bariz bir fark vardı. 6 Ağu
Hepsiburada üzerinden Tefal XL Force 2X difüzyon tabanlı 24 cm ve 32 cm olmak üzere iki adet tava satın aldım. 32 cm ola...n ürün Tefal’in kendi satıcısından gelirken, 24 cm olan tava Digilife satıcısı tarafından gönderildi. Aynı ürün grubundan olmalarına rağmen iki tava arasında hem kalite hem de pake
Emre Çarşı / Emre Pazarlama hakkında Tüketici şikayeti Hepsiburada üzerinden Emre Çarşı / Emre Pazarlama firmasından Arç...elik marka buzdolabı satın aldım. Ürün tarafıma kutusuz ve ambalajsız, çıplak şekilde teslim edildi. Ürünün kurulumu ise Arçelik yetkili servisi tarafından gerçekleştirildi. Üründe
Hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada satıcılı olarak ktc 24.5'' H25T7 FHD ıps 200Hz 1MS model monitörü 13 Eylül 2026 ta...rihinde 3.999 TL bedel ile satın aldım ve ürün 15 Eylül 2026 tarihinde teslim edildi. Kutuyu açtığımda ürünün koruma bandının açık olduğunu, poşetli ve kapalı şekilde olması gereke
"Hepsiburada da müşteri temsilcisi olarak çalışan Berk beye teşekkür ediyorum çözüm odaklı birisi olarak çok yardımcı oldu. Aynı şeyi diğer görüştüğüm kişiler için söyleyemem... Satıcı firmayla irtibata geçmemi sağladı ve satıcı firma servise yönlendirdi ve sorun çözüldü..."
Hepsiburada üzerinden “Hepsiburada” satıcısından Penta 1319b Spiralli Eviye... Bataryası Siyah ürününü 31.07.2026 tarihinde satın aldım. Ev tadilatta old
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
